NOTE LEGALI

Robert Bosch GmbH (di seguito "Bosch eBike Systems" o "Noi" o "Ci") dà il benvenuto sul nostro sito Web, compresi tutti i sottodomini. Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda e dei nostri prodotti.

La protezione della privacy nell'ambito del trattamento dei dati personali, nonché la sicurezza di tutti i dati commerciali è una questione di primaria importanza nei nostri processi aziendali. La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono radicati nella nostra politica aziendale.

Il responsabile del trattamento dei dati è:  

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

L'utente può contattarci all'
indirizzo e-mail: contact@remove.this.bosch-ebike.it

Concetti

Per dati personali, si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile o che sia un elemento caratteristico dell'identità di una persona, quali indirizzo, numero di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili e di fatturazione. 

Raccogliamo, trattiamo e usiamo i dati personali solo nel caso sussista un fondamento giuridico che lo giustifichi. 

Categorie dei dati trattati

Uso del nostro sito Web

Quando si utilizza il nostro sito Web, si può fare uso di vari servizi. Possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati di comunicazione (ad esempio, nome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
• Dati di pianificazione e controllo (ad esempio, sondaggi, questionari, modulo di contatto)
• Dati relativi al dispositivo (ad es., numero di serie di una batteria Bosch eBike)
• Dati sulla posizione
• Log file (ad esempio, indirizzo IP)

Shopping sul nostro sito Web

Sul nostro sito Web, è possibile visitare il negozio online Bosch-eBike e acquistare servizi a pagamento. Trattiamo le seguenti categorie di dati allo scopo di regolare il servizio:

Nel caso di un account cliente:

• Dati dell'ordine (ad esempio, nome, telefono, e-mail, indirizzo)
• Dati anagrafici del contratto (relazione contrattuale, interesse per un prodotto o un contratto)
• Storia del cliente
• Informazioni di fatturazione, pagamento ed erogazione del contratto, compresi i dati relativi ai rimborsi
• Dati di comunicazione

In caso di ordine come ospite:

• Dati dell'ordine (ad esempio, nome, telefono, e-mail, indirizzo)
• Dati anagrafici del contratto (relazione contrattuale, interesse per un prodotto o un contratto)
• Informazioni di fatturazione, pagamento ed erogazione del contratto, compresi i dati relativi ai rimborsi
• Dati di comunicazione

Assistenza con strumento di diagnostica eBike

Quando si utilizza lo strumento BDP in connessione con l'eBike, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

Dati relativi al dispositivo (ad es., numeri di serie, versioni hardware e software, dati di configurazione, processi di ricarica della batteria) 

Scopi del trattamento e fondamenti giuridici

Noi e i fornitori di servizi da noi incaricati trattiamo i dati personali alle seguenti finalità di trattamento:

• Fornitura di questo sito Web

Se si utilizza il nostro sito Web a puro scopo informativo, ovvero senza registrarsi o inviarci informazioni in altro modo, tratteremo i dati personali per garantire accesso a questo sito Web e consentire di visualizzarlo, nonché per garantirne la stabilità e la sicurezza. Il fondamento giuridico di questo trattamento è nostro legittimo interesse.

• Utilizzo del nostro negozio online

Quando l'utente utilizza il nostro negozio online, trattiamo i suoi dati personali per adempiere al contratto ed elaborare l'ordine in conformità ai nostri termini contrattuali.

• Contatto

Sul nostro sito Web forniamo varie opzioni di contatto, quali il modulo di contatto o la comunicazione via e-mail. In caso di richieste di informazioni da parte di clienti finali sull'eBike (ad esempio, l'elaborazione di un caso di richiesta di assistenza, casi di garanzia) o in caso di richieste di informazioni da parte di rivenditori, produttori o giornalisti sui prodotti e servizi di Bosch eBike Systems, trattiamo i dati personali dell'utente per rispondere alle richieste, se necessario, per risolvere i problemi e mantenere e promuovere la soddisfazione del cliente o quella dei suoi clienti. I dati personali così trasmessi saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo specificato al momento del contatto. Se l'utente ci contatta al di fuori di un rapporto contrattuale specifico o di una registrazione, la base giuridica del trattamento è nostro legittimo interesse. Nel caso di un rapporto contrattuale, la base giuridica è il contratto.

