MENTIONS LÉGALES

Robert Bosch GmbH (ci-après « Bosch eBike Systems » ou « nous » ou « notre ») vous souhaite la bienvenue sur son site web, y compris tous les sous-domaines. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.

La protection de votre vie privée lors du traitement des données à caractère personnel et la sécurité de toutes les données commerciales sont des préoccupations importantes pour nous, dont nous tenons compte dans nos processus commerciaux. La protection des données et la sécurité des informations sont ancrées dans notre politique d'entreprise.

Le responsable du traitement de vos données est : 

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Vous pouvez nous contacter à :
adresse électronique : contact@remove.this.bosch-ebike.fr

Principes

Les données à caractère personnel sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses électroniques, données contractuelles, de réservation et de facturation, qui sont l'expression de l'identité d'un individu. 

Nous ne collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel que s'il existe une base légale pour ce faire. 

Catégories de données traitées

Utilisation de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez faire appel à différents services. Les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

• Données de communication (par ex., nom, téléphone, adresse électronique, adresse postale, adresse IP)
• Données de planification et de contrôle (par exemple, enquêtes, questionnaires, formulaire de contact)
• Données relatives à l'appareil (par ex. numéro de série d'une batterie pour VAE Bosch)
• Données de localisation
• Fichiers journaux (adresse IP par ex.)

Utilisation de notre site web

Sur notre site web, vous avez également la possibilité de visiter la boutique en ligne Bosch eBike et de bénéficier de services payants. Pour la commande du service, nous traitons les catégories de données suivantes :

Dans le cas d'un compte client :

• Données de commande (par ex., nom, téléphone, adresse électronique, adresse postale)
• Données de base des contrats (relation contractuelle, produit ou intérêt contractuel)
• Historique des clients
• Informations sur la facturation, le paiement et le décaissement des contrats, y compris les données relatives aux remboursements.
• Données de communication

En cas de commande en tant qu'invité :

• Données de commande (par ex., nom, téléphone, adresse électronique, adresse postale)
• Données de base des contrats (relation contractuelle, produit ou intérêt contractuel)
• Informations sur la facturation, le paiement et le décaissement des contrats, y compris les données relatives aux remboursements.
• Données de communication

Entretien avec l'outil de diagnostic pour VAE

Lors de l'utilisation de l'outil BDP en relation avec le VAE, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

Données relatives aux appareils (par ex. numéros de série, versions du matériel et du logiciel, données de configuration, processus de recharge de la batterie) 

Objectifs du traitement et bases légales

Nous et les prestataires de services mandatés par nos soins traitons vos données à caractère personnel aux fins de traitement suivantes :

• Mise à disposition de ce site web

Si vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ou nous envoyer d'autres informations, nous traitons vos données à caractère personnel afin de fournir et d'afficher ce site web et d'assurer sa stabilité et sa sécurité. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime.

• Utilisation de notre boutique en ligne

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous traitons vos données à caractère personnel pour exécuter le contrat et traiter la commande conformément à nos conditions contractuelles.

• Contact

Sur notre site web, nous vous proposons différentes possibilités de contact (par exemple, formulaire de contact, communication par courrier électronique). Dans le cas de demandes de précisions des clients finaux concernant le VAE (par exemple, le traitement d'un cas de service, les cas de garantie) ou dans le cas de demandes de précisions des concessionnaires, des fabricants ou des journalistes concernant les produits et services de Bosch eBike Systems, nous traitons vos données à caractère personnel pour répondre aux demandes, si nécessaire pour résoudre les problèmes et pour maintenir et promouvoir votre satisfaction en tant que client ou vos clients. Les données à caractère personnel qui nous sont ainsi transmises seront utilisées exclusivement dans le but spécifié lors de la prise de contact. Si vous nous contactez en dehors d'une relation contractuelle concrète ou d'une inscription, la base juridique du traitement est notre intérêt légitime. Dans le cas d'une relation contractuelle, la base juridique est le contrat.

