法的通知

Bosch eBike Systems

Bosch eBike Systems はあなたのプライバシーを尊重します

個人データを処理する際のプライバシーの保護、およびすべてのビジネスデータのセキュリティは、弊社のビジネスプロセスにおいてとても重要な案件です。データ保護と情報セキュリティは、弊社の企業方針の一つです。

管理者

お客様のデータの処理の管理者は Bosch eBike Systems です。
弊社の所在地は以下のとおりです:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, GERMANY

こちらで連絡いただけます:
E メールアドレス:kontakt@bosch.de
TEL:+49 711 400 40990.

ウェブサイトおよびウェブサイトにて提供されているサービスの利用時の個人データの処理

原則

個人データとは、識別済みまたは識別可能な自然人に関係付けられているすべての情報であり、たとえば、氏名、住所、電話番号、E メールアドレス、契約データ、予約データ、清算データなど、個人を特定できる情報のことをいいます。弊社は、法令上の法的根拠がある場合、またはたとえば登録などを通してお客様にご同意いただいている場合にのみ、個人データ (IP アドレスを含む) を収集、処理、使用します。

処理対象となるデータのカテゴリー

弊社ウェブサイトのご利用

弊社ウェブサイトでは、お客様は様々なサービスをご利用いただけます。この際、処理されるデータのカテゴリーは以下のとおりです:

  • データ (氏名、電話番号、E メール、住所、IP アドレスなど)
  • 計画/コントロールデータ (フィールドリサーチ、アンケート、お問い合わせフォームなど)
  • 所在地に関するデータ
  • ログファイル

弊社ウェブサイトでのお買い物

弊社ウェブサイトでは、Bosch eBike オンラインショップをご訪問いただき、有料サービスをご利用いただくこともできます。サービスのご注文のために、弊社が処理するデータのカテゴリーは以下のとおりです:

顧客アカウントがある場合:

  • 注文データ (氏名、電話番号、E メール、住所、IP アドレスなど)
  • 契約マスターデータ (契約の名称、製品もしくは契約の履行に関する利害・関心)
  • 顧客履歴
  • 契約の清算、支払いおよび払い渡しの情報 (返金関連情報を含む)
  • コミュニケーションデータ

ゲストとして注文する場合:

  • 注文データ (氏名、電話番号、E メール、住所、IP アドレスなど)
  • 契約マスターデータ (契約の名称、製品もしくは契約の履行に関する利害・関心)
  • 契約の清算、支払いおよび払い渡しの情報 (返金関連情報を含む)
  • コミュニケーションデータ

処理の目的と法的根拠

弊社および弊社が委託するサービスプロバイダーは、以下の目的でお客様の個人データを処理します:

  • 本ウェブサイトの準備
    お客様が弊社ウェブサイトを純粋に情報収集の目的で使う場合、つまり登録を行ったり他の方法で情報を弊社に送信したりしない場合、弊社は本ウェブサイトの準備と表示、ならびに安定性およびセキュリティの保証を行う目的でお客様の個人データを処理します。この処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 f に準じた弊社の正当な利益が該当します。
     
  • 弊社オンラインショップのご利用
    お客様が弊社のオンラインショップをご利用になる場合、弊社は契約の履行および弊社の契約条件に準じたご注文の処理のためにお客様の個人データを処理します。この処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 b が該当します。
     
  • 連絡方法
    弊社ウェブサイトでは、様々な連絡方法のオプション (お問い合わせフォーム、E メールによるコミュニケーションなど) をご用意しています。最終顧客から eBike 関連のお問い合わせがある場合 (サービスケースの処理や保証ケースなど)、またはディーラー、メーカーあるいはジャーナリストから Bosch eBike Systems の製品およびサービスに関するお問い合わせがある場合は、弊社は、お問い合わせに回答したり、必要に応じて問題を解決し、お客様自身の満足度もしくはお客様の顧客の満足度を維持し促進することを目的としてお客様の個人データを処理します。このために弊社に伝送される個人データは、ご連絡時の特定の目的にのみ使用されます。お客様が契約や登録の枠外で弊社にご連絡をくださる場合、データ処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 f に準じた弊社の正当な利益が該当します。契約関係または登録がある場合は、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 b が法的根拠となります。
     