• Sondaggi sui prodotti o sui clienti via e-mail e/o al telefono

Sul nostro sito web è possibile partecipare a sondaggi sui prodotti e sui clienti per l'ottimizzazione e lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi. Se si desidera approfittare dell'opportunità di partecipare a un sondaggio elettronico (ad esempio, via e-mail) o telefonico su prodotti o clienti, utilizzeremo i dati personali dell'utente per contattarlo solo con il suo esplicito consenso.

• Organizzazione di concorsi

Se l'utente partecipa a uno dei nostri concorsi, i suoi dati personali saranno conservati e utilizzati da noi per lo svolgimento e il seguito del concorso in conformità con le condizioni del concorso stesso. La base giuridica è il rapporto contrattuale di concorrenza esistente con l'utente.

• Bosch eBike Newsletter via e-mail con il consenso del destinatario.

È possibile registrarsi alla newsletter Bosch eBike sul nostro sito Web. Per migliorare costantemente la newsletter e adattarla ai desideri dell'utente, valutiamo l'interazione degli abbonati con la nostra newsletter. Trattiamo i dati personali dell'utente, raccolti in questo contesto, sulla base del suo consenso.

• Controllo della batteria dell'eBike

Trattiamo i dati personali dell'utente (ad esempio, il numero di serie) per fornirgli informazioni sui difetti o sui tentativi di riparazione delle batterie Bosch eBike. Il legittimo interesse costituisce il fondamento giuridico di questo trattamento. L'interesse legittimo di Bosch eBike Systems deriva dall'interesse a ridurre al minimo i rischi per la sicurezza derivanti da batterie difettose e a prevenire i rischi associati per la vita e l'incolumità delle persone, nonché dall'interesse a prevenire le violazioni del marchio e a proteggere e difendere i diritti di Bosch eBike Systems ai sensi della legge sulla responsabilità dei prodotti.

• Gestione di una richiesta di assistenza presso il rivenditore o il partner di assistenza/collegamento di un'eBike a uno strumento di diagnostica

Se riscontrate un problema con la vostra eBike, contattate il vostro rivenditore di biciclette o il vostro partner di assistenza. Per poter elaborare la richiesta, è necessario anzitutto identificare il guasto tecnico. A questo scopo, il rivenditore di biciclette collega l'eBike a uno strumento DiagnosticTool. Quando l'eBike viene collegata allo strumento di diagnostica, le seguenti informazioni sull'eBike vengono inviate a Bosch eBike Systems per essere elaborate ("dati relativi all'apparecchio"): informazioni sul produttore, data di fabbricazione e modello dell'eBike, ID della bicicletta, informazioni sui componenti dell'eBike (numero di articolo, numero di serie, versioni hardware e software, dati di configurazione, dati statistici) e dati sull'attività dell'eBike (ad es., tempo di percorrenza totale, intervalli di manutenzione eseguiti e futuri, numero di cicli completi)". I dati relativi al dispositivo possono essere trattati ai seguenti scopi: elaborazione della richiesta, elaborazione di una richiesta di assistenza, configurazione dell'eBike, esecuzione di aggiornamenti, annullamento di una manipolazione rilevata, sblocco dei componenti dell'eBike, impostazione dell'ora di sistema e dati necessari al miglioramento del prodotto.

La base giuridica del trattamento è un rapporto contrattuale esistente o il nostro legittimo interesse. L'interesse legittimo di Bosch eBike Systems deriva dall'interesse a elaborare la sua richiesta e le richieste di assistenza, ai fini del mantenimento o della promozione della sua soddisfazione e dell'ottimizzazione dei nostri prodotti.

• Fornitura del libretto di manutenzione digitale

Elaboriamo i dati relativi al dispositivo (ad es., ID della bicicletta, tipo di assistenza, data dell'assistenza, chilometraggio, capacità batteria) per fornire all'utente una cronologia di assistenza digitale dell'eBike con informazioni sulle modifiche, gli aggiornamenti e i servizi apportati alla bicicletta e per consentire ai rivenditori eBike di gestire le voci del libretto di manutenzione digitale. La base giuridica per il trattamento di questi dati è un rapporto contrattuale esistente).