• Enquêtes sur les produits ou les clients par courrier électronique et/ou par téléphone

Sur notre site web, vous avez la possibilité de participer à des enquêtes sur les produits et les clients afin d'optimiser et de développer nos produits et services. Si vous souhaitez profiter de la possibilité de participer à une enquête électronique (par ex. par courrier électronique) ou téléphonique sur un produit ou un client, nous n'utiliserons vos données à caractère personnel pour vous contacter qu'avec votre consentement explicite.

• Réalisation de jeux-concours

Si vous participez à l'un de nos jeux-concours, vos données à caractère personnel seront conservées et traitées par nos soins dans le but d'organiser et de suivre le jeu-concours conformément aux conditions du concours. La base juridique pour cela est la relation contractuelle existante avec vous concernant le jeu-concours.

• Bosch eBike Newsletter avec le consentement du destinataire par courrier électronique.

Vous pouvez vous inscrire à la newsletter de Bosch eBike sur notre site web. Afin d'améliorer constamment notre newsletter et de l'adapter à vos souhaits, nous évaluons l'interaction des abonnés avec notre newsletter. Nous traitons vos données à caractère personnel collectées dans ce contexte sur la base de votre consentement.

• Mise à disposition du contrôle de la batterie pour VAE

Nous traitons vos données à caractère personnel (le numéro de série par ex.) afin de vous fournir des informations sur les défauts ou les tentatives de réparation des batteries pour VAE Bosch. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime. L'intérêt légitime de Bosch eBike Systems découle de l'intérêt de minimiser les risques de sécurité provenant de batteries défectueuses et de prévenir les risques qui en découlent pour la vie et l'intégrité physique des personnes qui y sont liés, ainsi que de l'intérêt d'empêcher les violations du droit des marques et de préserver et défendre les droits de Bosch eBike Systems découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

• Traitement d'un cas d'entretien chez le revendeur de VAE ou le partenaire de service / connexion d'un VAE à un outil de diagnostic

Si vous avez un souci avec votre VAE, il vous suffit de vous adresser à votre revendeur de VAE ou à votre partenaire de service. Pour pouvoir traiter votre demande, il est d'abord nécessaire d'identifier l'erreur technique. À cet effet, le revendeur de VAE connecte votre VAE au DiagnosticTool. Lorsque votre VAE est connecté à l'outil de diagnostic, les informations suivantes concernant votre VAE sont envoyées à Bosch eBike Systems pour traitement (« données relatives à l'appareil ») : informations sur le fabricant, date de fabrication et modèle du VAE, identifiant du VAE, informations sur les composants du VAE (numéro d'article, numéro de série, versions du matériel et du logiciel, données de configuration, données statistiques) et données d'activité du VAE (par ex. durée totale du parcours, intervalles de service effectués et à venir, nombre de cycles de recharge) ». Les données relatives à l'appareil peuvent être traitées aux fins suivantes : traitement de votre demande, traitement d'un cas d'entretien, configuration du VAE, exécution de mises à jour, réinitialisation d'une manipulation détectée, déblocage des composants du VAE, réglage de l'heure du système et amélioration du produit.

La base juridique du traitement est une relation contractuelle existante ou notre intérêt légitime. L'intérêt légitime de Bosch eBike Systems résulte de notre intérêt à traiter votre demande, à traiter les cas de service et à optimiser nos propres produits.

• Mise à disposition du livret de service numérique

Nous traitons vos données à caractère personnel (identifiant VAE, type de service, date d'entretien, kilométrage, capacités des batteries, par ex.) afin de vous fournir un historique d'entretien numérique de votre VAE contenant des informations sur les modifications, les mises à jour et les services effectués sur votre VAE et de permettre aux revendeurs de VAE de gérer les entrées dans votre livret de service numérique. La base juridique pour le traitement de ces données est une relation contractuelle existante).