  •  E メールおよび/または電話による製品調査もしくは顧客調査
    弊社ウェブサイトでは、弊社の製品およびサービスの最適化と開発を目的とした製品調査もしくは顧客調査にご参加いただけます。電子的方法 (E メールなど) または電話で製品調査もしくは顧客調査に参加する機会のご利用をお客様がご希望されている限りにおいて、弊社は、お客様の明確なご同意がある場合に限り、お客様にご連絡を差し上げるためにお客様の個人データを使用します。この処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 a) が該当します。

  • くじ・福引きの実行
    お客様が弊社主催のくじ・福引に参加する場合は、それぞれの場合の弊社のくじ・福引条件に準じてくじ・福引を開催・事故処理する目的で、お客様の個人データは保存・使用されます。この処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 b が該当します。

  • 受信者の同意を得た Bosch eBike ニュースレターの E メール配信。
    弊社ウェブサイトでは、Bosch eBike のニュースレターの購読登録ができます。これに関連して収集されたあなたの個人データは、お客様のご同意に基づき、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 a に準じて弊社により処理されます。

  • BDP ツールの準備
    Bosch eBike システムに関連する診断ツールの使用時には、お客様の個人データがたとえばサービスケースや保証ケースの作成・編集のために弊社に伝送される場合、弊社はこの個人データを処理します。この処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 b が該当します。

  • マーケティングと市場調査
    弊社は、弊社ウェブサイトにて様々なマーケティング/トラッキングのメカニズムを使用しています。これには、お客様が Cookie マネージャーを通じて同意を付与する等、お客様の許可があることが前提条件となります。これらのマーケティング/トラッキングメカニズムによって、弊社は弊社ウェブサイトならびに他のプロバイダーのウェブサイトにて、お客様が弊社ウェブサイトの使用中に興味を持った可能性がある弊社製品に関する情報を表示させることができます。この処理の法的根拠には、一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 a が該当します。

  • 不具合の特定および安全上の理由、弊社の権利の保護・擁護
    不具合の解消や安全上の問題が発生した場合の証拠の確保を目的として、弊社はお客様の個人データを処理し、データセキュリティの領域における弊社の法的義務を遂行します (一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 c)。さらに、弊社は弊社ウェブサイトの不具合を解消したり、弊社ウェブサイトのセキュリティを保証することについて正当な利益を有しています (一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 f)。弊社の権利を主張し擁護することについて正当な利益を弊社が有している限りにおいて、弊社は一般データ保護規則 (GDPR) 第 6 条第 1 項 f に準拠し、必要な個人データを処理します。

登録

お客様がご利用になりたいサービスが契約の締結を必要とする場合は、登録を行っていただくようお願いします。登録の枠内で、弊社は契約の確立および遂行に必要な個人データ (名、姓、生年月日、E メールアドレス、必要に応じて希望の支払方法や口座名義人に関する情報など)、ならびに自由意志に基づいて提供されたその他のデータを収集します。必須の記入項目には「*」で印が付いています。

個人データの提供義務

お客様には、ビジネス関係の確立および遂行、そしてこれに関連する契約上の義務の遂行に必要な個人データ、または法律上処理が義務付けられている個人データを提供していただく必要があります。それぞれのフォームや機能においては、そのような個人情報には「*」で印が付けられています。このような個人データが提供されないと、弊社はお客様と契約を締結したり、契約を履行したりすることができませんのでご注意ください。その場合、オンラインでのオファーやその他のサービス (「処理の目的と法的根拠」参照) はご利用いただけません。

ログファイル

インターネットをご使用の度に、ご使用のインターネットブラウザは自動的に特定の情報を伝送します。弊社はこれらの情報をいわゆる「ログファイル」に保存します。これらのログファイルは、不具合の特定や安全上の理由により (サイバー攻撃の調査など)、弊社によって 7 日間保存された後に削除されます。証拠として引き続き保管する必要があるログファイルは、当該案件が最終的に解決されるまでは削除対象から除外されます。また個々のケースにおいては、これらのログファイルは捜査当局に引き渡される可能性もあります。ログファイルは、(IP アドレスなし、または IP アドレスの一部が不明な状態で)、セクション「宣伝および/または市場調査 (ウェブ分析を含む/顧客調査なし)」にある前提条件を順守し、分析目的で使用されます。
ログファイルには、以下の情報が保存されます:

  • 弊社ウェブサイトにアクセスした端末の IP アドレス (インターネットプロトコルアドレス)
  • 弊社ウェブサイトによって呼び出されたウェブサイトのインターネットアドレス (いわゆるリンク元 URL またはリファラー URL);
  • 弊社ウェブサイトへのアクセスに使用したサービスプロバイダーの名称;
  • アクセスしたファイルもしくは情報の名称;
  • アクセスの日付と時刻、アクセスの継続時間;
  • 伝送データ量;
  • オペレーティングシステムと使用されたインターネットブラウザに関する情報 (インストールされているアドオン (Flash Player のアドオン等) を含む);
  • HTTP ステータスコード (「リクエスト処理に成功しました」や「要求されたファイルが見つかりません」等)。

お子様について

本ウェブサイトは、16 歳未満のお子様を対象にしていません。

他の管理者へのデータの引き渡し

原則として、お客様の個人データは、契約上の義務の履行に必要な場合、弊社または第三者が個人データの引き渡しについて正当な利益を有する場合、またはお客様に同意いただいた場合にのみ、他の管理者に引き渡されます。法的根拠、データ受信者もしくはデータ受信者のカテゴリーに関する詳細は、「処理の目的と法的根拠」でご覧いただけます。また、法令または効力のある行政命令や裁判所命令により義務付けられている場合も、データは他の管理者に伝送される可能性があります。

EEA 域外にいる受信者へのデータ引き渡し

弊社は、EEA 域外 (いわゆる第三国) に所在する受信者に個人データを引き渡す場合もあります。このようなデータの引き渡しは、受領者のデータ保護レベルが適切な水準であるか、またはお客様のご同意があることをデータの引き渡し前に確認した上で行われます。弊社は、第三国のデータ受領者に関する概要と、適切なデータセキュリティレベルの確保を目的として取り決められた具体的なルールのコピーをお客様にお渡しできます。ご希望の場合は、「連絡先」セクションの記載内容をご利用になってください。

サービスプロバイダー

弊社は、販売/マーケティングサービス、契約管理、支払い処理、プログラミング、データホスティング、ホットラインサービスといった業務を外部のサービスプロバイダーに委託しています。慎重に選ばれたこれらのサービスプロバイダーは、弊社によって定期的にモニタリングされています。特に、プロバイダーのもとに保存されているデータの丁寧な取り扱いやセキュリティについては入念にチェックされます。弊社はすべてのサービスプロバイダーに対し、守秘義務および法規定の順守を義務付けています。サービスプロバイダーは、Bosch グループに属する他の企業である可能性もあります。

決済サービスプロバイダー

弊社は、外部の決済プロバイダーを利用しています。弊社は、決済処理もしくは契約履行に必要な払い戻し処理を目的としてお客様の個人データを収集します。

同時に、お客様の個人データは、詐欺、濫用、セキュリティ上の問題やその他の有害な行為を特定・防止するために処理され、マネーロンダリングの防止や刑事訴追などのために用いられます。ここでは、現行の法律の順守 (マネーロンダリング防止) や決済未履行のリスクを抑えることに対する弊社の正当な利益が基礎となっています。同様に、詐欺の防止やその他の有害な行為の防止に対する弊社の正当な利益を基礎として、セキュリティに関する調査やリスクアセスメントが実行される可能性もあります。さらに弊社はお客様の個人データを、弊社がお客様のクレジットカードを発行した銀行に対し支払い義務を負う料金の清算を目的として、事業運営の維持という弊社の正当な利益を理由に処理します。お客様が注文プロセスにおいて選択した決済方法に応じて、弊社は決済の処理のために収集されたデータ (銀行口座情報やクレジットカードデータなど) を、決済の依頼を受けた金融機関または弊社が委託した決済サービスプロバイダーに引き渡します。決済サービスプロバイダーは、これらのデータの一部分を管理者として収集・処理します。ここでは、各決済サービスプロバイダーのデータ保護に関する通知が適用されます。