• Digital Starter Guide

L'utente ha la possibilità di ricevere da noi una Digital Starter Guide personalizzata. Per poterla adattare al meglio alle sue esigenze, chiediamo all'utente informazioni sulla sua eBike e sul suo comportamento di guida (ad es., tipo di eBike, prodotti Bosch eBike utilizzati, tipi di utilizzo dell'eBike). Sulla base di queste informazioni, mettiamo a punto raccomandazioni e consigli individuali. Oltre a visualizzare la Digital Starter Guide nel browser, l'utente avrà la possibilità di farsi inviare la sua Digital Starter Guide individuale via e-mail. La base giuridica per la visualizzazione della Digital Starter Guide nel browser dell'utente e il relativo trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il legittimo interesse di Bosch eBike Systems deriva dall'interesse a elaborare la richiesta dell'utente. La Starter Guide digitale sarà inviata all'indirizzo e-mail inserito una tantum e solo previo consenso dell'utente.

• Marketing e ricerche di mercato

Utilizziamo vari meccanismi di marketing e di tracciamento sul nostro sito Web se l'utente ci ha permesso di farlo, ad esempio, tramite il consenso che ha fornito attraverso il cookie manager. Attraverso questi meccanismi di marketing e di tracciamento, possiamo visualizzare informazioni sul nostro sito Web e sui siti Web di altri fornitori sui nostri prodotti che possono essere stati di interesse dell'utente durante l'utilizzo del nostro sito Web.

• Per la risoluzione di eventuali interruzioni di servizio e per ragioni di sicurezza, conservazione e difesa dei nostri diritti

Per la risoluzione di eventuali interruzioni di servizio o per conservare le prove in caso di incidenti di sicurezza, trattiamo i dati personali dell'utente al fine di adempiere ai nostri obblighi legali in materia di sicurezza dei dati. Inoltre, abbiamo un interesse legittimo a risolvere eventuali interruzioni di servizio e a garantire la sicurezza del nostro sito Web. Trattiamo i dati personali necessari per far valere e difendere i nostri diritti.

Se desiderate usufruire di servizi che richiedono la conclusione di un contratto, vi chiediamo di registrarvi. Nell'ambito della registrazione, raccogliamo i dati personali necessari per l'istituzione e l'adempimento del contratto (ad esempio nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, eventualmente i dettagli del metodo di pagamento desiderato o del titolare del conto) e, se del caso, altri dati su base volontaria. Segnaliamo le informazioni obbligatorie con un *.

Dovete fornire quei dati personali che sono necessari per l'instaurazione e l'esecuzione di una relazione commerciale e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali o che siamo legalmente obbligati a trattare. Segnaliamo tali dati personali nei rispettivi moduli o funzioni con un *. Si prega di notare che senza la fornitura di tali dati personali non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi. In questo caso, l'offerta online o gli altri servizi (vedi "Scopi del trattamento e basi legali") non possono essere utilizzati.

Ogni qualvolta si usi Internet, certe informazioni vengono trasmesse in automatico dal browser Internet e conservate da noi nei cosiddetti log file. I log file sono conservati da noi ai fini di analisi dei guasti e per ragioni di sicurezza (ad es., per chiarire tentativi di attacco) durante un periodo di 7 giorni, per poi essere cancellati. I log file la cui ulteriore conservazione sia richiesta a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del rispettivo incidente e possono, in singoli casi, essere inoltrati alle autorità inquirenti. I log file vengono anche utilizzati (senza o con un indirizzo IP completo) per scopi di analisi secondo le condizioni della sezione "Pubblicità e/o ricerche di mercato (inclusa l'analisi del Web, senza indagini sui clienti)".
In particolare, nei log file, vengono memorizzate le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP (Internet Protocol address) del dispositivo finale da cui si accede al nostro sito Web;
• Indirizzo Internet del sito Web da cui è stato richiamato il nostro sito (il cosiddetto "indirizzo Web"). URL di origine o di riferimento);
• Nome del fornitore di servizi attraverso il quale si accede al nostro sito Web;
• Nome dei file o informazioni visualizzate;
• Data e ora, nonché durata della visualizzazione;
• Quantità di dati trasferiti;
• Sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato, compresi i componenti aggiuntivi installati (ad esempio, per Flash Player);
• Codice di stato http (ad esempio, "richiesta riuscita" o "file richiesto non trovato").