• Guide de démarrage numérique

Vous avez la possibilité de recevoir de notre part un guide de démarrage numérique personnalisé. Afin de l'adapter au mieux à vos exigences, nous vous demandons des informations concernant votre VAE, ainsi que sur votre comportement de conduite (par ex. type de VAE, produits Bosch eBike utilisés, types d'utilisation du VAE). Sur la base de ces informations, nous pouvons établir des recommandations et des conseils personnalisés. Outre la consultation du Guide de démarrage numérique dans le navigateur, vous avez la possibilité de recevoir votre guide personnalisé par courrier électronique. La base juridique pour l'affichage du Guide de démarrage numérique dans votre navigateur et les traitements de données qui en découlent est l'art. 6, al. 1, point f du RGPD. L'intérêt légitime de Bosch eBike Systems résulte de son intérêt à traiter votre demande. L'envoi du Digital Starter Guide à l'adresse électronique que vous avez indiquée n'a lieu qu'une seule fois et uniquement avec votre consentement.

• Marketing et études de marché

Nous utilisons divers mécanismes de marketing et de suivi sur notre site web si vous nous avez autorisés à le faire en donnant votre consentement par le biais du gestionnaire de cookies. Grâce à ces mécanismes de marketing et de suivi, nous pouvons afficher sur notre site web et sur les sites web d'autres fournisseurs des informations sur nos produits qui ont pu les intéresser lors de l'utilisation de notre site web.

• Pour les enquêtes sur les perturbations et pour des raisons de sécurité, la préservation et la défense de nos droits.

Afin d'éliminer les dysfonctionnements ou de préserver les preuves en cas d'incidents de sécurité, nous traitons vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations légales en matière de sécurité des données. En outre, nous avons un intérêt légitime à éliminer les dysfonctionnements et à assurer la sécurité de notre site web. Pour faire valoir et défendre nos droits, nous traitons les données à caractère personnel nécessaires.

Si vous souhaitez utiliser des services qui nécessitent la conclusion d'un contrat, nous vous demandons de vous inscrire. Dans le cadre de l'inscription, nous collectons les données à caractère personnel nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat (par exemple, le prénom, le nom, la date de naissance, l'adresse électronique, le cas échéant les détails du mode de paiement souhaité ou du titulaire du compte) et, le cas échéant, d'autres données sur une base volontaire. Nous marquons les informations obligatoires par un *.

Vous devez fournir les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution d'une relation d'affaires et au respect des obligations contractuelles associées ou que nous sommes légalement tenus de traiter. Nous marquons ces données à caractère personnel par un * dans les formulaires ou fonctions respectifs. Veuillez noter que sans la fourniture de ces données à caractère personnel, nous ne serons pas en mesure de conclure ou d'exécuter un contrat avec vous. Dans ce cas, l'offre en ligne ou les autres services (voir « Finalités du traitement et bases juridiques ») ne peuvent être utilisés.

À chaque utilisation d'Internet, votre navigateur Internet transmet auto­matiquement certaines informations que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Nous enregistrons les fichiers journaux pour une durée de 7 jours afin d'identifier les dysfonctionnements et pour des raisons de sécurité (par ex. pour détecter les tentatives d'attaque), puis nous les effaçons. Les fichiers journaux dont la conservation est nécessaire à des fins de preuve ne sont pas effacés jusqu'à la clarification finale de l'incident concerné et peuvent être transmis aux autorités chargées de l'enquête dans des cas particuliers. Les fichiers journaux sont également utilisés (avec ou sans adresse IP complète) à des fins d'analyse dans les conditions de la section « Publicité et/ou étude de marché (y compris l'analyse web, sans enquêtes auprès des clients) ».
Les informations suivantes sont stockées dans les fichiers journaux :

• l'adresse IP (adresse de protocole Internet) de l'appareil final à partir duquel notre site web est consulté ;
• L'adresse Internet du site web à partir duquel notre site a été appelé (appelée URL d'origine ou de référence) ;
• Nom du fournisseur de services par lequel notre site web est accessible ;
• Nom des fichiers ou des informations consultés ;
• Date, heure et durée de la consultation ;
• Volume de données transférées ;
• Système d'exploitation et informations sur le navigateur Internet utilisé, y compris les modules complémentaires installés (pour le lecteur Flash par ex.) ;
• Code d'état http (par ex. « demande réussie » ou « fichier demandé introuvable »).

