Mention légale

Bosch eBike Systems

Avis de confidentialité de Bosch eBike Systems – Points forts/Avis lors de la collecte

Robert Bosch GmbH (ci-après « Bosch eBike Systems » ou « Nous ») présente ci-dessous quelques points importants de la politique de confidentialité pour nos sites Web, y compris tous les sous-domaines. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en consultant notre avis de confidentialité complet ci-dessous.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Pour plus d’informations, consultez les sections Collecte des Informations personnelles et Sources des Informations personnelles ci-dessous. Nous recueillons divers types d’informations sur nos utilisateurs en relation avec les services ou les produits, notamment :

  • Les informations que nous collectons directement auprès de vous (c’est-à-dire lorsque vous nous les fournissez) ;
  • Les informations que nous recueillons indirectement auprès de vous (c’est-à-dire lorsque vous utilisez notre site web).

Nous pouvons également collecter des informations selon des modalités que nous vous décrivons au moment de la collecte ou avec votre consentement. Les informations personnelles que nous recueillons comprennent : les identifiants, les informations personnelles, les informations personnelles sensibles, les informations professionnelles ou liées à l’emploi, l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires.

Nous ne recueillons des informations personnelles sensibles que pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni ces informations et à d’autres fins commerciales, à l’exception de la déduction de caractéristiques concernant un consommateur. Par conséquent, nous n’offrons pas de droit spécifique à la limitation. La section intitulée « Collecte des Informations personnelles » contient plus d’informations sur ces catégories.

Pourquoi recueillons-nous des informations personnelles et comment sont-elles utilisées ?

Pour plus d’informations, consultez la section Collecte des Informations personnelles ci-dessous.

Objectifs commerciaux : Fins commerciales :
Remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations.
Assurer l’administration technique des sites Web, applications mobiles et/ou services Bosch et affiliés.
Mise à disposition de ce site Web
Assurer la sûreté, la sécurité et l’intégrité de nos sites Web, produits et services, bases de données, ainsi que d’autres actifs technologiques et activités.
Administrer, maintenir, personnaliser et améliorer les produits et services de Bosch, y compris, sans s’y limiter, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctions, de nouveaux produits et/ou de nouveaux services.
Fournir un service client.
Respecter les exigences légales et/ou réglementaires.
Répondre aux demandes de renseignements soumises et aux demandes de service client et à d’autres questions et/ou commentaires.
Pour les États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d’analyse.
Digital Starter Guide
Marketing et études de marché
À des fins de marketing et d’analyse

Bosch ne recueillera ni n’utilisera des informations personnelles à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en avertir (ou sans obtenir votre consentement, si les lois en vigueur dans la juridiction concernée l’exigent).

Les renseignements personnels sont-ils divulgués, vendus ou partagés?

Pour davantage de détails, référez-vous aux sections Divulgation, vente et partage de renseignements personnels – 12 derniers mois, Vente de renseignements personnels : Droits de retrait et d’entrée, et Utilisation des témoins. Bosch peut divulguer vos renseignements à :

  • Ses entités affiliées,
  • ses partenaires marketing, d’autres partenaires, ainsi qu’aux entités travaillant pour son compte,
  • les autorités compétentes, conformément aux exigences légales, réglementaires, aux ordonnances judiciaires ou dans le cadre de procédures légales, si Bosch le juge nécessaire ou approprié;
  • Services tiers : YouTube, Google Maps

 

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels collectés par ce site Web, c’est pourquoi aucun droit de refus de la vente ou du partage n’est proposé.

Quels sont les risques ?

  • Nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des États, des provinces ou des pays autres que ceux où vous résidez, y compris à des sociétés affiliées et à des prestataires de services. Par conséquent, vos informations peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités nationales de ces autres juridictions. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services étrangers, ou poser des questions concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage d’informations personnelles par ces prestataires de services, en contactant notre administrateur d’avis de confidentialité comme décrit dans l’avis de confidentialité.
  • Les mesures de sécurité Bosch sont continuellement améliorées en accord avec l’état des évolutions technologiques, mais une protection absolue n’est pas possible. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations validées ou transmises par l’intermédiaire de nos sites web, y compris tous les sous-domaines.

Que devez-vous encore savoir ?

  • Vos informations personnelles seront stockées en Allemagne et accessibles aux administrateurs de systèmes pour le marketing de notre site web, et aux entités effectuant des travaux en notre nom.
  • Vous pouvez contacter notre administrateur d’avis de confidentialité, comme décrit dans l’avis de confidentialité, pour toute question concernant la collecte de vos informations personnelles.
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit d’accéder, de mettre à jour et de corriger des inexactitudes dans vos données personnelles (en vertu, notamment, des réglementations locales).
  • Les choix supplémentaires que vous pouvez avoir sont décrits dans l’avis de confidentialité complet ci-dessous.

Avis aux utilisateurs canadiens : Veuillez noter qu’en utilisant notre site web, y compris tous les sous-domaines, et/ou en nous fournissant volontairement vos informations personnelles, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans notre avis de confidentialité et résumées ci-dessus.

Avis de confidentialité du site Web de Bosch eBike Systems

I. Introduction

Robert Bosch GmbH se réjouit de votre visite sur ses sites web et de l’intérêt que vous portez aux services ou produits proposés sur le site web de Bosch eBike Systems. Le présent avis de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs du site Web de Bosch eBike Systems, y compris tous les sous-domaines et les services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. La protection de votre vie privée est une préoccupation importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Nous traitons les informations personnelles collectées lors de votre visite sur le site web de Bosch eBike Systems et de votre utilisation des Services conformément au présent Avis de confidentialité et à l’ensemble des lois et réglementations applicables. La protection des données et la sécurité des informations font partie de la politique d’entreprise Bosch.

