Bosch eBike Systems rispetta la tua privacy
La protezione della vostra privacy nell'ambito del trattamento dei vostri dati personali, nonché la sicurezza di tutti i dati commerciali è una questione di primaria importanza nei nostri processi aziendali. La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono principi fondamentali della nostra politica aziendale.
Titolare del trattamento
Il responsabile del trattamento dei vostri dati è Bosch eBike Systems.
I nostri dati di contatto sono i seguenti:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe
Potete contattarci tramite l'indirizzo:
Indirizzo e-mail: kontakt@bosch.de
Telefono: +49 711 400 40990.
Trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del sito Web e dei servizi ivi offerti
Concetti
Per dati personali s'intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile o che sia un elemento caratteristico dell'identità di una persona, quali indirizzo, numero di telefono, indirizzi e-mail, dati contrattuali, contabili e di fatturazione. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali (inclusi gli indirizzi IP) solo se esiste un fondamento giuridico per farlo o se abbiamo ricevuto il consenso dall'utente a tale scopo, ad esempio nell'ambito di una registrazione.
Categorie di dati trattati
Uso del nostro sito web
Quando si utilizza il nostro sito web, si può fare uso di vari servizi. Vengono trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati di comunicazione (ad esempio nome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
- Dati di pianificazione e controllo (ad esempio sondaggi, questionari, modulo di contatto)
- Dati relativi al dispositivo (ad es. numero di serie di una batteria Bosch eBike)
- Dati sulla posizione
- File di registro
Shopping sul nostro sito web
Sul nostro sito web è possibile visitare il negozio online Bosch-ebike e acquistare servizi a pagamento. Trattiamo le seguenti categorie di dati allo scopo di regolare il servizio:
Nel caso di un account cliente:
- Dati di ordinazione (ad esempio nome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
- Dati anagrafici del contratto (relazione contrattuale, interesse per un prodotto o un contratto)
- Storia del cliente
- Informazioni di fatturazione, pagamento e di esborsi, compresi i dati relativi ai rimborsi
- Dati di comunicazione
In caso di ordinazione come ospite:
- Dati di ordinazione (ad esempio nome, telefono, e-mail, indirizzo, indirizzo IP)
- Dati anagrafici del contratto (relazione contrattuale, interesse per un prodotto o un contratto)
- Informazioni di fatturazione, pagamento e di esborsi, compresi i dati relativi ai rimborsi
- Dati di comunicazione
Uso dello strumento BDP
Quando si utilizza lo strumento BDP in connessione con l'eBike, vengono trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati relativi al dispositivo (ad esempio ID hardware, nome del computer)
Scopi del trattamento e fondamenti giuridici
Noi e i fornitori di servizi da noi incaricati trattiamo i dati personali alle seguenti finalità di trattamento:
- Fornitura di questo sito web
Se si utilizza il nostro sito web a puro scopo informativo, ovvero senza registrarsi o inviarci informazioni in altro modo, trattiamo i dati personali per dare accesso a questo sito web e consentire di visualizzarlo, nonché per garantirne la stabilità e la sicurezza. Il fondamento giuridico per questo trattamento è un nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
- Uso del nostro negozio online
Quando utilizzate il nostro negozio online, trattiamo i vostri dati personali per adempiere al contratto ed elaborare l'ordine in conformità ai nostri termini contrattuali. Il fondamento giuridico per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
- Contatto
Sul nostro sito Web forniamo varie opzioni di contatto, quali il modulo di contatto o la comunicazione via e-mail. In caso di richieste di informazioni da parte di clienti finali sull'eBike (ad esempio l'elaborazione di un caso di richiesta di assistenza, casi di garanzia) o in caso di richieste di informazioni da parte di rivenditori, produttori o giornalisti sui prodotti e servizi di Bosch eBike Systems, trattiamo i vostri dati personali per rispondere alle richieste, se necessario per risolvere i problemi e per mantenere e promuovere la vostra soddisfazione come cliente o quella dei vostri clienti. I dati personali così trasmessi saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo specificato al momento del contatto. Se ci contattate al di fuori di un rapporto contrattuale specifico o di una registrazione, il fondamento giuridico del trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f del GDPR. In caso di rapporto contrattuale o di registrazione art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
- Sondaggi sui prodotti o sui clienti via e-mail e/o per telefono
Sul nostro sito web è possibile partecipare a sondaggi sui prodotti e sui clienti per l'ottimizzazione e lo sviluppo dei nostri prodotti e servizi. Se desiderate approfittare dell'opportunità di partecipare a un sondaggio elettronico (ad esempio via e-mail) o telefonico su prodotti o clienti, utilizzeremo i vostri dati personali per contattarvi solo con il vostro esplicito consenso. Il fondamento giuridico per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
- Organizzazione di concorsi
Se partecipate a uno dei nostri concorsi, i vostri dati personali saranno conservati e utilizzati da noi per lo svolgimento e il seguito del concorso in conformità con le condizioni del concorso stesso. Il fondamento giuridico per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
- Bosch eBike Newsletter via e-mail con il consenso del destinatario.