Ce site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

Par principe, nous ne divulguons vos données à caractère personnel à d'autres parties responsables que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime à cette divulgation ou si nous avons votre consentement pour le faire. Pour plus de détails sur les motifs juridiques et les destinataires ou catégories de destinataires, veuillez vous référer à la section Finalités du traitement et bases juridiques. En outre, les données peuvent être transférées à d'autres parties responsables si nous sommes obligés de le faire par la loi ou par une ordonnance officielle ou judiciaire exécutoire.

Nous pouvons également partager des données à caractère personnel avec des destinataires qui sont basés en dehors de l'EEE dans ce que l'on appelle des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons que le destinataire dispose d'un niveau adéquat de protection des données ou qu'il a votre consentement au transfert avant que celui-ci n'ait lieu. Vous pouvez obtenir de notre part une vue d'ensemble des destinataires dans les pays tiers et une copie des arrangements spécifiquement convenus pour garantir le niveau approprié de protection des données. Veuillez utiliser les informations de la section Contact à cette fin.

Nous chargeons des prestataires de services externes de tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement des données et les services d'assistance téléphonique. Nous avons soigneusement sélectionné ces prestataires de services et les contrôlons régulièrement, notamment en ce qui concerne le traitement et la sauvegarde des données stockées chez eux. Tous les prestataires de services sont tenus par nous de maintenir la confidentialité et de se conformer aux exigences légales. Les prestataires de services peuvent également être d'autres entreprises du groupe Bosch.

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes. Nous collectons vos données à caractère personnel pour le traitement des paiements et, le cas échéant, des décaissements afin d'exécuter un contrat.

Vos données à caractère personnel sont également traitées afin d'enquêter et de prévenir les fraudes, les abus, les incidents de sécurité et autres activités nuisibles, par ex. la lutte contre le blanchiment d'argent et l'application de la loi. Le motif en est le respect des lois applicables (par ex., la prévention du blanchiment d'argent) ainsi que notre intérêt légitime à limiter le risque de défaut de paiement. De même, des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques peuvent avoir lieu en raison de notre intérêt légitime pour la prévention de la fraude et la prévention d'autres activités nuisibles. Nous traitons également vos données à caractère personnel pour facturer les frais que nous devons à la banque émettrice de votre carte, sur la base de notre intérêt légitime à maintenir nos opérations commerciales. En fonction du mode de paiement que vous sélectionnez dans le processus de commande, nous transmettons les données collectées pour le traitement des paiements (par ex., les coordonnées bancaires ou les données des cartes de crédit) à l'établissement de crédit chargé du paiement ou à des prestataires de services de paiement mandatés par nos soins. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent et traitent également ces données en tant que responsables du traitement des données. À cet égard, les informations relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent.

Méthode de paiement : Carte de crédit

Si vous payez avec votre carte de crédit et que vous saisissez vos données bancaires, de carte et/ou d'autorisation au cours du processus, nous faisons appel à des prestataires de services externes, appelés « Gateway Payment Provider » pour traiter votre paiement par carte de crédit et des prestataires de services de paiement. Les Gateway Payment Provider agissent en tant que processeurs et assurent le traitement technique des paiements par carte via une infrastructure technique. 

Les prestataires de services de paiement prennent en charge l'acceptation et le règlement des opérations de paiement en tant que parties responsables, y compris la transmission et le règlement sécurisés des transactions par carte de crédit avec les sociétés de cartes de crédit internationales. Les prestataires de services de paiement traitent en outre vos données à caractère personnel et les transmettent également à d'autres parties responsables afin d'effectuer le paiement ou de se conformer aux exigences légales. Si vous souhaitez utiliser votre carte de crédit pour payer, le paiement par carte doit d'abord être autorisé. L'autorisation se fait automatiquement à partir de vos données. En particulier, les considérations suivantes peuvent jouer un rôle : Montant du paiement, lieu du paiement, historique des paiements précédents, commerçant, objet du paiement. Le paiement par carte n'est pas possible sans autorisation. Cela ne concerne pas les autres modes de paiement (par exemple, les autres cartes).