Questo sito non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni.

In linea di principio, trasferiremo i vostri dati personali ad altri titolari del trattamento solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, se noi o la terza parte abbiamo un interesse legittimo al trasferimento o se abbiamo il vostro consenso a farlo. Per i dettagli sui motivi legali e i destinatari o le categorie di destinatari, si prega di fare riferimento alla sezione Finalità del trattamento e motivi legali. Inoltre, i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, nella misura in cui vi siamo obbligati per legge o per ordine amministrativo oppure ordine giudiziario esecutivi.

Possiamo anche condividere i dati personali con destinatari che hanno sede al di fuori del SEE nei cosiddetti paesi terzi. In questo caso, ci assicuriamo che il destinatario abbia un livello adeguato di protezione dei dati o che abbia il vostro consenso al trasferimento prima che il trasferimento abbia luogo. Potete ottenere da noi una panoramica dei destinatari nei paesi terzi e una copia degli accordi specificamente concordati per garantire il livello appropriato di protezione dei dati. Si prega di utilizzare le informazioni nella sezione Contatti per questo scopo.

Affidiamo a ditte esterne compiti quali i servizi di vendita e marketing, la gestione del contratto, l'elaborazione dei pagamenti, la programmazione, l'hosting di dati e i servizi di assistenza telefonica. Abbiamo selezionato con cura questi fornitori che vengono sottoposti a regolari controlli, specialmente per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati in loro possesso. Tutti i fornitori di servizi sono da noi vincolati alla confidenzialità e al rispetto degli obblighi di legge. I fornitori di servizi possono essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.

Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni. Raccogliamo i vostri dati personali per l'elaborazione dei pagamenti e, se del caso, degli esborsi al fine di adempiere a un contratto.

I vostri dati personali sono trattati anche per indagare e prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ad esempio, il riciclaggio di denaro e la mancata applicazione della legge. La base per questo è il rispetto delle leggi applicabili (ad esempio la prevenzione del riciclaggio di denaro), nonché il nostro legittimo interesse a limitare il rischio di inadempienze di pagamento. Allo stesso modo, le indagini di sicurezza e le valutazioni dei rischi possono avere luogo a causa del nostro legittimo interesse nella prevenzione delle frodi e nella prevenzione di altre attività dannose. Trattiamo anche i vostri dati personali per fatturare le commissioni che dobbiamo alla sua banca emittente della carta sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere le nostre operazioni commerciali. A seconda della modalità di pagamento selezionata nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati raccolti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio le coordinate bancarie o i dati della carta di credito) all'istituto di credito incaricato del pagamento o ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono e trattano anche questi dati come responsabili del trattamento. A questo proposito, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Metodo di pagamento: Carta di credito

Se pagate con la vostra carta di credito e inserite i vostri dati bancari, della carta e/o dell'autorizzazione nel processo, utilizziamo fornitori di servizi esterni, i cosiddetti "terzi", per elaborare il vostro pagamento in base alla carta di credito. "Gateway Payment Provider" così come i fornitori di servizi di pagamento. Gateway Payment Provider agisce come processore e assicura l'elaborazione tecnica dei pagamenti con carta attraverso un'infrastruttura tecnica. 

I fornitori di servizi di pagamento assumono l'accettazione e il regolamento delle transazioni di pagamento come proprie parti responsabili, compreso l'inoltro sicuro e il regolamento delle transazioni con carta di credito con le società internazionali di carte di credito. I fornitori di servizi di pagamento elaborano ulteriormente i vostri dati personali e li trasmettono anche ad altre parti responsabili al fine di eseguire il pagamento o di rispettare i requisiti legali. Se si vuole usare la carta di credito per il pagamento, il pagamento con carta deve prima essere autorizzato. L'autorizzazione avviene automaticamente utilizzando i vostri dati. In particolare, le seguenti considerazioni possono giocare un ruolo: Importo del pagamento, luogo di pagamento, storia dei pagamenti precedenti, commerciante, scopo del pagamento. Il pagamento con carta non è possibile senza autorizzazione. Questo non riguarda altri metodi di pagamento (ad esempio altre carte).