Avis aux utilisateurs canadiens : En utilisant le site web de Bosch eBike Systems et/ou en nous fournissant volontairement vos informations personnelles, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans le présent avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos informations personnelles conformément au présent avis, n’accédez pas ou ne continuez pas à utiliser le site Web/l’application Bosch et ne nous fournissez pas d’informations personnelles d’une autre manière.

II. Portée

Le présent Avis couvre le traitement des informations personnelles identifiables, telles que définies par de nombreuses lois aux États-Unis, et des informations personnelles, telles que définies par la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques et toute législation provinciale applicable sensiblement similaire, que nous recueillons lorsque vous accédez à, consultez, complétez ou utilisez ce Site Web ou nos Services, que nous collectons lorsque vous accédez à, consultez, complétez ou utilisez les Services.

III. Collecte des Informations personnelles

Le site web a recueilli les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs du site web au cours des douze (12) derniers mois.

Catégorie et Sources d’informations Exemples Objectif professionnel ou commercial À qui divulguons-nous, partageons-nous ou vendons-nous ces données ? Conservation

Identifiants

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, de nos clients et de nos partenaires commerciaux. Nous générons également des identifiants en interne.

nom réel, téléphone, adresse postale, identifiant personnel unique, en ligne, etc.

identifiant, adresse de protocole Internet, adresse de courrier électronique

ID du vélo, type de service, date d’entretien, kilométrage, capacités de la batterie

Entreprise :

Mise à disposition du site web et de ses services (par exemple, les options de contact, les distributions de presse, la newsletter)

Mise à disposition du livret d’entretien numérique et du Digital Starter Guide

Amélioration des produits/services

Recherche de fautes et préservation et défense de nos droits pour des raisons de sécurité

Nous ne vendons pas/ne partageons pas ces données

Nous ne conservons les informations personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, le code civil allemand).

Les données provenant du formulaire de contact ont une période de conservation de 90 jours à compter de leur réception.

Les données de recherche des concessionnaires sont conservées pendant 90 jours une fois que le concessionnaire est classé comme inactif.

Informations personnelles

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, de nos clients et de nos partenaires commerciaux
 

nom réel, adresse postale, identifiant personnel unique, adresse de protocole Internet, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, données relatives à l’emploi (nom de l’entreprise, poste, etc.), fichiers journaux, données relatives à l’appareil (VAE, par ex. numéro de série d’une batterie pour VAE Bosch, numéros de série, versions du matériel et des logiciels, données de configuration, processus de charge de la batterie, informations sur le fabricant, date de fabrication et modèle du VAE, identifiant du vélo, informations sur les composants du VAE (numéro d’article, numéro de série, versions du matériel et des logiciels, données de configuration, données statistiques) ainsi que données d’activité du VAE (par exemple, durée totale d’utilisation, intervalles d’entretien effectués et à venir, nombre de cycles de charge)), identifiant du vélo, type d’entretien, date d’entretien, kilométrage, capacités de la batterie.

Type de VAE, produits Bosch eBike utilisés, types d’utilisation des VAE

Entreprise :

Mise à disposition du site web et de ses services (par exemple, les options de contact, les distributions de presse, la newsletter)

Amélioration des produits/services
 
Mise à disposition du livret d’entretien numérique et du Digital Starter Guide

Traitement d’un cas d’entretien chez le revendeur de VAE ou le partenaire de service/connexion d’un VAE à un DiagnosticTool

Recherche de fautes et préservation et défense de nos droits pour des raisons de sécurité

Nous ne vendons pas/ne partageons pas ces données

Nous ne conservons les informations personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, le code civil allemand).

Les données provenant du formulaire de contact ont une période de conservation de 90 jours à compter de leur réception.

Les données de recherche des concessionnaires sont conservées pendant 90 jours une fois que le concessionnaire est classé comme inactif.

Informations personnelles sensibles

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, de nos clients et de nos partenaires commerciaux
 
Géolocalisation précise Entreprise :

Mise à disposition du site web et de ses services (localisateur de revendeurs, rooting)

Nous ne recueillons des informations personnelles sensibles que pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni ces informations et à d’autres fins commerciales, à l’exception de la déduction de caractéristiques concernant un consommateur.
Nous ne vendons pas/ne partageons pas ces données Nous ne conservons les informations personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, le code civil allemand).
Informations professionnelles ou liées à l’emploi

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs, de nos clients et de nos partenaires commerciaux
Informations sur l’emploi (type d’emploi, maison d’édition, genre de média, région géographique) Entreprise :

Mise à disposition du site web et de ses services (distributions de presse)
Nous ne vendons pas/ne partageons pas ces données Nous ne conservons les informations personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, le code civil allemand).
Internet ou autre activité réseau similaire

Nous recueillons ces informations auprès de nos utilisateurs et de nos clients
Informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site web, une lettre d’information ou une publicité ; fichiers journaux (adresse IP, URL demandée, fournisseurs de services de noms, horodatage, informations sur le navigateur/système d’exploitation, code d’état http). Entreprise :

Mise à disposition du site Web et de ses services

Recherche de fautes et préservation et défense de nos droits pour des raisons de sécurité

Améliorations des produits/services

Commercial :

Marketing et études de marché
Nous ne vendons pas/ne partageons pas ces données Nous ne conservons les informations personnelles que pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple, le code civil allemand). Les fichiers journaux sont conservés pendant 7 jours après leur collecte.

