Nota prawna

Robert Bosch GmbH (dalej „Bosch eBike Systems” lub „My” lub „Nas”) wita w naszej witrynie internetowej wraz z jej wszystkimi domenami. Dziękujemy za zainteresowanie naszą firmą i naszymi produktami.

Ochrona prywatności naszych użytkowników podczas przetwarzania ich danych osobowych, jak i bezpieczeństwo wszystkich danych biznesowych, są dla nas bardzo ważne i w naszych procesach biznesowych przykładamy do tego dużą wagę. Ochrona danych i bezpieczeństwo informacji są integralną częścią polityki naszej firmy.

Osobą odpowiedzialną za przetwarzanie danych jest:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Można się z nami skontaktować pod adresem:
Adres e-mail: contact@remove.this.bosch-ebike.co.uk

Musisz podać dane osobowe wymagane do nawiązania i realizacji stosunków handlowych oraz do wypełnienia związanych z nimi zobowiązań umownych lub do przetwarzania których jesteśmy prawnie zobowiązani. Takie dane osobowe oznaczamy w odpowiednich formularzach lub funkcjach za pomocą *. Należy pamiętać, że bez podania takich danych osobowych nie będziemy mogli zawrzeć lub zrealizować umowy. W takim przypadku nie można korzystać z ofert internetowych lub innych usług (patrz „Cele przetwarzania i podstawy prawne”).

Podczas korzystania z Internetu określone informacje są automatycznie przekazywane przez przeglądarkę internetową użytkownika i zapisywane przez nas w tzw. plikach dziennika. Pliki dziennika są przez nas przechowywane w celu badania błędów i ze względów bezpieczeństwa (np. w celu wyjaśnienia prób ataków) przez okres 7 dni, a następnie usuwane. Pliki logowania, których dalsze przechowywanie wymagane jest do celów dowodowych nie są usuwane, aż do ostatecznego wyjaśnienia danego przypadku i mogą być przekazywane do urzędów prowadzących dochodzenie. Pliki dziennika są również wykorzystywane (bez adresu IP lub bez pełnego adresu IP) do celów analitycznych zgodnie z warunkami sekcji „Reklama i/lub badania rynku (w tym analiza internetowa, bez ankiet wśród klientów)”.
W plikach dziennika zapisywane są następujące informacje:

• Adres IP (adres protokołu internetowego) urządzenia końcowego, z którego uzyskiwany jest dostęp do naszej witryny internetowej;
• Adres strony internetowej, z której wywołano naszą witrynę internetowej (tzw. adres URL odsyłacza);
• Nazwa dostawcy usług, za pośrednictwem którego uzyskiwany jest dostęp do naszej witryny internetowej;
• Nazwa wywoływanych plików wzgl. informacji;
• Data i godzina oraz czas trwania korzystania;
• Ilość przesłanych danych;
• System operacyjny i informacje o używanej przeglądarce internetowej, w tym zainstalowane dodatki (np. Flash Player);
• Kod statusu http (np. „żądanie powiodło się” lub „żądany plik nie został znaleziony”).

Ta strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia.

Twoje dane osobowe będą przekazywane innym administratorom danych tylko wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji umowy, jeśli my lub osoba trzecia mamy uzasadniony interes w przekazaniu danych i/lub wyraziłeś zgodę. Szczegółowe informacje na temat podstaw prawnych oraz odbiorców lub kategorii odbiorców można znaleźć w części dotyczącej celów przetwarzania i podstaw prawnych. Ponadto dane mogą być również przekazywane innym administratorom danych, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa lub wykonalnego nakazu administracyjnego lub sądowego.

Możemy również przekazywać dane osobowe do odbiorców znajdujących się poza EOG w tzw. krajach trzecich. W takim przypadku przed przekazaniem upewnimy się, że po stronie odbiorcy istnieje odpowiedni poziom ochrony danych lub że uzyskano Twoją zgodę na przekazanie. Możesz uzyskać od nas przegląd odbiorców w krajach trzecich oraz kopię specjalnie uzgodnionych przepisów, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych. W tym celu prosimy o skorzystanie z informacji w części kontaktowej.

Takie zadania jak usługi sprzedażowe i marketingowe, zarządzanie umowami, programowanie, hosting danych i usługi infolinii zlecamy zewnętrznym usługodawcom. Zostali oni wybrani z należytą uwagą i są regularnie nadzorowani, szczególnie w zakresie odpowiedniego obchodzenia się z danymi i odpowiedniego zabezpieczania przechowywanych danych. Wszyscy usługodawcy zostali przez nas zobowiązani do poufności i przestrzegania przepisów prawa. Usługodawcami mogą być również inne spółki Grupy Bosch.