Usiamo il seguente fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti con carta di credito:

Payone GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Germania. Payone GmbH agisce sia come fornitore di gateway di pagamento che come fornitore di servizi di pagamento. A questo proposito, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati di Payone GmbH, che devono essere riconosciute separatamente.

Metodo di pagamento: "PayPal"

Se il metodo di pagamento "PayPal" è selezionato, il pagamento sarà elaborato tramite:

PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo e PayPal Pte. Ltd, 5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985 (di seguito "PayPal")

PayPal tratta i vostri dati come fornitore di servizi di pagamento ed è il suo proprio responsabile. Il trasferimento dei vostri dati a PayPal Pte. Ltd., con sede a Singapore, è garantita sulla base di regole aziendali vincolanti e approvate dalle autorità che si applicano alle affiliate di PayPal.

Generalmente salviamo i dati dell'utente per il periodo necessario alla preparazione del nostro sito web e dei servizi a esso correlati e/o laddove sussista il nostro interesse legittimo all'ulteriore conservazione degli stessi (ad es. a fini di marketing postale anche al termine di un contratto). In seguito, cancelliamo i dati personali, a eccezione di quelli che devono essere conservati per adempiere agli obblighi di legge; ad esempio, a causa di termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale siamo obbligati a conservare per un determinato periodo documenti quali contratti e fatture.

I cookie e le altre tecnologie possono essere utilizzati nel corso della preparazione del nostro sito Web.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere salvati sul dispositivo quando l'utente visita un sito Web. L'uso del sito Web è generalmente possibile senza i cookies, che non sono tecnicamente necessari.

Cookie tecnicamente necessari

Per cookie tecnicamente necessari intendiamo i cookie senza i quali non può essere garantita la fornitura tecnica del sito Web. Si tratta, ad esempio, di cookie che memorizzano dati per garantire la riproduzione corretta di contenuti video e audio. Questi cookie vengono eliminati al termine della visita dell'utente.

Cookie tecnicamente non necessari

Utilizziamo cookie tecnicamente non necessari solo se l'utente ha rilasciato il suo consenso preventivo. L'unica eccezione è rappresentata dal cookie che memorizza lo stato attuale dell'impostazione della privacy (cookie di selezione). Questo è impostato in base al nostro legittimo interesse nella funzionalità del sito Web.

Abbiamo suddiviso i rimanenti cookie tecnicamente non necessari utilizzati in tre diverse categorie ("convenienza", "analisi" e "marketing"). Nelle impostazioni sulla privacy, è possibile concedere o negare il proprio consenso individualmente, per ogni categoria. Di seguito una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati in ciascuna categoria:

Comodità

I cookie e i meccanismi assegnati a questa categoria facilitano il funzionamento e permettono quindi una navigazione più confortevole sul nostro sito Web. Per esempio, le impostazioni della lingua possono essere memorizzate in questi cookie.

Analisi

Attraverso l'uso di strumenti di analisi, misuriamo, ad esempio, il numero di pagine visitate dall'utente o il suo comportamento sul nostro sito. Questo può anche includere la valutazione dei log file.

Utilizziamo i seguenti strumenti:

Nome: Google Analytics

Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Funzione: analizzare il comportamento degli utenti (visualizzazioni di pagine, numero di visitatori e visite, download), creare profili utente pseudonimi sulla base delle informazioni cross-device degli utenti di Google registrati (cross-device tracking), arricchire i dati utente pseudonimi con informazioni specifiche del gruppo target fornite da Google, retargeting, test UX, conversion tracking e retargeting in connessione con Google Ads.

Marketing

L'uso di cookie di marketing e di meccanismi di tracciamento permette a noi e ai nostri partner di mostrare all'utente offerte basate sui suoi interessi e sull'analisi del suo comportamento d'uso.