Bosch continuera à collecter les Informations personnelles décrites ci-dessus. Si des Informations personnelles supplémentaires sont collectées par Bosch, nous fournirons la ou les notifications requises et, le cas échéant, nous obtiendrons tous les consentements nécessaires, conformément aux réglementations applicables dans la juridiction concernée.

Bosch ne collectera pas d’autres catégories d’informations personnelles sensibles et n’utilisera pas d’informations personnelles sensibles à des fins supplémentaires qui sont « incompatibles avec les fins divulguées » indiquées dans la section III pour la collecte sans vous en avertir.

IV. Sources des Informations personnelles

Bosch collecte des Informations personnelles à partir des catégories de sources suivantes :

1. Directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous les donnez ou que vous les recueillez en accédant au site web et/ou en l’utilisant, lorsque vous remplissez notre (nos) formulaire(s) de contact ou lorsque vous utilisez nos services qui requièrent des informations de votre part, lorsque vous contactez le service clientèle ou lorsque vous interagissez ou communiquez avec Bosch, ses agents, ses représentants, ses fournisseurs, ses vendeurs ou ses consultants par le biais du site web. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, vos nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courrier électronique, vos coordonnées professionnelles, une géolocalisation précise et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

2. Indirectement auprès de vous. Par exemple, en observant votre utilisation du site Internet et/ou des Services, ou des services qui y sont liés. Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement : le site web à partir duquel vous visitez Bosch (référent), les pages consultées, les fichiers téléchargés (téléchargements), les différents liens cliqués, les mots ou phrases de recherche (recherche sur le site), la durée de la visite, le navigateur utilisé, les données relatives à l’appareil (Par exemple, identifiant unique de l’appareil, adresse MAC, adresse IP, numéro de série, modèle de matériel, informations sur le réseau, système d’exploitation et version), ainsi que d’autres détails et/ou informations pertinents. Si la visite est le résultat d’une publicité en ligne telle que des bannières, des annonces vidéo, de la publicité sur les moteurs de recherche, etc., Bosch ou ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants peuvent enregistrer la bannière, le logiciel publicitaire, etc. qui a motivé la visite sur le site web ou qui y a contribué.

Bosch ne collectera pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles ni n’utilisera les informations personnelles que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en informer ou obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables dans la juridiction concernée l’exigent.

V. Divulgation, vente ou partage de renseignements personnels : 12 derniers mois

Bosch peut utiliser, conserver, compiler, manipuler, partager et divulguer vos renseignements personnels à des tiers pour les finalités mentionnées ci-dessus. Vos renseignements personnels peuvent être divulgués aux entités suivantes :

  • Les entités affiliées à Bosch, y compris la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour tirer parti des services partagés et améliorer nos services;
  • Les services marketing de Bosch, ses partenaires et d’autres entités travaillant pour son compte, comme les fournisseurs d’hébergement, les sociétés de publicité, les sociétés spécialisées dans l’analyse des données, les agences marketing, les gestionnaires de listes et les services de livraison.
  • Les autorités compétentes, conformément aux lois, réglementations, ordonnances judiciaires ou procédures en vigueur, si Bosch le juge nécessaire ou approprié en vertu desdites lois ou règlements;
  • Services tiers : YouTube : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; Google Maps : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

En accédant ou en utilisant le site Web ou ses services, vous consentez à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément à cette notice.

Vente ou partage de renseignements personnels. Au cours des douze (12) mois précédents, Bosch n’a pas partagé ni vendu de renseignements personnels à des fins professionnelles ou commerciales.

VI. Utilisation d’outils d’analyse web de tiers

Ce site web utilise des outils d’analyse du web, tels que l’outil d’analyse du web Google Analytics, pour nous fournir une analyse de votre utilisation du site web, de l’utilisation générale et du trafic sur le site web et d’autres services connexes. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site (par exemple, quand vous avez visité le site, l’URL de référence, des détails sur la configuration de votre système d’exploitation, votre navigateur et votre fournisseur d’accès) sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Vous pouvez désactiver Google Analytics en téléchargeant et en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, que vous pouvez obtenir à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Bosch a adopté le traitement restreint des données de Google afin de ne pas constituer une vente ou un partage de données avec Google.

Ce site Web utilise des cookies fonctionnels, analytiques, de suivi et des techniques similaires, également de tiers tels que Google Analytics, pour analyser et améliorer les services de Bosch et de tiers. Les tiers utilisent des cookies qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web américain de Bosch et des pixels de médias sociaux qui permettent d’analyser votre utilisation des canaux de médias sociaux de Bosch. Nos partenaires publicitaires, analytiques et de réseaux sociaux ont accès à votre utilisation de notre site. Les informations générées sur votre utilisation du site web américain de Bosch (telles que le moment où vous avez visité le site web américain de Bosch, l’URL de référence, les détails de la configuration de votre système d’exploitation, de votre navigateur et de votre fournisseur d’accès) sont transmises et stockées sur le serveur des tiers respectifs. Pour plus de détails, consultez la section XIV.

La possibilité offerte par Bosch de configurer les paramètres des cookies n’a aucun effet sur les cookies, pixels et composants actifs de tiers (par exemple, YouTube, Facebook, Google, Twitter). Consultez les sites web des fournisseurs respectifs pour obtenir des informations sur la manière dont ils traitent vos données.

Bosch utilise les informations recueillies par ces outils d’analyse pour analyser votre utilisation du site web, pour générer des rapports sur les activités du site web et pour vous fournir d’autres services liés au site web. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données anonymes. Pour plus de détails, consultez la section XIV.