Pour les paiements par carte de crédit, nous utilisons le prestataire de services de paiement suivant :

Payone GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Allemagne. Payone GmbH agit à la fois comme Gateway Payment Provider et comme un fournisseur de services de paiement. À cet égard, les informations relatives à la protection des données de Payone GmbH s'appliquent, qui doivent être reconnues séparément.

Méthode de paiement : « PayPal »

Si le mode de paiement « PayPal » est sélectionné, le paiement sera traité via :

PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg et PayPal Pte. Ltd, 5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985 (ci-après « PayPal »).

Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent et traitent également vos données en tant que responsables du traitement des données. Le transfert de vos données à PayPal Pte. Ltd, basée à Singapour, est assurée sur la base de règles d'entreprise contraignantes, approuvées par les autorités réglementaires, qui s'appliquent aux sociétés affiliées de PayPal.

Nous conservons généralement vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre site web et les services connexes ou que nous avons un intérêt légitime à continuer de les conserver (par ex., nous pouvons encore avoir un intérêt légitime pour le marketing postal après l'exécution d'un contrat). Ensuite, nous supprimons vos données à caractère personnel, à l'exception des données que nous devons continuer à conserver afin de remplir des obligations légales (par ex., nous sommes obligés de conserver des documents tels que des contrats et des factures pendant une certaine période en raison des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial).

Des cookies et d'autres technologies peuvent être utilisés dans le cadre de la fourniture de notre site web.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. L'utilisation du site web est généralement possible sans cookies, qui ne sont pas techniquement nécessaires.

Cookies nécessaires techniquement

Par cookies techniquement nécessaires, nous entendons les cookies sans lesquels la fourniture technique du site web ne peut être garantie. Il s'agit, par exemple, de cookies qui stockent des données pour assurer la lecture sans problème de contenus vidéo ou audio. Ces cookies sont supprimés à la fin de votre visite.

Cookies non nécessaires d'un point de vue technique

Nous n'utilisons des cookies non nécessaires d'un point de vue technique que si vous nous avez donné votre consentement préalable. La seule exception à cette règle est le cookie qui enregistre l'état actuel de vos paramètres de confidentialité (cookie de sélection). Ce paramètre est défini en raison de notre intérêt légitime pour la fonctionnalité du site web.

Nous avons classé les autres cookies non nécessaires d'un point de vue technique en trois différentes catégories (« confort », « analyse » et « marketing »). Dans les paramètres de confidentialité, vous pouvez donner ou refuser votre consentement pour chaque catégorie individuellement. Vous trouverez ci-dessous une description détaillée des cookies utilisés dans chaque catégorie :

Confort

Les cookies et les mécanismes qui sont affectés à cette catégorie facilitent le fonctionnement et permettent ainsi une navigation plus confortable sur notre site web. Par ex., vos paramètres linguistiques peuvent être stockés dans ces cookies.

Analyse

Grâce à l'utilisation d'outils d'analyse, nous mesurons, par ex., le nombre de pages consultées ou votre comportement sur notre site. Cela peut également inclure l'évaluation des fichiers journaux.

Nous utilisons les outils suivants :

Nom : Google Analytics

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction : analyser le comportement des utilisateurs (pages consultées, nombre de visiteurs et de visites, téléchargements), créer des profils d'utilisateurs pseudonymes sur la base des informations relatives aux différents appareils des utilisateurs connectés à Google (Cross Device Tracking), enrichir les données des utilisateurs pseudonymes avec des informations spécifiques aux groupes cibles fournies par Google, reciblage publicitaire, test relatif à l'expérience utilisateur, suivi des conversions et reciblage publicitaire avec Google Ads.

