当社の誓い
サービスと品質
当社の製品は高品質と信頼性を誇ります。 当社では、お客様、そして eBike の安全を確保するために、コンポーネントのテストを徹底して行っています。 お客様に最高のサービスをご提供するため、当社では専門販売店に Bosch eBike スペシャリストとしての研修を行っています。 個人的なアドバイス、定期的なソフトウェア更新、包括的な総合点検など、当社は販売店の eBike エキスパートとともに、お客様に素晴らしいライディング体験をお楽しみいただけるようお手伝いさせていただきます。そのためお客様は、eBike を長くお使いいただけます。
よく知られている Bosch 品質の製品とサービス
最大限の信頼性
当社のシステムは人々にインスピレーションを与え、「生活のために発明された」テクノロジーを提供します。 それこそが、お客様が Bosch の製品に期待するものです。 究極の走る喜びのために開発された、Bosch eBike Systems のドライブユニット、ディスプレイ、充電式バッテリーが、完璧なチームのように連携します。 当社のデジタルソリューションと個々のコンポーネントが完璧に連携したシステムを形成し、最大限の効率性、安全性、快適性を実現します。 流れに乗って走る楽しさを最大限に高めます。
専門職の専門知識
Bosch eBike Systems は、高度な資格を持つ専門販売店とともに、未来のモビリティを形作っています。eBike に乗り替える人はますます増えています。 同じことが電動アシスト自転車にも当てはまります。製品の質はそのサービスによって決まります。 Bosch eBike Systems は、専門販売店のトレーニングを集中的に行い、さらにこれらの販売店にさまざまな用途に使用できる幅広い製品、サービス、広告資料を提供しています。 これは、個別にアドバイスし、多くのお客様にご満足いただくためです。
専門販売店によるサービス
eBike の機能を正常に保つには、定期的なサービスチェックが重要です。 多くの販売店は、ご購入から約 4 週間後か、または 300 km 走行後に、初回点検を実施します。 初回点検後、販売店はサービスインターバル (推奨の次回点検時期) に基づいて、次回のサービス予約がいつ必要になるかを予測します。 ディスプレイにはお知らせが表示されます。 また、専門販売店では、ブレーキ、ブレーキパッド、タイヤトレッドなどの機械パーツのメンテナンスも定期的に行います。
スペアパーツの長期提供
お客様に長期間、安心して eBike をお使いいただくために—当社では、eBike メーカーへの最終納品から少なくとも 6 年間、スペアパーツの供給を継続しています。サプライヤーが特定のコンポーネントの生産を終了したなど、スペアパーツが入手できなくなった場合は、適切な代替品をお勧めいたします。こうすることで、部品の交換が必要になっても eBike を長期間使い続けることができ、長い距離でも安心して走行をお楽しみいただけます。