Co do zasady przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do udostępniania naszej strony internetowej i związanych z nią usług lub mamy uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu (np. możemy nadal mieć uzasadniony interes w marketingu drogą pocztową nawet po wykonaniu umowy). Następnie usuniemy Twoje dane osobowe z wyjątkiem tych, które jesteśmy zobowiązani zachować w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. jesteśmy zobowiązani przez prawo podatkowe i handlowe do przechowywania przez określony czas dokumentów, takich jak umowy i faktury).

W trakcie udostępniania naszej witryny internetowej mogą być wykorzystywane pliki cookie i inne technologie.
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które podczas odwiedzin użytkownika na stronie internetowej są zapisywane na jego urządzeniu końcowym. Korzystanie z witryny internetowej jest zasadniczo możliwe bez plików cookie, które nie są technicznie konieczne.

Technicznie niezbędne pliki cookie

Przez technicznie niezbędne pliki cookie rozumiemy pliki cookie, bez których nie można zagwarantować technicznego udostępnienia witryny internetowej. Dotyczy to na przykład plików cookie, które przechowują dane w celu zapewnienia bezproblemowego odtwarzania treści wideo lub audio. Te pliki cookie są usuwane po zakończeniu wizyty.

Pliki cookie, które nie są technicznie niezbędne

Używamy technicznie plików cookie, które nie są technicznie niezbędne tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził na to uprzednią zgodę. Jedynym wyjątkiem jest plik cookie, który przechowuje aktualny stan ustawień prywatności użytkownika (plik cookie wyboru). Wynika to z naszego uzasadnionego interesu związanego z funkcjonalnością witryny internetowej.

Pozostałe pliki cookie, które nie są technicznie niezbędne, podzieliliśmy na trzy różne kategorie („Komfort”, „Analiza” i „Marketing”). W ustawieniach prywatności można wyrazić zgodę lub sprzeciw indywidualnie dla każdej kategorii. Poniżej znajduje się szczegółowy opis plików cookie używanych w każdej kategorii:
 

Komfort

Pliki cookie i mechanizmy przypisane do tej kategorii ułatwiają obsługę, a tym samym umożliwiają wygodniejsze poruszanie się po naszej witrynie internetowej. Na przykład ustawienia językowe użytkownika mogą być przechowywane w tych plikach cookie.
 

Analiza

Korzystając z narzędzi analitycznych, mierzymy na przykład liczbę odsłon lub zachowanie użytkownika na naszej stronie. Może to również obejmować analizę plików dziennika.

Stosujemy następujące narzędzia:

Nazwa: Google Analytics

Operator: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Funkcja: Analiza zachowań użytkowników (np. odsłony stron, liczba gości i odwiedzin na stronie, pobrania), tworzenie pseudonimizowanych profili użytkowników na podstawie informacji z kilku urządzeń zalogowanych użytkowników Google (cross-device tracking), wzbogacanie pseudonimizowanych danych użytkowników o informacje specyficzne dla grupy docelowej dostarczone przez Google, retargeting, testy UX, śledzenie konwersji i retargeting w połączeniu z Google Ads.
 

Nazwa: Mouseflow

Usługodawca: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhaga, Dania

Funkcja: Zbieranie danych dotyczących nawigacji i interakcji użytkowników w celu ulepszenia naszej strony internetowej i optymalizacji doświadczeń użytkowników. Dane, które są zbierane, obejmują ruchy myszą (np. kliknięcia, dotknięcia, przewijanie) oraz informacje na temat przeglądarki (np. typ przeglądarki). Dane użytkownika są automatycznie usuwane po upływie dwunastu (12) miesięcy.
 

Marketing

Korzystanie z marketingowych plików cookie i mechanizmów śledzenia umożliwia nam i naszym partnerom wyświetlanie użytkownikowi ofert dostosowanych do jego zainteresowań w oparciu o analizę zachowań użytkownika.

Poniżej wyjaśniamy, z jakich mechanizmów i dostawców korzystamy w tej witrynie internetowej.