Di seguito spieghiamo quali meccanismi e quali fornitori utilizziamo su questo sito Web.

- Monitoraggio delle conversioni: i nostri partner di conversione e tracking creano un cookie sul computer dell'utente ("conversion cookie") durante questo servizio di analisi, se l'utente ha raggiunto il nostro sito Web tramite un'inserzione del relativo partner. Quando vengono visitate determinate pagine del nostro sito, noi e il fornitore di conversione e tracking corrispondente potremo rilevare che un determinato utente ha raggiunto la nostra pagina grazie a una determinata inserzione. Questo può avvenire anche in cross-device. Le informazioni rilevate grazie ai conversion cookie servono a elaborare statistiche di conversione e a conteggiare il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic su una determinata inserzione e che sono stati reindirizzati su una pagina dotata di conversion tracking tag.

- Retargeting: gli strumenti di retargeting utilizzano cookie pubblicitari o cookie pubblicitari di terzi, Web beacon (grafica invisibile chiamata anche pixel o tracking pixel) o tecnologie simili per creare profili di utilizzo. Questi sono utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi e per controllare la frequenza con cui l'utente visualizza certi annunci.

Utilizziamo i seguenti strumenti:

Nome: Google Ads

Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Funzione: Google elabora i dati personali dell'utente sulla base del suo consenso tramite il pixel "Google Ads Remarketing Tag" per la creazione di rapporti sulle campagne, il monitoraggio delle conversioni, gli eventi di clic nonché la pubblicità mirata al di fuori dei nostri siti Web (retargeting) tramite, ad esempio, l'URL, l'URL di riferimento, l'adesione a liste di remarketing da noi definite. Con l'aiuto delle informazioni di cui sopra, l'utente può anche essere assegnato al suo account Google e incluso nelle liste di remarketing. Non riceviamo nessun dato personale sull'utente da Google, solo rapporti anonimizzati sulla campagna sul gruppo target e sul rendimento dell'annuncio.

Nome: Google Optimize

Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

Funzione: I cookie sono in grado di tracciare il comportamento degli utenti sulle pagine, con test UX

Nome: Facebook-Pixel

Fornitore: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda

Con Facebook, siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei dati personali dell'utente nell'ambito del trattamento dei suoi dati personali nel quadro dell'utilizzo di Facebook Pixel nella nostra offerta online. Al fine di determinare le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi ai sensi del GDPR, per quanto riguarda il trattamento congiunto, abbiamo stipulato un accordo di responsabilità congiunta con Facebook. I contenuti principali dell'accordo possono essere consultati in qualsiasi momento al seguente link:https://www.facebook.com/legal/controller_addendum Esso disciplina in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e le modalità con cui i diritti degli interessati possono essere fatti valere nei confronti di Facebook.

Funzione: Facebook elabora i dati personali dell'utente in base al suo consenso tramite Facebook Pixel per generare rapporti sulle campagne, tracciare le conversioni, gli eventi di clic e indirizzare la pubblicità al di fuori dei nostri siti Web (retargeting) utilizzando gli header HTTP (tra cui l'indirizzo IP, le proprietà del dispositivo e del browser, l'URL, l'URL di riferimento, la persona dell'utente), dati specifici di Pixel (compreso l'ID del pixel e il cookie di Facebook), comportamento dei clic, valori opzionali (per esempio, conversioni, tipo di pagina), nomi di campi del moduli (come "e-mail", "indirizzo", "quantità" per l'acquisto di un prodotto o servizio)

Non riceviamo nessun dato personale sull'utente da Facebook, solo rapporti anonimizzati sulla campagna sul gruppo target del sito Web e sul rendimento dell'annuncio.

L'utente può rinunciare a ricevere annunci basati sugli interessi da Facebook cambiando le sue preferenze pubblicitarie sul sito Web di Facebook. In alternativa, è possibile rinunciare all'uso dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN o al sito http://www.youronlinechoices.com.

