Informations légales

Nous vous remercions de votre visite sur notre canal de médias sociaux et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et à nos produits.

Le responsable du traitement de vos données est Bosch eBike Systems.

Nos coordonnées sont les suivantes :
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Vous pouvez nous joindre à :
Adresse électronique : kontakt@remove.this.bosch.de
Téléphone : +49 711 400 40990.

L'avis de protection des données suivant s'applique à notre Facebook Fanpage :

« Bosch eBike Systems »– https://www.facebook.com/boschebike

Responsable

La partie responsable du traitement de vos données via notre page fan est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlande (ci-après dénommée : Facebook).

La politique de confidentialité de Facebook s'applique à cet égard.

En outre, nous sommes coresponsables avec Facebook dans la mesure où des données statistiques sont traitées sur notre Fanpage, dites  Données d'analyse. Il s'agit d'analyses statistiques qui fournissent des informations sur l'utilisation de notre page fan. Vous trouverez plus de détails sur le site https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Traitement des données à caractère personnel

Traitement des données par Facebook
Facebook traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre page de fans. Vous pouvez découvrir quelles données personnelles sont traitées par Facebook et quels sont vos droits en matière de protection des données vis-à-vis de Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook mentionnée ci-dessus. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook.

Options de paramétrage et accès aux données statistiques
Sur notre page fan, Facebook nous donne les options de réglage suivantes ou nous donne accès aux données suivantes :

• Nous pouvons définir quel groupe cible doit être atteint pour notre page de fans ou pour les publications individuelles publiées sur la page de fans sur Facebook. Le réglage est basé sur des paramètres généraux (par exemple, groupe d'âge, langue, région, intérêts), qui peuvent être utilisés pour cibler notre contenu sur des groupes spécifiques. Sur la base des options de paramétrage qui nous sont accordées par Facebook, il ne nous est pas possible d'adresser ou d'identifier des personnes individuelles.

• Facebook nous donne accès à des analyses statistiques qui fournissent des informations sur l'utilisation de notre page fan. Les analyses qui nous sont visibles ne nous permettent pas d'analyser le comportement d'utilisation des personnes individuelles. Nous ne pouvons consulter que des données agrégées (notamment le nombre de visites, de likes, de followers, la région d'origine, la tranche d'âge, le sexe) qui fournissent des informations sur notre public et l'utilisation de notre page de fans. Pour plus d'informations sur les statistiques fournies par Facebook, veuillez consulter le site fr.facebook.com/business/a/page/page-insights.

En outre, nous ne pouvons pas influencer le traitement des données par Facebook. Nous traitons ces données afin de faire connaître le contenu de notre page fan d'une manière appropriée au groupe cible et de mieux comprendre et optimiser l'utilisation de notre page fan.

Les outils de communication que nous utilisons pour échanger avec vous
Vous pouvez nous envoyer des messages via Facebook. Lorsque vous nous envoyez des messages via Facebook, nous recevons les données suivantes de Facebook :

• Message saisi

• Nom

• Photo de profil

• Annexes

• Messages vocaux

• Heure, date

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande et vous fournir une assistance. Par exemple, vous pouvez nous envoyer des questions sur nos produits et services via notre page fan, auxquelles nous répondrons ensuite.

Les données personnelles que vous nous fournissez seront transférées à l'entité juridique Bosch responsable de la demande (par exemple, si votre demande concerne un produit ou un service qu'une autre entité juridique Bosch distribue). L'entité juridique de Bosch responsable du traitement peut également être située en dehors de l'EEE. Nous pouvons alors également partager vos données personnelles avec des destinataires qui sont basés en dehors de l'EEE dans ce que l'on appelle des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau approprié de protection des données existe sur le site du destinataire avant de transférer les données. Vous pouvez obtenir de notre part une vue d'ensemble des destinataires dans les pays tiers et une copie des arrangements spécifiquement convenus pour garantir le niveau approprié de protection des données. Vous pouvez nous contacter pour cela. Vous trouverez nos coordonnées dans la section « Contact ».

La base juridique du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime à maintenir et à promouvoir votre satisfaction conformément à l'art, 6 para 1 f) DSGVO ou une relation contractuelle existante, le cas échéant, conformément à l'art, 6, para, 1, pt. b) de la DSGVO.

L'avis de protection des données suivant s'applique à notre compte Instagram :
„Bosch eBike Systems“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

Traitement des données par Instagram

Instagram traite les données personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre compte Instagram ou interagissez avec l'un de nos posts.