Marketing

L'utilisation de cookies marketing et de mécanismes de suivi nous permet, ainsi qu'à nos partenaires, de vous présenter des offres basées sur vos intérêts et sur l'analyse de votre comportement d'utilisation.

Nous expliquons ci-dessous quels mécanismes et quels fournisseurs nous utilisons sur ce site web.

- Suivi des conversions : Nos partenaires de suivi des conversions placent un cookie sur votre terminal (« Conversion Cookie ») si vous avez accédé à notre offre numérique via une publicité du partenaire en question. Si vous visitez certaines de nos pages, le fournisseur de suivi des conversions et nous-mêmes pouvons reconnaître qu'un utilisateur donné a cliqué sur l'annonce et a donc été redirigé vers notre page. Cela peut également se faire sur plusieurs appareils. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion et pour enregistrer le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité correspondante et ont été redirigés vers une page marquée d'un tag de suivi de conversion.

- Retargeting : Les Retargeting-Tools utilisent des cookies publicitaires appelés balises web (graphiques invisibles également appelés pixels ou pixels de suivi) ou des technologies similaires pour créer des profils d'utilisation. Ils sont utilisés pour la publicité basée sur les intérêts et pour contrôler la fréquence à laquelle l'utilisateur voit certaines publicités.

Nous utilisons les outils suivants :

Nom : Google Ads

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction : Google traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement via le pixel « Google Ads Remarketing Tag » pour la création de rapports de campagne, le suivi des Conversions, Klick-Events, ainsi que la publicité ciblée en dehors de nos sites web (Retargeting) au moyen, par exemple, de l'URL, de l'URL de référence, de l'adhésion à des listes de remarketing définies par nos soins. Les informations susmentionnées permettent en outre de vous attribuer à votre compte Google et de vous inclure dans des listes de remarketing. Nous ne recevons pas de données à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des rapports de campagne anonymes sur le groupe cible et la performance des annonces.

Nom : Google Optimize

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction : le cookie permet de suivre le comportement de l'utilisateur d'une page à l'autre, test relatif à l'expérience utilisateur

Nom : Facebook-Pixel

Fournisseur : Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande

Nous sommes conjointement responsables avec Facebook du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de Facebook-Pixel dans notre offre en ligne. Afin de définir les responsabilités respectives pour le respect des obligations du RGPD en matière de traitement conjoint, nous avons conclu un accord de responsabilité conjointe avec Facebook. Vous pouvez consulter à tout moment les principaux contenus de l'accord en cliquant sur le lien suivant :https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Cet accord définit notamment les mesures de sécurité que Facebook doit respecter (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et la manière dont les personnes concernées peuvent exercer leurs droits vis-à-vis de Facebook.

Fonction : Facebook traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement via le Facebook-Pixel pour générer des rapports de campagne, suivre les conversions, les événements de clics et cibler la publicité en dehors de nos sites web (Retargeting) en utilisant les en-têtes HTTP (y compris l'adresse IP, les propriétés de l'appareil et du navigateur, l'URL, l'URL de référence, votre personne), les données spécifiques à Pixel (y compris Pixel ID et cookie Facebook), le comportement de clic, les valeurs facultatives (par exemple, conversions, type de page), les noms des champs du formulaire (tels que « adresse électronique », « adresse », « quantité » pour l'achat d'un produit ou d'un service).

Nous ne recevons pas de données à caractère personnel de la part de Facebook, mais uniquement des rapports de campagne anonymes sur le groupe cible et la performance des sites web.