VII. Utilisation de plugins sociaux dans le cadre des réseaux sociaux.

Le site web de Bosch utilise des plugins de réseaux sociaux (« Plugins ») provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, YouTube et Instagram (« Réseau social »). Les plugins sont identifiés par le logo des réseaux sociaux ou le suffixe respectif (le « bouton »).

Si vous visitez une page du site web qui contient des plugins, votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur du réseau social et chargera le bouton à partir de là. En même temps, le réseau social saura que la page correspondante du site web a été visitée. Si vous cliquez sur un bouton, vous établissez une connexion directe avec le réseau social concerné. En cliquant sur le Bouton applicable, vous acceptez et consentez à la transmission de vos données au Réseau social. Si vous êtes connecté au réseau social, il peut également associer votre visite sur le site web, à votre compte sur le réseau social.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises au Réseau social applicable via le site web, assurez-vous de ne pas être connecté au Réseau social avant de visiter le site web, et ne cliquez sur aucun Plugin lorsque vous êtes sur le site web.

Notre site web utilise la plateforme vidéo YouTube qui permet la lecture de fichiers audio et vidéo. En visitant ces sites web, YouTube reçoit l’information que vous avez accédé à la page correspondante du site web. Ces données sont transmises à YouTube, que vous soyez ou non connecté à un compte d’utilisateur YouTube.

Pour en savoir plus sur l’étendue et l’objectif de la collecte de données par ces réseaux sociaux, ainsi que sur vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, reportez-vous à leurs politiques de confidentialité.

VIII. Transfert international de données

Bosch peut transférer vos Informations personnelles à la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, et/ou à toute autre filiale de Bosch dans le monde, lors du traitement, du stockage, de l’analyse et de toute autre utilisation des données. Bosch peut également transférer vos données à un prestataire de services, un sous-traitant ou un tiers en dehors du pays d’origine. En conséquence, vos Informations personnelles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités nationales de pays autres que celui dans lequel vous résidez. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services étrangers (y compris les sociétés affiliées), ou poser des questions concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage d’informations personnelles par ces prestataires de services, en contactant notre administrateur de politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.

IX. Protection de la vie privée des enfants

Bosch ne recueille ni n’utilise sciemment aucune information personnelle de visiteurs en ligne âgés de moins de 16 ans. Bosch n’autorise pas sciemment les visiteurs de moins de 16 ans à participer à des promotions ou à des concours disponibles sur le site web de temps à autre.

X. Droits à la vie privée « Shine the Light » en Californie

La loi californienne « Shine The Light » permet aux clients Bosch résidant en Californie de demander chaque année une liste de leurs Informations personnelles (le cas échéant) que Bosch a divulguées à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente, ainsi que les noms et adresses de ces tiers. À l’heure actuelle, Bosch ne partage aucune Information personnelle avec des tiers à des fins de marketing direct.

XI. Utilisation de liens vers des sites affiliés

Le site web peut contenir des liens vers d’autres sites Bosch. Le site web ne fournit ces liens que pour des raisons de commodité. Votre utilisation de ces sites affiliés et de tout service connexe n’entre pas dans le champ d’application de la présente politique de confidentialité et est régie par la politique de confidentialité et toute autre condition mentionnée ou située sur ces sites affiliés.

XII. Utilisation de liens externes

Le Site web peut contenir des liens vers des sites Web tiers ou des services exploités par des fournisseurs qui ne sont pas associés à Bosch. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, Bosch n’a plus aucune influence sur la collecte, le stockage, l’utilisation ou le traitement des Informations personnelles transmises en cliquant sur le lien (telles que l’adresse IP ou l’URL de la page contenant le lien), car le comportement de tiers échappe, par nature, au contrôle de Bosch. Par conséquent, Bosch n’est pas responsable de la collecte, du stockage, de l’utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement des Informations personnelles par ces tiers. Pour plus de clarté, la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web ou services tiers ; reportez-vous aux déclarations ou politiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers pour obtenir des informations sur la manière dont ils collectent, utilisent, divulguent et protègent les informations personnelles.

XIII. Sécurité

Bosch déploie des efforts commercialement raisonnables pour garantir que vos données collectées par Bosch via ce Site web sont protégées contre la falsification, la perte, la destruction, l’accès par des personnes non autorisées ou la divulgation non autorisée. Les mesures de sécurité Bosch sont continuellement améliorées en accord avec l’état des évolutions technologiques, mais une protection absolue n’est pas possible.

XIV. Utilisation des témoins

1) Témoins Bosch.

Bosch recourt à des témoins et à des composants actifs pour analyser les préférences des visiteurs et personnaliser l’expérience utilisateur sur son site.

Les témoins sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lors de la visite d’un site Web. Vous pouvez à tout moment supprimer ces témoins par les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela pourrait restreindre certaines fonctionnalités. Pour plus de détails sur la suppression des témoins, consultez l’aide de votre navigateur.

Les témoins non essentiels sont répartis en trois catégories : « confort », « analyse » et « marketing ». Vous trouverez ci-dessous une description détaillée des témoins utilisés dans chaque catégorie :

Confort

Cette catégorie de témoins et de mécanismes facilite le fonctionnement de notre site Web et permet ainsi une navigation plus confortable. Par exemple, vos paramètres linguistiques peuvent être stockés dans ces témoins.