- Śledzenie konwersji: Nasi partnerzy zajmujący się śledzeniem konwersji ustawiają plik cookie na urządzeniu końcowym użytkownika („plik cookie konwersji”), jeśli użytkownik uzyskał dostęp do naszej oferty cyfrowej za pośrednictwem reklamy danego partnera. Jeśli użytkownik odwiedza określone, udostępniane przez nas strony, my i odpowiedni dostawca usług śledzenia konwersji możemy rozpoznać, że dany użytkownik kliknął reklamę i w ten sposób został przekierowany na naszą stronę. Dotyczy to również działań na różnych urządzeniach. Informacje uzyskane za pomocą pliku cookie konwersji są wykorzystywane do tworzenia statystyk konwersji i rejestrowania całkowitej liczby użytkowników, którzy kliknęli odpowiednią reklamę i zostali przekierowani na stronę oznaczoną tagiem śledzenia konwersji.

- Retargeting: Narzędzia retargetingowe wykorzystują reklamowe pliki cookie, tak zwane sygnały nawigacyjne (niewidoczne grafiki zwane również pikselami lub pikselami śledzącymi) lub podobne technologie do tworzenia profili użytkowych. Są one wykorzystywane do reklam opartych na zainteresowaniach i do kontrolowania częstotliwości, z jaką użytkownik widzi określone reklamy.

Stosujemy następujące narzędzia:

Nazwa: Reklamy Google

Operator: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Funkcja: Google przetwarza Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody za pośrednictwem piksela „Google Ads Remarketing Tag” w celu tworzenia raportów kampanii, śledzenia konwersji, kliknięć, a także ukierunkowanej reklamy poza naszymi witrynami internetowymi (retargeting) na podstawie np. adresu URL, adresu URL odsyłacza, przynależności do zdefiniowanych przez nas list remarketingowych. Za pomocą wyżej wymienionych informacji użytkownik może również zostać przypisany do swojego konta Google i umieszczony na listach remarketingowych. Nie otrzymujemy od Google żadnych danych osobowych, a jedynie zanonimizowane raporty z kampanii dotyczące grupy docelowej i skuteczności reklam.

Nazwa: Facebook Pixel

Dostawca: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia

Jesteśmy wspólnie z Facebookiem odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych użytkownika w kontekście korzystania z Facebook Pixel w naszej ofercie online. W celu określenia zakresu odpowiedzialności za wypełnianie obowiązków wynikających z RODO w odniesieniu do wspólnego przetwarzania danych zawarliśmy z firmą Facebook umowę o wspólnej odpowiedzialności. Główna treść umowy jest dostępna w dowolnym momencie pod następującym linkiem:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Reguluje ona w szczególności, jakich środków bezpieczeństwa musi przestrzegać Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) oraz w jaki sposób osoby, których dane dotyczą, mogą dochodzić swoich praw wobec firmy Facebook.

Funkcja: Facebook przetwarza dane osobowe użytkownika na podstawie jego zgody za pośrednictwem Facebook Pixel w celu generowania raportów z kampanii, śledzenia konwersji, kliknięć i kierowania reklam poza nasze strony internetowe (retargeting) przy użyciu nagłówków HTTP (w tym adresu IP, właściwości urządzenia i przeglądarki, adresu URL, adresu URL ponownego przekierowania, osoby użytkownika), danych specyficznych dla aplikacji Pixel (w tym identyfikatora piksela i plików cookie Facebook), zachowania po kliknięciu, wartości opcjonalnych (na przykład konwersje, typ strony), nazw pól formularza (takie jak "e-mail", "adres", "ilość" w przypadku zakupu produktu lub usługi).

Nie otrzymujemy od firmy Facebook żadnych danych osobowych, a jedynie zanonimizowane raporty z kampanii dotyczące grupy docelowej witryny internetowej i skuteczności reklam.

Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania od Facebook reklam opartych na zainteresowaniach, zmieniając swoje preferencje reklamowe w witrynie internetowej Facebook. Użytkownik może również wyłączyć funkcję używania plików cookie przez dostawców zewnętrznych, odwiedzając w tym celu stronę rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN lub stronę http://www.youronlinechoices.com.

Więcej informacji można znaleźć na stronie: https://www.facebook.com/policy

Nazwa: Trade Desk Pixel

Dostawca: The Trade Desk Inc, 42 N Chestnut St, Ventura, California, CA - 9300, USA

Sposób działania: The Trade Desk jest platformą technologii reklamowej do zarządzania cyfrowymi kampaniami reklamowymi i przetwarza dane osobowe użytkownika na podstawie jego zgody. W tym celu zachowanie odwiedzających naszą witrynę internetową jest analizowane za pomocą plików cookie. Trade Desk gromadzi i przetwarza dane osobowe użytkowników, urządzeń oraz reklam i miejsc ich wyświetlania. Obejmuje to unikalne identyfikatory plików cookie, identyfikatory reklamowe urządzeń mobilnych, adresy IP oraz inne informacje o przeglądarce i urządzeniu, takie jak typ, wersja i ustawienia.
Użytkownik może w dowolnym momencie zgłosić swój sprzeciw lub wycofać zgodę w ustawieniach plików cookie stosowanego narzędzia do zarządzania zgodami.