決済方法:クレジットカード

クレジットカードで支払いを行い、その際にご利用の銀行やカードのデータ、および/または認証データを入力する場合、弊社はお客様のクレジットカードによる決済をいわゆる「ゲートウェイ決済プロバイダー」と呼ばれる外部サービスプロバイダーや決済サービスプロバイダーに委託します。ゲートウェイ決済プロバイダーはタスク処理主体として、技術的インフラを介したクレジットカードによる決済の技術的処理を遂行します。

決済サービスプロバイダーは、自らが責任者として決済プロセスの受理と清算を行います。これには、国際的なクレジットカード会社とのクレジットカード取引を安全に取り次いで清算することも含まれています。決済サービスプロバイダーは、決済の実行または法規定の順守のために、お客様の個人データをさらに処理し、さらに別の管理者にもこれらのデータを引き渡します。クレジットカードでの支払いを希望する場合は、まず最初にクレジットカード決済の認証を行う必要があります。認証はお客様のデータを用いて行われます。この際には、決済額、決済場所、今までの決済履歴、ディーラー、決済の目的といった項目が重要となります。認証を行わないと、クレジットカードでの決済は不可能です。なお、このプロセスは他の決済方法 (他のカードなど) には影響しません。

クレジットカードによる決済には、弊社は次の決済サービスプロバイダーを利用しています:
Payone GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Germany。Payone GmbH はゲートウェイ決済プロバイダーとしても、決済サービスプロバイダーとしても事業を展開しています。ここでは Payone GmbH のデータ保護に関する通知が適用されます。このデータ保護に関する通知については、個別に参照していただく必要があります。

決済方法:「PayPal」

決済方法として「PayPal」を選択した場合、決済処理は、
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg および PayPal Pte.Ltd, 5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985 (以降「PayPal」) を介して行われます。
PayPal は、自らが責任を負う決済サービスプロバイダーとしてお客様のデータを処理します。PayPal Pte.Ltd. (所在地: シンガポール) へのお客様のデータの引き渡しは、PayPal 関連企業に適用される、監督官庁に拘束力をもって許可された会社規則によって保証されます。

 

保存期間; 保管の期限

原則として、弊社は、弊社ウェブサイトやこれに関連するサービスの提供に必要な期間、または弊社がお客様の個人データを引き続き保存する正当な利益を有する期間 (たとえば、契約の履行後も弊社は郵送によるマーケティング活動という正当な利益を有する可能性があります) が継続している限りにおいて、お客様の個人データを保存します。この期間が過ぎると、弊社はお客様の個人データを消去します。ただし、法的義務の履行のために保存が必要なデータは例外となります (たとえば弊社は、契約書や請求書などの文書を一定の期間留保する税法上および商法上の義務を負っています)。

Cookie および他のテクノロジーの使用

弊社ウェブサイトの提供にあたって、Cookie および他のテクノロジーが使用される可能性があります。
Cookie とは、弊社ウェブサイトのご訪問時にお客様のコンピューターに保存される小さなテキストファイルです。一般に、ウェブサイトは技術的に必須ではない Cookie がなくても使用することは可能です。

技術的に必須の Cookie

技術的に必須の Cookie とは、それなしではウェブサイトの提供が技術的に保証できない Cookie のことをいいます。たとえば、動画や音声コンテンツを不具合なく再生するためにデータを保存する Cookie などがこれに含まれます。これらの Cookie はお客様のご訪問後に削除されます。

技術的に必須ではないメカニズム

技術的に必須ではないメカニズムは、弊社は事前にお客様が同意している場合にのみ使用します。ただし、プライバシー設定の現在のステータスを保存する Cookie (選択 Cookie) のみは例外です。この Cookie は、ウェブサイトの機能性という弊社の正当な利益に基づいて設定されます。
技術的に必須ではない Cookie およびメカニズムを挿入するためには、弊社はサードパーティプロバイダーのツールを利用しています。これらのツールは、技術的に必須ではない Cookie およびメカニズムがお客様の同意がある場合にのみ設定されるよう確保します。

弊社は以下のツールを使用しています:

名称:Google タグマネージャー

プロバイダー:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 

機能:インターフェースを介したウェブサイトタグの管理、弊社ウェブサイト上のプログラムコードの統合
 

コンフォート Cookie およびメカニズム

このカテゴリーに属する Cookie およびメカニズムは、操作を簡易化し、これによって弊社ウェブサイトをより快適にサーフィンできるようにします。たとえば、これらの Cookie には言語設定が保存される可能性があります。

マーケティング

マーケティング Cookie およびトラッキングメカニズムを使用すると、弊社および弊社のパートナーは、お客様の使用状況の分析に基づき、お客様の興味をベースとしたサービスを表示することができます。
以下では、弊社が使用しているメカニズムおよびプロバイダーの種類について説明しています。
- 分析:分析ツールを使用して、お客様のページビュー数や弊社ページにおけるお客様の行動などを測定します。これには、ログファイルの評価も含まれます。

- コンバージョントラッキング:お客様が該当するパートナーの広告から弊社のデジタルオファーにアクセスすると、弊社のコンバージョントラッキングパートナーはお客様のコンピューターに Cookie を設定します (「コンバージョン Cookie」)。お客様が弊社の特定のページをご訪問すると、弊社および当該コンバージョントラッキングプロバイダーは、特定のユーザーが広告をクリックして弊社のページにリダイレクトされたことを認識できます。これは、複数のデバイスにまたがっても行われることがあります。コンバージョン Cookie を使用して取得した情報は、コンバージョン統計の作成、そして、当該広告をクリックしコンバージョントラッキングタグ付ページにリダイレクトされたユーザーの総数を把握するために使用されます。

- リターゲティング:リターゲティングツールは、広告 Coookie もしくはサードパーティの広告 Cookie、つまり Web ビーコン (目に見えないグラフィック。ピクセルまたはカウントピクセルとも呼ばれます) または類似のテクノロジーを用いて、ユーザープロファイルを作成します。これらは、お客様の興味・関心をベースとした宣伝を行ったり、ユーザーに対し特定の広告が表示される頻度を制御するためのものです。

ビュー、訪問者数、訪問回数、ダウンロード)、ログインした Google ユーザーの複数のデバイスにまたがった情報に基づく匿名ユーザープロフィールの作成 (クロスデバイストラッキング)、Google が提供するターゲットグループ固有の情報、リターゲティング、UX テスト、コンバージョントラッキング、Google Ads 広告と連動したリターゲティングによる匿名ユーザーデータの充実。
 

名称:Google Ads 

プロバイダー:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 

機能:Google はお客様の同意に基づいて、「Google Ads リマーケティングタグ」ピクセルを介してお客様の個人データを処理し、キャンペーンレポート、コンバージョントラッキング、クリックイベントや、またたとえば URL、リファラー URL、弊社が定義するリマーケティングリストへの帰属性を元にした弊社ウェブサイト外での的を絞った宣伝 (リターゲティング) を作成します。さらに、上記の情報を使用して、必要に応じてお客様をご使用の Google アカウントに紐付けし、リマーケティングリストに記載することも可能です。弊社が Google からお客様の個人情報を受け取ることはありません。弊社が受け取るのは、ターゲットグループおよび広告パフォーマンスに関する匿名化されたキャンペーンレポートのみです。

 

名称:Google オプティマイズ

プロバイダー:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

機能:Cookie は複数のページにまたがったユーザーの行動を把握できます、UX テスト

 

名称:Facebook ピクセル 

プロバイダー:Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland 

弊社は Facebook と共に、Facebook ピクセルを介した弊社のオンラインサービスにおけるお客様の個人データの処理の一環として、お客様の個人データの処理に関する責任を負っています。共同処理に関する一般データ保護規則 (GDPR) に準じた義務を履行を目的として各自の責任を規定するために、弊社は共同責任に関する取り決めを Facebook と締結しました。取り決めの主要な内容には、下記のリンクでいつでもアクセスできます:https://www.facebook.com/legal/control-ler_addendum ここでは特に、Facebook が特に順守しなければいけないセキュリティ対策 (https://www.facebook.com/le-gal/terms/data_security_terms)、そして Facebook に対しデータ主体の権利を主張する方法について規定されています。