Analyse

Nous utilisons des outils d’analyse pour mesurer, par exemple, le nombre de pages que vous consultez ou votre comportement sur notre page. Cela peut également inclure l’analyse des fichiers journaux. Nous utilisons les outils suivants : Google Analytics, Mouseflow. Pour une description détaillée, veuillez consulter la section VI et les sections suivantes.

Marketing :

L’utilisation de témoins marketing et de mécanismes de suivi nous permet, ainsi qu’à nos partenaires, de vous montrer un contenu basé sur vos intérêts et sur l’analyse de votre comportement d’utilisation. Nous expliquons ci-dessous quels mécanismes et quels fournisseurs nous utilisons sur ce site Web :

  • Suivi des conversions : Nos partenaires de suivi des conversions placent un témoin sur votre appareil (témoin de conversion) si vous avez accédé à notre contenu numérique par une publicité du partenaire en question. Si vous visitez certaines de nos pages, nous et le partenaire de suivi des conversions concerné pouvons reconnaître qu’un certain utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers notre page de cette manière. Cela peut également se produire entre les différents appareils. Les renseignements collectés à l’aide du témoin de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion et pour suivre le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’annonce en question et ont été redirigés vers une page sans balise de suivi des conversions.
  • Reciblage : les outils de reciblage utilisent des témoins publicitaires ou des témoins publicitaires tiers, des balises Web (graphiques invisibles également appelés pixels invisibles ou pixels espions) ou des technologies similaires pour générer des profils d’utilisation. Ces outils servent à diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt et à réguler la fréquence à laquelle l’utilisateur est exposé à certaines publicités.

Nous utilisons les outils suivants : Google Ads, Google Optimize, Meta Pixel, Trade Desk Pixel, Media Intelligence Network, Merkury Tag. Pour une description détaillée, voir ci-dessous.

Bosch permet de contrôler l’utilisation des témoins. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Paramètres de confidentialité » dans le pied de page. Ce lien vous donne des informations supplémentaires sur les témoins utilisés. Par ailleurs, vous pouvez y configurer les témoins que vous souhaitez utiliser.

2) Témoins de tiers.

Les sites Web de Bosch peuvent intégrer des contenus et des services d’autres fournisseurs (par exemple, YouTube, Facebook, Google, Twitter) qui, à leur tour, peuvent utiliser des témoins et des composants actifs. Bosch n’a aucune influence sur le traitement des renseignements personnels par ces fournisseurs. La possibilité offerte par Bosch de configurer les paramètres des témoins utilisés n’a aucun effet sur les témoins et les composants actifs d’autres fournisseurs (par exemple, YouTube, Facebook, Google, Twitter). Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données sur les sites Web des fournisseurs respectifs.

Témoins, mécanismes de suivi et reciblage par les témoins

Les témoins, les mécanismes de suivi et le reciblage par témoin permettent de constituer des profils d’utilisateur grâce à des témoins publicitaires ou des témoins publicitaires tiers, également désignés sous le terme de « balises Web » (graphiques invisibles parfois appelés pixels ou pixels de suivi), ou par des technologies similaires. Ces outils servent à diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt et à réguler la fréquence à laquelle l’utilisateur est exposé à certaines publicités. Le fournisseur de ces outils assume la responsabilité du traitement des données liées à leur utilisation. Ces fournisseurs peuvent également transmettre des renseignements à des tiers dans les buts susmentionnés. Les politiques de protection des données du fournisseur concerné sont à consulter dans ce contexte. Les éléments suivants peuvent être intégrés sur ce site Web dans le cadre de diverses campagnes marketing :

 

Nom : Méta-Pixel (anciennement « Pixel Facebook »)

Fournisseur : Meta Platforms, Inc.

À l’attention de : Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 ou en ligne https://www.facebook.com/help/contact/507739850846588. Si vous êtes un résident de l’UE, vous pouvez aussi contacter Meta Platforms Ireland Limited, Harbour, D2, 4 Grand Canal Quay Square, Dublin, Ireland, (« Meta »).

Nous partageons la responsabilité du traitement de vos données personnelles avec « Meta » pour les activités liées à notre offre en ligne via Meta Pixel.

Pour clarifier les responsabilités de chacune des parties concernant le respect des exigences du RGPD et des lois applicables en matière de traitement conjoint, nous avons signé une convention de contrôle conjoint avec Facebook. Vous pouvez accéder aux principaux éléments de l’entente en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

 En particulier, l’entente de contrôle conjoint réglemente les mesures de sécurité que « Meta » doit observer lors du traitement des données personnelles (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et la manière dont les droits des personnes concernées peuvent être exercés contre « Meta ».

Fonction : « Meta » traite vos données personnelles sur la base de votre consentement via le Meta-Pixel pour créer des rapports de campagne, suivre les conversions, les événements de clic ainsi que la publicité ciblée en dehors de nos sites Web (reciblage) en utilisant des en-têtes HTTP (y compris l’adresse IP, les propriétés de l’appareil et du navigateur, l’URL, l’URL de référence, votre personne), des données propres aux pixels (y compris l’identifiant de pixel et le témoin Facebook), le comportement de clic, les valeurs facultatives (p. ex., les conversions, le type de page), les noms de champs de formulaire (tels que « courrier électronique », « adresse », « quantité » pour l’achat d’un produit ou d’un service). Nous ne recevons aucune donnée personnelle vous concernant de la part de « Meta ».  Nous recevons uniquement des rapports de campagne anonymisés sur le public du site Web et les performances des publicités. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de publicités basées sur vos centres d’intérêt de la part de « Meta » en modifiant vos préférences publicitaires directement sur Facebook ou Instagram. Vous pouvez également refuser l’utilisation des témoins tiers en visitant la page d’exclusion de Digital Advertising Alliance à l’adresse optout.aboutads.info or the www.youronli-nechoices.com.