Vous pouvez découvrir quelles sont les données personnelles traitées par Instagram et quels sont vos droits en matière de protection des données vis-à-vis d'Instagram dans la politique de confidentialité d'Instagram. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Instagram.

Pour nous, en tant qu'exploitant de notre compte Instagram, seul votre profil public sur Instagram est visible. Les informations qui nous sont visibles dépendent des paramètres de votre profil.

Les outils de communication que nous utilisons pour échanger avec vous
Vous pouvez nous envoyer des messages via Instagram. Lorsque vous nous envoyez des messages via Instagram, nous recevons les données suivantes de Instagram :

• Message saisi

• Nom

• Photo de profil

• Annexes

• Messages vocaux

• Heure, date

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande et vos contributions et pour vous fournir un soutien. Par exemple, vous pouvez nous envoyer des questions sur nos produits et services via notre compte Instagram, auxquelles nous répondrons ensuite.

En outre, Instagram nous fournit ce que l'on appelle des données relatives aux aperçus de page. Il s'agit de statistiques anonymes qui nous aident à évaluer la qualité de notre compte et de nos posts Instagram. Ces statistiques sont créées sur la base des données d'utilisation qu'Instagram collecte sur vos interactions avec notre compte Instagram. Nous n'avons pas accès à ces données d'utilisation.

Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime à maintenir et à promouvoir votre satisfaction conformément à l'art, 6, para. 1, pt. 1 f) de la DSGVO. Notre souci est de pouvoir vous contacter en fonction de vos demandes ou de vos contributions, ainsi que de vos préférences d'utilisation (par ex., le nombre de followers, nombre de vues des différentes zones de la page, statistiques des utilisateurs par âge, géographie et langue) et pour pouvoir adapter et améliorer l'offre sur notre compte Instagram en fonction du groupe cible dans la mesure du possible.

Nous stockons vos données personnelles sur nos systèmes, c'est-à-dire en dehors d'Instagram, dans la mesure où cela est nécessaire aux fins de la collecte ou qu'il existe des obligations légales de conservation.

L'avis de protection des données suivant s'applique à notre chaîne Youtube :

„Bosch eBike Systems“ – https://www.youtube.com/user/boschebikesystems

Responsable

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google ») est responsable de la collecte et du traitement ultérieur des données personnelles des utilisateurs des sites Internet de Youtube : YouTube),

La politique de confidentialité de Youtube s'applique à cet égard.

Veuillez noter que Youtube collecte et traite certaines informations concernant votre visite sur notre chaîne Youtube, même si vous n'avez pas de compte utilisateur Youtube ou si vous n'êtes pas connecté à Youtube.

Pour nous, en tant qu'opérateurs de notre chaîne Youtube, seul votre profil public sur Youtube est visible. Les informations qui peuvent être consultées ici dépendent des paramètres définis dans votre profil.

Les outils de communication que nous utilisons pour échanger avec vous

Si vous nous envoyez des messages via Youtube, nous recevons les données suivantes de Youtube :

• Message saisi

• Nom

• Photo de profil

• Annexes

• Heure, date

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande et vos contributions et pour vous fournir un soutien. Par exemple, vous pouvez nous envoyer des questions sur nos produits et services via notre chaîne Youtube, auxquelles nous répondrons pour vous.

En outre, Youtube nous fournit des données dites analytiques. Ces données sont des statistiques anonymes que nous utilisons pour évaluer la qualité de notre chaîne YouTube et de son contenu. Ces statistiques sont créées sur la base des données d'utilisation que Youtube collecte sur votre interaction avec notre chaîne Youtube. Nous n'avons pas accès à ces données d'utilisation.

Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime à maintenir et à promouvoir votre satisfaction conformément à l'art, 6, para. 1, pt. 1 f) de la DSGVO. Notre souci est de pouvoir vous contacter en fonction de vos demandes ou de vos contributions, ainsi que de vos préférences d'utilisation (par ex., le nombre de followers, nombre de vues des différentes zones de la page, statistiques d'utilisation en fonction de l'âge, de la géographie et de la langue) et pour pouvoir adapter et améliorer l'offre de notre chaîne Youtube en fonction du groupe cible dans la mesure du possible..

L'avis de protection des données suivant s'applique à nos comptes Twitter :

Bosch eBike Systems – https://twitter.com/boschebikeus

Responsable

La partie responsable du traitement de vos données sur la plateforme Twitter est Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ireland (ci-après dénommé Twitter).