Maggiori informazioni sono reperibili su: https://www.facebook.com/policy

Nome: Pixel Trade Desk

Fornitore: The Trade Desk Inc, 42 N Chestnut St, Ventura, California, CA - 9300, USA

Funzionamento:  The Trade Desk è una piattaforma tecnologica pubblicitaria per la gestione di campagne pubblicitarie digitali e tratta i dati personali dell'utente sulla base del suo consenso. A tal fine, il comportamento di navigazione dei visitatori del nostro sito Web viene analizzato con l'aiuto dei cookie. The Trade Desk raccoglie ed elabora dati personali relativi agli utenti, ai dispositivi e agli annunci, e al luogo in cui vengono visualizzati. Questo include gli identificatori unici dei cookie, gli identificatori pubblicitari dei dispositivi mobili, gli indirizzi IP e altre informazioni sul browser e sul dispositivo, come il tipo, la versione e le impostazioni.
È possibile dichiarare la propria opposizione o revoca in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie dello strumento di gestione del consenso utilizzato.

Maggiori informazioni su: https://www.thetradedesk.com/de/privacy

Nome: Media Intelligence Network

Fornitore: Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Amburgo, Germania

Funzionamento: Media Intelligence Network è una piattaforma di gestione dei dati per l'utilizzo del retargeting e tratta i dati personali dell'utente sulla base del suo consenso. Il retargeting è un metodo di tracciamento di marketing online che contrassegna la visita dell'utente al nostro sito Web e quindi, quando l'utente visita altri siti Web, visualizza annunci pubblicitari relativi a prodotti precedentemente visualizzati sul nostro. Il cookie impostato da Media Intelligence Network viene utilizzato per riconoscere il terminale utilizzato dall'utente. Ciò significa che l'interesse per determinati prodotti può essere registrato sulla base della precedente visita dell'utente al nostro sito Web e utilizzato per la pubblicità mirata su altri. Con l'aiuto del cookie impostato, Media Intelligence Network è in grado di identificare i cosiddetti "cookie". Determinazione del tasso di conversione. Ciò avviene determinando il numero di persone che, dopo aver cliccato su un annuncio, hanno deciso di acquistare un'offerta in esso pubblicizzata.
È possibile dichiarare la propria opposizione o revoca in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie dello strumento di gestione del consenso utilizzato.

Maggiori informazioni su: https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do

Gestione dei cookie e dei meccanismi di tracciamento

È possibile gestire le impostazioni dei cookie e dei meccanismi di tracciamento nel browser e/o nelle nostre Impostazioni sulla privacy:

Nota: le impostazioni attivate si applicano solo al browser che l'utente sta usando.

• Esclusione di tutti i cookie
  Se l'utente desidera disabilitare tutti i cookie, deve andare nelle impostazioni del browser e disabilitare l'impostazione dei cookie. Si noti che questo può influenzare la funzionalità del sito Web
• Gestione delle impostazioni relative ai cookie e ai meccanismi di tracciamento tecnicamente non necessari
  Quando l'utente visita i nostri siti Web, gli viene chiesto di fornire il suo consenso all'uso di cookie di comfort, di analisi e di marketing o meccanismi di tracciamento in un cookie layer. Nelle nostre Impostazioni sulla privacy, è possibile revocare il consenso già fornito con effetto per il futuro o anche fornire il proprio consenso in un secondo momento.

Questo sito Web utilizza video dalla piattaforma YouTube. YouTube è una piattaforma per la riproduzione di file video. È gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland e dalla società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Nel quadro della nostra offerta online, abbiamo integrato i video della piattaforma YouTube. Prima di guardare un video YouTube, richiediamo il consenso per il trattamento dei dati associato alla condivisione.

Maggiori informazioni sull'ambito e lo scopo dei dati raccolti, sull'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, nonché sui propri diritti e sulle opzioni per la protezione della privacy sono disponibili nell'Avviso sulla protezione dei dati di Google.

Questo sito web utilizza i servizi di mappatura di Google Maps. Google Maps è gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e dalla sua società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Al fine di aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, Google Maps è integrato nel sito utilizzando la cosiddetta "soluzione a 2 clic". Se si richiama una pagina corrispondente della nostra offerta, Google Maps sarà incorporato solo se si attiva il pulsante corrispondente.