 

Nom : balise de remarketing Google Ads

Fournisseur : Googleplex, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043

Fonction : Google traite vos données personnelles sur la base de votre consentement grâce au pixel « balise de remarketing Google Ads » afin de générer des rapports de campagne, de suivre les conversions, les événements de clic ainsi que la publicité ciblée en dehors de notre site Web (reciblage), en se basant sur l’URL, l’URL de référence ou l’inclusion dans des listes de reciblage définies par nous, par exemple. En utilisant les informations ci-dessus, il est aussi possible qu’on vous associe à votre compte Google et qu’on vous ajoute à des listes de remarketing. Nous ne recevons aucune donnée personnelle vous concernant de la part de Google, mais plutôt des rapports de campagne anonymisés sur le public cible et les performances des annonces.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées de Google en modifiant vos préférences publicitaires sur le site Web de Google à l’adresse suivante : https://www.google.com/settings/ads/onweb#display_optout. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des témoins tiers en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative à l’adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou en gérant l’identification de l’appareil dans les paramètres de l’appareil. Vous trouverez des instructions à l’adresse suivante https://support.google.com/ads/ans-wer/1660762#mob.

Vous trouverez plus d’informations à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy

 

Nom : Google Optimize

Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Fonction : le témoin peut suivre le comportement d’un utilisateur sur différentes pages, tests UX.

 

Nom : Trade Desk Pixel

Fournisseur : The Trade Desk Inc., 42 N Chestnut St, Ventura, California, CA – 93001, USA

Fonction : The Trade Desk est une plateforme technologique publicitaire permettant de gérer des campagnes de marketing numérique et traite vos données personnelles sur la base de votre consentement. Pour ce faire, le comportement de navigation des utilisateurs de notre site Web est analysé à l’aide de témoins. The Trade Desk collecte et traite les informations personnelles des utilisateurs, des appareils et des publicités, ainsi que l’endroit où celles-ci sont affichées. Cela comprend, par exemple, des identifiants clairs de témoins, des identifiants publicitaires pour les appareils mobiles, des adresses IP et d’autres informations sur les navigateurs et les appareils, tels que le type, la version et les paramètres.

Vous avez la possibilité de refuser ou de révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres relatifs aux témoins de l’outil de gestion du consentement.

Pour plus d’informations, consultez : https://www.thetradedesk.com/de/privacy

 

Nom : Media Intelligence Network

Fournisseur : Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hamburg, Germany 

Fonction : le Media Intelligence Network est une plateforme de gestion de données conçue pour le reciblage. Il traite vos informations personnelles en se fondant sur votre consentement. Le reciblage est un procédé de suivi employé en marketing en ligne. Il consiste à signaler vos visites sur notre site Web, puis, lorsque vous consultez d’autres sites, à y insérer des publicités pour les produits que vous avez consultés précédemment sur notre site. Le témoin placé par Media Intelligence Network sert à reconnaître l’appareil que vous avez utilisé. En fonction de votre visite précédente sur notre site Web, nous enregistrons votre intérêt pour des produits particuliers et nous les utilisons pour la publicité ciblée sur d’autres sites Web. Grâce au témoin, Media Intelligence Network peut établir ce que l’on appelle le taux de conversion. Celui-ci détermine le nombre de personnes ayant décidé d’effectuer un achat après avoir cliqué sur une publicité pour une offre promotionnelle.

Vous avez la possibilité de refuser ou de révoquer votre consentement à tout moment dans les paramètres relatifs aux témoins de l’outil de gestion du consentement.

Pour plus d’informations, consultez : https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do

 

Nom : Merkury tag

Fournisseur : Merkle Inc, 7001 Columbia Gateway Drive, Columbia, MD 21046

Fonction : Merkury est un outil de Merkle conçu pour la résolution d’identité et le marketing axé sur les personnes. Il aide les entreprises à collecter, organiser et activer les données clients tout en respectant les réglementations en matière de protection de la vie privée. Pour un particulier, Merkury travaille en coulisses afin de créer une expérience numérique plus personnalisée. Cela permet aux marques de reconnaître les utilisateurs sur différents appareils et plateformes sans avoir recours aux témoins tiers. Cela signifie que vous pourriez voir des publicités et des offres plus pertinentes en fonction de vos interactions avec une marque, plutôt que des publicités aléatoires ou intrusives. Par ailleurs, Merkury accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée en veillant à ce que les données personnelles soient traitées en toute sécurité.

 

Nom : Mouseflow

Fournisseur : Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark

Fonction : collecte les données de navigation et d’interaction de l’utilisateur sur le site Web afin d’améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur. Les données collectées incluent le comportement de la souris de l’utilisateur (clics/touchers, mouvements, défilement) ainsi que des informations sur son navigateur, notamment sa version. Les données d’utilisation sont automatiquement effacées après un délai de douze (12) mois à compter de la date de leur collecte.

XV. Comment nous réagissons aux signaux « Ne pas suivre »

Bosch ne vend pas et ne partage pas vos informations personnelles collectées par le biais du site web/des services à des tiers, conformément aux lois en vigueur. Par conséquent, nous ne reconnaissons pas « Ne pas suivre » (« DNT ») ou GPC.