Vous pouvez refuser de recevoir des publicités basées sur les centres d'intérêt de Facebook en modifiant vos préférences publicitaires sur le site web de Facebook. Sinon, vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies par des tiers en vous rendant sur la page de désinscription de Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN ou sur la page http://www.youronlinechoices.com.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site : https://www.facebook.com/policy

Nom : Trade Desk Pixel

Fournisseur : The Trade Desk Inc, 42 N Chestnut St, Ventura, Californie, CA - 9300, USA

Principe de fonctionnement : The Trade Desk est une plateforme de technologie publicitaire pour la gestion des campagnes publicitaires numériques et traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement. À cet effet, le comportement de navigation des visiteurs de notre site web est analysé à l'aide de cookies. The Trade Desk collecte et traite des données à caractère personnel sur les utilisateurs, les appareils et les annonces et l'endroit où elles sont affichées. Il s'agit par exemple d'identifiants uniques de cookies, d'identifiants publicitaires pour les appareils mobiles, d'adresses IP et d'autres informations relatives aux navigateurs et aux appareils, telles que le type, la version et les réglages.
Vous pouvez à tout moment faire part de votre opposition ou de votre révocation dans les réglages des cookies de l'outil de gestion du consentement utilisé.

Plus d’informations sur : https://www.thetradedesk.com/fr/privacy

Nom : Media Intelligence Network

Fournisseur : Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hambourg, Allemagne

Mode de fonctionnement : Media Intelligence Network est une plateforme de gestion de données pour l'utilisation du reciblage, qui traite vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement. Dans le marketing en ligne, le reciblage est un procédé de suivi qui consiste à marquer votre visite sur notre page web et à afficher ensuite, lorsque vous consultez d'autres sites web, des annonces publicitaires en rapport avec les produits que vous avez visualisés auparavant sur notre page web. Le cookie placé par Media Intelligence Network sert à reconnaître le terminal que vous utilisez. Cela permet, sur la base de votre précédente visite sur notre page web, de saisir l'intérêt pour certains produits et de l'utiliser pour un ciblage publicitaire sur d'autres pages web. Le cookie permet à Media Intelligence Network de déterminer le taux de conversion. À cet effet, on détermine le nombre de personnes qui, après avoir cliqué sur une annonce, se sont décidées pour une offre qui y est promue.
Vous pouvez à tout moment faire part de votre opposition ou de votre révocation dans les réglages des cookies de l'outil de gestion du consentement utilisé.

Autres informations sur : https://www.mediaintelligence.fr/privacy-policy.do

Gestion des cookies et des mécanismes de suivi

Vous pouvez gérer vos paramètres concernant les cookies et mécanismes de suivi dans le navigateur et/ou dans nos paramètres de confidentialité :

À noter : les paramètres que vous définissez ne s'appliquent qu'au navigateur que vous utilisez.

• Désactivation de tous les cookies
  Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, veuillez vous rendre dans les paramètres de votre navigateur et désactiver le paramétrage des cookies. Veuillez noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site web.
• Gestion de vos paramètres concernant les cookies et les mécanismes de suivi non nécessaires d'un point de vue technique
  Lorsque vous visitez nos sites web, il vous sera demandé dans une couche de cookies si vous nous donnez votre consentement correspondant pour l'utilisation de cookies de confort, d'analyse et de marketing ou de mécanismes de suivi. Dans nos paramètres de confidentialité, vous pouvez révoquer le consentement que vous avez déjà donné avec effet pour l'avenir ou également nous donner votre consentement à une date ultérieure.

Ce site web utilise des vidéos de la plateforme vidéo YouTube. YouTube est une plateforme qui permet de lire des fichiers vidéo. Elle est gérée par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous avons intégré des vidéos de la plateforme vidéo YouTube. Avant de pouvoir visionner une vidéo YouTube, nous vous demandons votre consentement pour les traitements de données qui accompagnent la diffusion.

Pour plus d'informations sur la portée et la finalité des données collectées, sur le traitement ultérieur et l'utilisation des données par YouTube, sur vos droits et les options de protection des données que vous pouvez choisir, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Ce site web utilise les services de cartographie de Google Maps. Google Maps est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande et sa société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Afin d'accroître la protection de vos données lors de la visite de notre site web, Google Maps est intégré au site à l'aide de la solution dite « 2 clicks ». Si vous appelez une page correspondante de notre offre, Google Maps ne sera intégré que si vous activez le bouton correspondant.