In questo modo, una connessione con Google Maps, compresa una trasmissione di dati di log a Google, viene stabilita solo quando si esegue un'interazione con Google Maps. Quando si interagisce con Google Maps, i dati vengono trasmessi anche a Google in qualità di responsabile e viene stabilito un contatto con la rete pubblicitaria Google DoubleClick, che può innescare ulteriori operazioni di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcun controllo.

L'ambito e lo scopo dei dati raccolti, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, nonché i propri diritti e le opzioni per la protezione della privacy da scegliere sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.

È possibile iscriversi alla newsletter eBike di Bosch sul nostro sito web. La inviamo sulla base del consenso dell'utente.

Per confermare il consenso, utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, secondo la quale invieremo una newsletter via e-mail solo se in precedenza l'utente ha espressamente confermato l'attivazione del servizio di newsletter cliccando su un link in una notifica. L'utente potrà smettere di ricevere la newsletter in qualsiasi momento revocando il consenso. La revoca avviene tramite il link contenuto nella newsletter. In alternativa, contattarci utilizzando le informazioni contenute nella sezione Contatti.

Analizziamo il comportamento dei lettori della nostra newsletter sulla base del loro consenso, al fine di progettarla in linea con loro esigenze e di ottimizzare le nostre offerte. Per questa analisi, le newsletter inviate contengono i cosiddetti web beacon, detti anche pixel. Quando l'utente legge la newsletter, registriamo i link su cui clicca nella newsletter e ne deduciamo i suoi interessi personali. Colleghiamo questi dati alle informazioni tecniche sul suo dispositivo terminale (ad esempio l'orario di accesso, il tipo di browser e il sistema operativo).

Nostro sito web può contenere collegamenti a pagine Internet di fornitori terzi non collegati alla nostra società. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, noi non possiamo più in alcun modo controllare la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina su cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Non siamo in alcun modo responsabili per il trattamento di tali dati personali ottenuti da terzi.

Usate le informazioni nella sezione Contatti per far valere i vostri diritti. Quando lo fate, vi preghiamo di assicurarvi che siamo in grado di identificarvi chiaramente.

Avete il diritto di accesso ai vostri dati personali, il diritto alla rettifica, il diritto alla cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Laddove l'utente abbia dichiarato il proprio consenso al trattamento dei dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro. 

Obiezione al marketing diretto

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari ("obiezione pubblicitaria") in qualsiasi momento. Tenere presente che per motivi organizzativi potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la propria opposizione e l'utilizzo dei dati nell'ambito di una campagna in corso.

Opposizione al trattamento dei dati in base al principio legale di un "interesse legittimo"

Inoltre, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati da parte nostra in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, nella misura in cui ciò si basa sulla base giuridica del "legittimo interesse". I motivi devono essere indicati.

In tal caso cesseremo il trattamento dei vostri dati, eccetto laddove possiamo dimostrare motivi vincolanti per l'ulteriore trattamento e che questi abbiano priorità sui vostri diritti.

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità competente in materia di protezione di dati. A tale scopo potete rivolgervi all'autorità competente in materia di protezione dati per la vostra residenza o nazionale, nonché all'autorità competente per noi.

Per contattarci, usare l'indirizzo indicato nella sezione "Responsabile".
 

Per esercitare i propri diritti, utilizzare il seguente link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/it-CH/.

Per segnalare incidenti relativi alla protezione dei dati, utilizzare il seguente link:https://www.bkms-system.net/bosch-protezione-dei-dati.

Per suggerimenti e reclami relativi al trattamento dei propri dati personali, contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

Responsabile della protezione dei dati
Dipartimento sicurezza informatica e protezione dei dati del Gruppo Bosch (C/ISP) a

Casella postale 30 02 20, 70442 Stoccarda, GERMANIA

o all'indirizzo e-mail: DPO@remove.this.bosch.com

Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure sulla sicurezza e la privacy. In tali casi adatteremo di conseguenza anche la nostra informativa sulla protezione dei dati. Si prega pertanto di consultare la versione aggiornata della nostra informativa sulla protezione dei dati.

Versione: 27.07.2023