La politique de confidentialité de Twitter s'applique à cet égard.

Veuillez noter que Twitter traite certaines informations concernant votre visite sur notre compte Twitter, même si vous n'avez pas de compte utilisateur Twitter ou si vous n'êtes pas connecté à Twitter.

Pour nous, en tant qu'exploitant de notre compte Twitter, seuls votre profil public sur Twitter et vos tweets publics sont visibles. Les informations et les tweets qui nous sont visibles dépendent des paramètres de votre profil.

Les outils de communication que nous utilisons pour échanger avec vous

Si vous nous envoyez des messages via Twitter, nous recevons les données suivantes de Twitter :

• Message saisi

• Nom

• Photo de profil

• Annexes

• Heure, date

• Recette de lecture

Nous utilisons ces données pour traiter votre demande et vos contributions et pour vous fournir un soutien. Par exemple, vous pouvez nous envoyer des questions sur nos produits et services via notre compte Twitter, auxquelles nous répondrons ensuite.

En outre, Twitter nous fournit des données dites analytiques. Ces données sont des statistiques anonymes que nous utilisons pour évaluer la qualité de notre page et de notre contenu Twitter. Ces statistiques sont créées sur la base des données d'utilisation que Twitter collecte sur votre interaction avec notre page Twitter ; nous n'avons pas accès à ces données d'utilisation.

Les données personnelles que vous nous fournissez seront transférées à l'entité juridique Bosch responsable de la demande (par exemple, si votre demande concerne un produit ou un service qu'une autre entité juridique Bosch distribue). L'entité juridique de Bosch responsable du traitement peut également être située en dehors de l'EEE. Nous pouvons alors également partager vos données personnelles avec des destinataires qui sont basés en dehors de l'EEE dans ce que l'on appelle des pays tiers. Dans ce cas, nous nous assurons qu'un niveau approprié de protection des données existe sur le site du destinataire avant de transférer les données. Vous pouvez obtenir de notre part une vue d'ensemble des destinataires dans les pays tiers et une copie des arrangements spécifiquement convenus pour garantir le niveau approprié de protection des données. Vous pouvez nous contacter pour cela. Vous trouverez nos coordonnées dans la section « Contact ».

Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime à maintenir et à promouvoir votre satisfaction conformément à l'art, 6, para. 1, pt. 1 f) de la DSGVO. Notre souci est de pouvoir vous contacter en fonction de vos demandes ou de vos contributions, ainsi que de vos préférences d'utilisation (par ex., le nombre de followers, nombre de consultations de certaines pages, statistiques d'utilisation par âge, géographie et langue) et pour pouvoir adapter et améliorer l'offre de notre compte Twitter en fonction du groupe cible, dans la mesure du possible.

Veuillez utiliser les informations de la section « Contact » pour faire valoir vos droits. Ce faisant, veuillez vous assurer que nous sommes en mesure de vous identifier sans ambiguïté.

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, le droit de rectification, le droit d'effacement, le droit à la restriction du traitement et le droit à la portabilité des données. Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord pour traiter vos données personnelles, vous pouvez révoquer cet accord à tout moment avec effet pour l'avenir.

Objection au marketing direct

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires (« opposition à la publicité »). Veuillez tenir compte du fait que, pour des raisons organisationnelles, il peut y avoir un chevauchement entre votre objection et l'utilisation de vos données dans le cadre d'une campagne déjà en cours.

Objection au traitement des données sur la base juridique de l'« intérêt légitime »

En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données par nos soins pour des raisons découlant de votre situation particulière, dans la mesure où celui-ci est fondé sur la base juridique de l'« intérêt légitime ». Les motifs doivent être indiqués.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données. Vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence ou votre État fédéral ou l'autorité de protection des données compétente pour nous.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre à l'adresse indiquée dans la section « Personne responsable ».

Pour exercer vos droits, utilisez le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/fr-FR/ .

Pour signaler des incidents liés à la protection des données, utilisez le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-protection-des-données.

Pour toute suggestion ou réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :

Délégué à la protection des données

Département de la sécurité de l'information et de la confidentialité du groupe Bosch (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, ALLEMAGNE

ou par courrier électronique : DPO@remove.this.bosch.com

Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de confidentialité. Dans ces cas, nous adapterons également nos informations sur la protection des données en conséquence. Veuillez donc prendre note de la version actuelle de notre avis sur la protection des données.

État : 13.07.2021