De cette manière, une connexion à Google Maps, y compris la transmission des données de connexion à Google, n'est établie que lorsque vous effectuez une interaction avec Google Maps. Lors de l'interaction avec Google Maps, les données sont également transmises à Google en tant que partie responsable et un contact est établi avec le réseau publicitaire Google DoubleClick, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement des données sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle.

Pour plus d'informations sur la portée et la finalité des données collectées, sur le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Google sur vos droits et les options de protection des données que vous pouvez choisir, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez vous abonner à la newsletter Bosch eBike sur notre site web. Nous envoyons ces informations sur la base de votre consentement.

Pour confirmer votre consentement, nous utilisons la procédure dite Double Opt-In, selon laquelle nous ne vous enverrons une newsletter par courrier électronique que si vous avez préalablement confirmé expressément l'activation du service de newsletter en cliquant sur un lien dans une notification. Vous pouvez cesser de recevoir la newsletter à tout moment en révoquant votre consentement. La révocation s'effectue via le lien contenu dans la newsletter. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Contact ».

Nous analysons le comportement des lecteurs de notre newsletter sur la base du consentement, afin de concevoir notre newsletter en fonction des besoins et d'optimiser nos offres. Pour cette analyse, les newsletters envoyées contiennent des balises web, également appelées pixels. Lorsque vous lisez la newsletter, nous enregistrons les liens sur lesquels vous cliquez dans la newsletter et en déduisons vos intérêts personnels. Nous associons ces données à des informations techniques sur votre terminal (par ex., l'heure d'accès, le type de navigateur et le système d'exploitation).

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers, de fournisseurs non affiliés à nous. Après avoir cliqué sur le lien, nous n'avons plus aucune influence sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données à caractère personnel transférées à un tiers en cliquant sur le lien (comme l'adresse IP ou l'URL de la page sur laquelle se trouve le lien), car le comportement des tiers est naturellement hors de notre contrôle. Nous n'assumons aucune responsabilité quant au traitement de ces données à caractère personnel par des tiers.

Veuillez utiliser les informations de la section « Contact » pour faire valoir vos droits. Ce faisant, veuillez vous assurer que nous sommes en mesure de vous identifier sans ambiguïté.

Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel, le droit de rectification, le droit d'effacement, le droit à la restriction du traitement et le droit à la portabilité des données. Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données à caractère personnel, vous pouvez révoquer cet accord à tout moment avec effet pour l'avenir. 

Opposition au marketing direct

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins publicitaires (« opposition à la publicité »). Veuillez tenir compte du fait que, pour des raisons organisationnelles, il peut y avoir un chevauchement entre votre objection et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne déjà en cours.

Objection au traitement des données sur la base juridique de l'« intérêt légitime »

En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données par nos soins pour des raisons découlant de votre situation particulière, dans la mesure où celui-ci est fondé sur la base juridique de l'« intérêt légitime ». Les motifs doivent être indiqués.

Nous cesserons alors de traiter vos données, sauf si nous pouvons démontrer - conformément aux exigences légales - des motifs légitimes impérieux pour la poursuite du traitement qui l'emportent sur vos droits.

Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité chargée de la protection des données. Vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence ou votre État fédéral ou l'autorité de protection des données compétente pour nous.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement ».
 

Pour faire valoir vos droits, utilisez le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/fr-FR/ .

Pour signaler des incidents liés à la protection des données, utilisez le lien suivant :https://www.bkms-system.net/bosch-protection-des-données.

Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons de vous adresser à notre délégué à la protection des données :

Délégué à la protection des données
Département Sécurité de l'information et protection des données du Groupe Bosch (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, ALLEMAGNE

Ou par courrier électronique à : DPO@remove.this.bosch.com

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de confidentialité. Dans ces cas, nous adapterons également nos informations sur la protection des données en conséquence. Veuillez donc prendre note de la version actuelle de notre avis sur la protection des données.

Version : 27/07/2023