Dodatkowe informacje są dostępne na stronie: https://www.thetradedesk.com/de/privacy

Nazwa: Media Intelligence Network

Dostawca:  Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hamburg, Niemcy

Sposób działania: Media Intelligence Network to platforma zarządzania danymi na potrzeby retargetingu, która przetwarza dane osobowe użytkowników na podstawie ich zgody. Retargeting to internetowa metoda śledzenia marketingowego, która oznacza wizytę użytkownika w naszej witrynie, a następnie, gdy użytkownik odwiedza inne witryny, wyświetla reklamy związane z produktami oglądanymi wcześniej w naszej witrynie. Plik cookie ustawiony przez Media Intelligence Network służy do rozpoznawania używanego urządzenia końcowego. Oznacza to, że zainteresowanie określonymi produktami może być rejestrowane na podstawie poprzednich wizyt użytkownika na naszej stronie internetowej i wykorzystywane do celów reklamy ukierunkowanej na innych stronach internetowych. Za pomocą zestawu plików cookie Media Intelligence Network jest w stanie zidentyfikować tzw. Określenie współczynnika konwersji. Odbywa się to poprzez określenie liczby osób, które po kliknięciu w reklamę zdecydowały się na zakup reklamowanej w niej oferty.
Użytkownik może w dowolnym momencie zgłosić swój sprzeciw lub wycofać zgodę w ustawieniach plików cookie stosowanego narzędzia do zarządzania zgodami.

Dodatkowe informacje są dostępne na stronie: https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do

Zarządzanie plikami cookie i mechanizmami śledzenia

Ustawieniami dotyczącymi plików cookie i mechanizmu śledzenia można zarządzać w przeglądarce i/lub w naszych ustawieniach prywatności:

Wskazówka: Wprowadzone ustawienia dotyczą tylko przeglądarki, z której korzystasz.

• Dezaktywacja wszystkich plików cookie
  Aby wyłączyć wszystkie pliki cookie, wejdź w ustawienia swojej przeglądarki i wyłącz ustawienia plików cookies. Pamiętaj, że może to wpłynąć na funkcjonowanie witryny internetowej.
• Zarządzanie ustawieniami dotyczącymi technicznie niepotrzebnych plików cookie i mechanizmów śledzenia
  Gdy użytkownik odwiedza nasze witryny internetowe, zostaje zapytany w warstwie plików cookie, czy wyraża zgodę na korzystanie z plików cookie dotyczących komfortu, analizy i marketingu lub mechanizmów śledzenia. W naszych ustawieniach prywatności można cofnąć zgodę ze skutkiem na przyszłość lub wyrazić zgodę w późniejszym terminie.

Ta strona internetowa wykorzystuje filmy z platformy wideo YouTube. YouTube to platforma, która umożliwia odtwarzanie plików wideo. Jest obsługiwana przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia i jej spółkę dominującą: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

W ramach naszej oferty online zintegrowaliśmy filmy z platformy wideo YouTube. Przed obejrzeniem filmu na platformie YouTube prosimy o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych związanych z odtwarzaniem.

Więcej informacji na temat zakresu i celu gromadzenia danych, ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez YouTube, praw użytkownika i wybranego sposobu ochrony danych można znaleźć w Informacjach na temat ochrony danych Google.

Ta strona internetowa korzysta z usług map Google Maps. Google Maps są obsługiwane przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia i jej spółkę dominującą: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Aby zwiększyć ochronę Twoich danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google Maps są włączone do strony za pomocą tzw. „rozwiązania 2 kliknięć”. Gdy pobierzesz odpowiednią stronę w naszej ofercie, Google Maps zostaną osadzone tylko wtedy, gdy aktywujesz odpowiedni przycisk.

W ten sposób połączenie z Google Maps, w tym przesyłanie danych dziennika do Google, jest nawiązywane tylko podczas interakcji z Google Maps. Podczas interakcji z Google Maps dane są również przesyłane do Google jako administratora danych i nawiązywany jest kontakt z siecią reklamową Google DoubleClick, co może spowodować dalsze operacje przetwarzania danych, nad którymi nie mamy kontroli.