機能:Facebook はお客様の同意に基づき、Facebook ピクセルを介してお客様の個人データを処理し、キャンペーンレポート、コンバージョントラッキング、クリックイベントの作成、ならびに HTTP ヘッダー (IP アドレス、デバイスやブラウザのプロパティ、URL、リファラー URL、個人に関する情報を含む)、ピクセル固有のデータ (ピクセル ID および Facebook Cookie を含む)、クリック行動、オプションの値 (コンバージョンやページタイプなど)、フォームのフィールド名 (製品またはサービスの購入のための「E メール」、「アドレス」、「量」など) を使った弊社ウェブサイト外の的を絞った宣伝の作成を行います。

弊社が Facebook からお客様の個人情報を受け取ることはありません。弊社が受け取るのは、ウェブサイトのターゲットグループおよび広告パフォーマンスに関する匿名化されたキャンペーンレポートのみです。

Facebook のウェブサイトの広告設定を変更すれば、興味・関心に関連した Facebook の広告の受け取りを拒否することができます。あるいは、http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN または www.youronli-nechoices.com で Digital Advertising Alliance のログオフページを訪問し、サードパーティプロバイダーによる Cookie の使用を無効にすることもできます。

詳細はこちらでご覧いただけます:https://www.facebook.com/policy

 

Cookie およびトラッキングメカニズムの管理

Cookieとトラッキング機能の設定は、ブラウザやおよび/または弊社サイトのプライバシー設定にて管理することができます。
注:行った設定は、この設定を行ったご使用のブラウザにのみ反映されます。

  • すべての Cookie を無効化する
    Cookie をすべて無効化するには、ご使用のブラウザの設定にて Cookie の設定を無効にしてください。これにより、ウェブサイトの機能性に支障が生じる可能性があることにご注意ください。
  • 技術的に必須ではない Cookie およびトラッキングのメカニズムに関する設定の管理
    弊社ウェブサイトにアクセスすると、Cookie レイヤーにて、コンフォート Cookie およびマーケティング Cookie もしくはトラッキングメカニズムの使用に同意するかどうかを尋ねられます。サイト上のプライバシー設定では、一度同意した内容を撤回したり (撤回はこの時点より有効となります)、後から同意したりすることもできます。

 

YouTube

本ウェブサイトは、動画プラットフォーム YouTube の動画を使用しています。YouTube とは、動画ファイルの再生ができるプラットフォームです。Youtube は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland およびその親会社であるGoogle LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA によって運営されています。
収集されるデータの範囲と目的、YouTube によるデータのさらなる処理と使用、お客様の権利、そしてお客様が自分で選択できるデータ保護オプションについて、詳しくは YouTube のプライバシーポリシーでご覧いただけます。

Google Maps

本ウェブサイト Google Maps の地図サービスを使用しています。Google Maps は、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland およびその親会社であるGoogle LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA によって運営されています。

弊社ウェブサイトをご訪問時にお客様のデータをよりハイレベルで保護するために、Google Maps はいわゆる「ツークリック法」によってウェブサイトに挿入されています。対応する弊社サービスのページにアクセスする場合、Google Maps は対応するボタンを有効にするとそこで初めて埋め込まれます。

この方法により、ログデータの Google への伝送を含む Google Maps への接続は、Google Maps とのインタラクションを経てのみ確立されることになります。Google Maps のインタラクションの際には、管理者としての Google に関するデータも伝送され、Google DoubleClick 広告ネットワークへのコンタクトも行われます。これによりさらなるデータ処理プロセスが作動する可能性がありますが、弊社がこれを制御することはできません。

収集されるデータの範囲と目的、Google によるデータのさらなる処理と使用、お客様の権利、そしてお客様が自分で選択できるデータ保護オプションについて、詳しくは Google のプライバシーポリシーでご覧いただけます。

ニュースレターとログイン、撤回の権利

弊社ウェブサイトでは、Bosch eBike のニュースレター購読手続きが行えます。ニュースレターはお客様の同意を基にして送付されます。

お客様の同意を確定するために、弊社はいわゆるダブルオプトインプロセスを採用しています。このため、通知内のリンクをクリックすることでお客様が弊社に対しニュースレターサービスの有効化を明確に確定している場合にのみ、弊社はお客様に E メールでニュースレターを送ることができるようになっています。この同意を撤回すれば、ニュースレターの送付はいつでも終了できます。E メールによるニュースレター送付の撤回は、ニュースレターに含まれているリンクで行います。または、「連絡先」セクションの記載内容を利用して弊社までご連絡ください。