XVI. Utilisateurs internationaux

Il s’agit d’un site Web et d’un service américains destinés aux utilisateurs aux États-Unis et au Canada, et le Site Web sont soumis aux lois américaines et canadiennes, selon le cas, y compris, sans s’y limiter, à celles régissant la confidentialité et la sécurité de vos informations. Si vous utilisez des Services Bosch, vous transférez vos informations à Bosch aux États-Unis. En utilisant les Services Bosch ou en fournissant vos informations à Bosch via les Services, vous consentez au transfert de vos Informations personnelles vers les États-Unis et au traitement par Bosch de vos informations conformément aux réglementations américaines applicables et à la présente politique de confidentialité. En conséquence, vos Informations personnelles peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l’ordre et aux autorités nationales aux États-Unis. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services (y compris les sociétés affiliées) en dehors de votre pays de résidence, ou poser des questions concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation ou le stockage d’informations personnelles par ces prestataires de services, en contactant notre administrateur de politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.

XVII. Vos droits – États-Unis

Aux États-Unis, les lois spécifiques aux États sur la protection de la vie privée accordent aux personnes concernées certains droits concernant les informations personnelles collectées par les entreprises et la manière dont les informations personnelles collectées sont utilisées. Si vous souhaitez exercer le droit des personnes concernées qui vous sont accessibles, consultez la section « Exercez vos droits » ci-dessous. Notre équipe chargée de la confidentialité examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Nous pouvons toujours utiliser des informations personnelles agrégées et anonymisées qui n’identifient aucune personne et nous pouvons également conserver et utiliser vos Informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

En fonction de l’État où vous résidez, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

Californie :

  • Droit de connaître les informations personnelles qui sont collectées
  • Droit d’accéder à vos informations personnelles.
  • Droit de corriger des informations personnelles inexactes.
  • Droit de supprimer des informations personnelles
  • Droit de connaître les informations personnelles qui sont vendues ou partagées et à qui.
  • Droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles
  • Droit de refuser le traitement à des fins de publicité ciblée
  • Droit de refuser le traitement à des fins de profilage
  • Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de données personnelles sensibles
  • Droit de non-représailles suite à une désinscription ou à l’exercice d’autres droits

Virginie :

  • Droit de confirmer si des données personnelles sont traitées
  • Droit d’accéder à vos informations personnelles.
  • Droit de rectification des inexactitudes dans vos données personnelles
  • Droit de supprimer vos données personnelles
  • Droit d’obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de vous rétracter à des fins de publicité ciblée, de vente de données ou de profilage
  • Droit à la non-discrimination
  • Droit de faire appel

Colorado :

  • Droit de confirmer si des données personnelles sont traitées
  • Droit d’accéder à vos informations personnelles.
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit de refuser la vente, la publicité ciblée et le profilage
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit à la non-discrimination
  • Droit de faire appel

Connecticut :

  • Droit de confirmer si des données personnelles sont traitées
  • Droit d’accéder à vos informations personnelles.
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de refuser la vente, la publicité ciblée et le profilage
  • Droit à la non-discrimination
  • Droit de faire appel

Utah :

  • Droit de confirmer si des données personnelles sont traitées
  • Droit d’accéder à vos informations personnelles.
  • Droit de suppression
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de refuser la vente et la publicité ciblée
  • Droit à la non-discrimination
  • Droit à la portabilité des données

Nevada :

  • Droit de demander à une entreprise de ne pas vendre vos informations personnelles contre une contrepartie monétaire

XVIII. Vos droits – Canada

Les personnes résidant au Canada disposent de certains droits en vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Sous réserve de certaines exceptions et limitations, et en fonction de la juridiction dans laquelle vous résidez, ces droits peuvent inclure :

a. Le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles.

b. Le droit d’être informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles, et d’être informé de l’utilisation qui a été faite ou est faite de ces informations ainsi que des tiers auxquels elles ont été divulguées (y compris une liste des organisations auxquelles vos informations peuvent avoir été divulguées).

c. Le droit de contester l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles, et de les faire modifier, mettre à jour ou rectifier, le cas échéant.

d. Le droit d’obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch en matière d’informations personnelles, y compris : une description du type d’informations personnelles détenues par Bosch et un compte rendu général de leur utilisation ; une copie de toute brochure ou autre information expliquant nos politiques, normes ou codes ; et des informations sur les informations personnelles qui sont partagées avec nos affiliés ou auxquelles ils ont accès.

e. Le droit de contester la conformité de Bosch aux lois canadiennes applicables en matière de confidentialité.  

XIX. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, soumettez-nous une demande de consommateur ou une demande d’accès vérifiable, selon le cas, soit :

Appelez-nous au (888-43-BOSCH (888-432-6724)).

En nous adressant un courrier électronique à : privacy.policy@us.bosch.com

Pour aider Bosch à traiter votre demande lors de l’exercice de vos droits, veuillez fournir les informations suivantes :

  • Nom complet
  • Numéro de téléphone
  • Adresse
  • Toute information que vous pouvez fournir sur votre précédent contact avec Bosch (par exemple, point de contact avec Bosch, captures d’écran, référence à un produit/une lettre d’informations spécifique)

Vous seul (ou, selon votre État de résidence, un mandataire autorisé par vous à agir en votre nom) : consultez la section Agent autorisé ci-dessous pour plus d’informations) peut faire une demande de consommateur vérifiable ou une demande d’accès, selon le cas, concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également présenter une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Votre demande vérifiable de consommateur ou votre demande d’accès, selon le cas, doit :

  • Fournir suffisamment d’informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé ;
  • Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Faire une demande de consommateur ou une demande d’accès vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous, mais si vous avez déjà un compte chez nous, vous devrez peut-être faire votre demande via ce compte.