Więcej informacji na temat zakresu i celu gromadzonych danych, dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez Google oraz przysługujących Ci praw i dostępnych opcji ochrony danych można znaleźć na stronie Informacja o ochronie danych Google.

Newsletter Bosch eBike można subskrybować na naszej stronie internetowej. Wysyłamy go na podstawie zgody użytkownika.

Korzystamy w tym celu z tak zwanej procedury podwójnego potwierdzenia, po czym będziemy wysyłać newsletter za pośrednictwem wiadomości e-mail, jeśli wcześniej użytkownik wyraźnie potwierdzi aktywację usługi newslettera przez kliknięcie odnośnika w powiadomieniu. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera, wycofując swoją zgodę. Rezygnacja odbywa się za pośrednictwem linku zawartego w newsletterze. Alternatywnie można skontaktować się z nami, korzystając z informacji w dziale Kontakt.

Analizujemy zachowania czytelników naszego newslettera na podstawie ich zgody, aby opracować nasz newsletter zgodnie z ich potrzebami i zoptymalizować nasze oferty. Na potrzeby tej analizy wysyłane newslettery zawierają tak zwane sygnały nawigacyjne (web beacons), zwane również pikselami. Gdy użytkownik czyta newsletter, rejestrujemy linki, które kliknął w newsletterze i na tej podstawie wnioskujemy o jego osobistych zainteresowaniach. Dane te łączymy z informacjami technicznymi o urządzeniu końcowym użytkownika (np. czas dostępu, typ przeglądarki i system operacyjny).

Jeśli chcesz zrezygnować z subskrypcji newslettera i zatrzymać ewaluację, możesz w każdej chwili zakończyć subskrypcję, wycofując swoją zgodę. Swoją zgodę można wycofać za pomocą linku, który jest dostępny w newsletterze. Alternatywnie można skontaktować się z nami, korzystając z informacji w dziale „Kontakt".

Nasza witryna internetowa może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, które nie są z nami powiązane. Po kliknięciu w link nie mamy już żadnego wpływu na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie jakichkolwiek danych osobowych przekazanych podmiotowi trzeciemu poprzez kliknięcie w link (takich jak adres IP lub adres URL strony, na której znajduje się link), ponieważ postępowanie podmiotów trzecich jest poza naszą kontrolą. Nie ponosimy odpowiedzialności za przetwarzanie takich danych osobowych przez podmioty trzecie.

Skorzystaj z informacji w sekcji Kontakt, aby skorzystać ze swoich praw. Podaj wystarczającą ilość informacji, abyśmy mogli jednoznacznie Cię zidentyfikować.

Przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Jeżeli udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. 

Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego

W każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach reklamowych („sprzeciw wobec reklamy”). Pamiętaj, że ze względów organizacyjnych Twój sprzeciw może się pokrywać z wykorzystaniem Twoich danych w prowadzonej już kampanii.

Sprzeciw wobec przetwarzania danych w przypadku istnienia podstawy prawnej „prawnie uzasadnionego interesu”

Masz również prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania przez nas danych z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji, o ile opiera się to na podstawie prawnej „prawnie uzasadnionego interesu”. Należy podać powody.

Zawiesimy wówczas przetwarzanie Twoich danych, chyba że będziemy w stanie udowodnić – zgodnie z przepisami ustawowymi – że istnieją ważne i uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania, które przeważają nad Twoimi prawami.

Masz prawo złożyć skargę do organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z organem ochrony danych właściwym dla Twojego miejsca zamieszkania lub kraju związkowego lub odpowiedzialnym za nas organem ochrony danych.

Jeżeli użytkownik chce się z nami skontaktować, może skorzystać z adresu podanego w części „Osoba odpowiedzialna”.
 

Aby skorzystać ze swoich praw, zastosuj następujący link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/pl-PL/.

Aby zgłosić incydenty związane z ochroną danych, zastosuj następujący link:https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.

W przypadku sugestii i skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych zalecamy kontakt z naszym inspektorem ochrony danych:

Inspektor ochrony danych
Dział bezpieczeństwa informacji i ochrony danych Grupy Bosch (C/ISP)

Skrytka pocztowa 30 02 20, 70442 Stuttgart, NIEMCY

lub pocztą elektroniczną na adres: DPO@remove.this.bosch.com

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych środków bezpieczeństwa i ochrony danych. W takich przypadkach odpowiednio dostosujemy również naszą informację o ochronie danych. Dlatego prosimy o zapoznanie się z aktualną wersją naszej polityki prywatności.

Stan: 22.10.2025