ニーズに応じたニュースレターのレイアウトや弊社サービスの最適化を実現するために、弊社はニュースレター読者の行動を同意に基づいて分析します。この分析を行うために、E メールにはいわゆる Web ビーコン (「ピクセル」とも呼ばれます) が含まれています。お客様がニュースレターを読むと、弊社はニュースレターのどのリンクがお客様によってクリックされたかを把握し、お客様の個人的な興味・関心を割り出します。弊社はこれらのデータを、ご使用の端末の技術情報に結び付けます (アクセスした時点、ブラウザタイプ、オペレーティングシステムなど)。

お客様が同意を撤回した場合や、またはご使用の E メールプログラムにて画像の表示を標準で無効化してある場合は、この分析は行われません。この場合、ニュースレターを完全に表示することはできず、また、一部の機能が使用できない場合があります。画像を表示させると、上記の評価機能は再び有効化されます。

外部リンク

弊社ウェブサイトには、サードパーティ (弊社と関連のないプロバイダー) のインターネットページへのリンクが含まれている場合があります。そのようなリンクをクリックした場合は、クリック時にそのサードパーティに伝送される個人データ (IP アドレスやリンクがあったページの URL など) の収集、処理および使用に関し、弊社が影響を及ぼすことはできなくなります。これは、サードパーティによる行動は、当然ながら弊社の管理下にはないためです。弊社は、そのような個人データをサードパーティが処理することに対し、何ら責任を負いません。

ユーザーの権利

お客様の権利に基づくご請求には、「連絡先」セクションに記載されている内容をご利用ください。その際には、お客様がどなたであるかを弊社が明確に識別できるようにしてください。

お客様は、ご自身の個人データについての情報を弊社から得る権利があります。また、お客様にはデータの訂正の権利、削除の権利、処理を制限する権利、およびデータポータビリティを求める権利があります。弊社がお客様の個人データを処理することに対してお客様が同意している場合、お客様はいつでも異議を申し立てることができます。なお、異議はこれを申し立てた時点以降を対象とします。

ダイレクトマーケティングに対する異議申し立て

お客様は、広告目的でのご自身の個人データの処理に対し、いつでも異議を申し立てることができます (「広告に対する異議」)。手続き構造上の理由により、異議申し立てが行われても、すでに進行中のキャンペーンにおける個人データの使用と重なる時期が生じる場合があることに注意ください。

「正当な利益」を根拠としたデータ処理の撤回

さらにお客様には、お客様個人の特別な状況から生じた理由が「正当な利益」の法的根拠に関連している場合、弊社によるデータ処理に対しいつでも異議を申し立てることができます。なお、これには理由を明らかにする必要があります。

理由の開示を受け、弊社はお客様のデータの処理を停止します。ただし、弊社が法規定に則り、引き続き処理を行われるべき理由として、お客様の権利を上回る必須かつ正当な理由があることを証明できる場合はその限りではありません。

監督当局への苦情申し立ての権利

お客様は、データ保護監督当局にて苦情を申し立てる権利があります。申し立ては、お客様ご自身の居住地や州を管轄するデータ保護監督当局または弊社を管轄するデータ保護監督当局にて行うことができます。

連絡先

弊社に連絡される場合は、「管理者」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。

ご自身の権利の請求には、次のリンクをご利用ください: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/en-GB/ 

データ保護の違反に関する通知には、次のリンクをご利用ください: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection 
個人データの処理に関する提案や苦情については、弊社のデータ保護責任者にご連絡いただくことをお勧めいたします。

データ保護責任者
Bosch グループ 情報セキュリティおよびデータ保護部門 (C/ISP)
Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, GERMANY
または、E メール:DPO@bosch.com

「データ保護に関する通知」の変更

弊社は、弊社のセキュリティ対策およびデータ保護対策を変更する権利を留保します。そのような場合、弊社はこれに応じてデータ保護に関する通知も変更いたします。このため、データ保護に関する通知は必ず最新のバージョンをご確認ください。

最終更新日

最終更新日:13.07.2021