Nous utiliserons uniquement les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable de consommateur ou une demande d’accès, le cas échéant, pour vérifier l’identité ou l’autorité du demandeur pour faire la demande.

XX. Délai et format de réponse

Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable de consommateur ou à une demande d’accès, selon le cas, dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception, ou plus tôt si la loi applicable l’exige (y compris les lois canadiennes sur la protection de la vie privée). Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours au total), lorsque la loi applicable le permet, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Toute demande de désinscription sera honorée dès que possible, mais au plus tard 15 jours à compter de la date à laquelle nous recevons la demande.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n’avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toute divulgation que nous fournissons en réponse à une demande de consommateur vérifiable ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable, sauf disposition contraire de la loi applicable. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

Pour les demandes de portabilité des données, le cas échéant, nous sélectionnerons, pour fournir vos informations personnelles, un format qui est facilement utilisable et doit vous permettre de transmettre les informations d’une entité vers une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter votre demande de consommateur vérifiable ou demande d’accès ou pour y répondre, le cas échéant, à moins que celles-ci ne soient excessives, répétitives ou manifestement infondées. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

XXI. Vente d’informations personnelles : droits d’opposition et d’acceptation

Robert Bosch GmbH ne vend pas et ne partage pas vos informations personnelles collectées par le biais du site web/des services à des tiers, conformément aux lois en vigueur. Par conséquent, nous ne proposons pas d’option de refus.

XXII. Agent autorisé

I. Californie

En tant que résident de Californie, vous pouvez également exercer votre demande d’information ou demande de suppression par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, nous vous demandons de :

1. Nous fournir une copie de votre autorisation écrite pour que l’agent autorisé puisse soumettre la demande applicable ;

2. Vérifier votre propre identité directement auprès de nous.

Ce qui précède ne s’applique pas lorsque vous avez fourni à votre agent autorisé une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 du California Probate Code ; à condition que nous puissions exiger une copie de cette procuration avant de répondre à toute demande.

II. Colorado

En tant que résident du Colorado, vous pouvez également exercer votre droit de retrait par l’intermédiaire d’un agent autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l’intermédiaire d’un agent autorisé, nous exigeons que vous :

1. Nous fournir une copie de votre autorisation écrite pour que l’agent autorisé puisse soumettre la demande applicable ;

2. Vérifier votre propre identité directement auprès de nous.

XXIII. Non-discrimination

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits. Sauf si la loi applicable le permet, nous ne pouvons pas : (a) vous refuser des biens ou des services ; (b) vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en vous accordant des remises ou d’autres avantages, ou en imposant des pénalités ; (c) vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents ; ou (d) suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents.

XXIV. Dépôt de plainte

Les autorités de régulation qui supervisent les lois et réglementations sur la protection de la vie privée, y compris le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conseillent aux particuliers de soumettre une objection ou une contestation auprès de l’entreprise concernée avant de déposer une plainte officielle auprès d’une autorité de régulation. Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse de Bosch à une objection ou à une contestation déposée, ou si vous souhaitez d’abord déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation, vous pouvez le faire comme suit :

En vertu de la PIPEDA : vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Selon la province où vous vivez, vous pouvez également (ou plutôt) avoir le droit de déposer une plainte auprès du commissaire/régulateur provincial à la protection de la vie privée concerné.

En vertu des lois PII : vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l’État concerné ou auprès de la CPPA si vous résidez dans l’État de Californie.

En vertu des lois des États-Unis : vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l’État concerné ou de l’agence de régulation.

XXV. Modifications à l’avis de confidentialité

En raison de l’évolution constante des activités de Bosch, Bosch se réserve le droit de changer, de mettre à jour, de réviser et de modifier le présent avis de confidentialité à tout moment à la seule discrétion de Bosch, et Bosch publiera ici tout avis de confidentialité nouveau ou révisé. Une telle modification, mise à jour ou révision ou un tel changement entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site Web, à moins que nous ne soyons tenus de fournir un préavis direct ou d’obtenir votre consentement conformément aux lois applicables. L’utilisation des renseignements collectés par Bosch sera soumise à l’avis de confidentialité en vigueur au moment de l’utilisation. En utilisant ou en naviguant sur le site Web ou en utilisant l’un des services, vous reconnaissez que vous avez lu et compris le présent avis de confidentialité et les conditions d’utilisation applicables et que vous acceptez d’être lié par ceux-ci. Si vous n’acceptez pas d’être lié, ne restez pas sur le site Web. Il vous incombe de consulter fréquemment le site Web pour vous tenir au courant des modifications récentes.

La date d’entrée en vigueur du présent avis de confidentialité est le 21 juillet 2025.
Cet avis de confidentialité a été mis à jour le 22 octobre 2025.
Les informations suivantes ont été mises à jour : divulgation à des tiers, section relative aux témoins

XXVI. Contact

Pour obtenir plus d’informations ou pour soumettre des suggestions ou des plaintes concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter l’administrateur de l’avis de confidentialité de Bosch.

Si des informations incorrectes ont été enregistrées malgré les efforts de Bosch pour maintenir des données correctes et à jour, Bosch les corrigera sur votre demande écrite envoyée à :

Courrier électronique : privacy.policy@us.bosch.com

Adresse postale :

Administrateur de la politique de confidentialité Robert Bosch LLC
38000 Hills Tech Drive Farmington Hills, MI 48331

Vous pouvez également prendre contact comme suit :

Téléphone : (888-43-BOSCH (888-432-6724))

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