È possibile registrarsi alla newsletter Bosch eBike sul nostro sito web. Trattiamo i dati personali raccolti in questo contesto sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR.
- Controllo della batteria dell'eBike
Trattiamo i vostri dati personali (ad esempio il numero di serie) per fornirvi informazioni sui difetti o sui tentativi di riparazione delle batterie Bosch eBike. Il fondamento giuridico per questo trattamento è il legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. L'interesse legittimo di Bosch eBike Systems deriva dall'interesse a ridurre al minimo i rischi per la sicurezza derivanti da batterie difettose e a prevenire i rischi associati per la vita e l'incolumità delle persone, nonché dall'interesse a prevenire le violazioni del marchio e a proteggere e difendere i diritti di Bosch eBike Systems ai sensi della legge sulla responsabilità dei prodotti.
- Gestione di una richiesta di assistenza presso il rivenditore di biciclette o il partner di assistenza/collegamento di un'eBike a uno strumento DiagnosticTool
Se riscontrate un problema con la vostra eBike, contattate il vostro rivenditore di biciclette o il vostro partner di assistenza. Per poter elaborare la richiesta, è necessario anzitutto identificare il guasto tecnico. A questo scopo, il rivenditore di biciclette collega l'eBike a uno strumento DiagnosticTool. Quando l'eBike viene collegata allo strumento di diagnosi, le seguenti informazioni sull'eBike vengono inviate a Bosch eBike Systems per il trattamento ("dati relativi all'apparecchio"): informazioni sul produttore, data di fabbricazione e modello dell'eBike, ID della bicicletta, informazioni sui componenti dell'eBike (numero di articolo, numero di serie, versioni hardware e software, dati di configurazione, dati statistici) e dati sull'attività dell'eBike (ad es. tempo di percorrenza totale, intervalli di manutenzione eseguiti e futuri). I dati relativi al dispositivo possono essere trattati ai seguenti scopi: elaborazione della richiesta, elaborazione di una richiesta di assistenza, configurazione dell'eBike, esecuzione di aggiornamenti, annullamento di una manipolazione rilevata, sblocco dei componenti dell'eBike, impostazione dell'ora di sistema e dati necessari al miglioramento del prodotto.
Il fondamento giuridico del trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (contratto) o l'art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR (interesse legittimo). L'interesse legittimo di Bosch eBike Systems deriva dall'interesse a elaborare la sua richiesta e le richieste di assistenza, al fine del mantenimento o della promozione della sua soddisfazione e al fine dell'ottimizzazione dei nostri prodotti.
- Fornitura del libretto di assistenza digitale
Elaboriamo i dati relativi al dispositivo (ad es. ID della bicicletta, tipo di assistenza, data dell'assistenza, chilometraggio) per fornire all'utente una cronologia di assistenza digitale dell'eBike con informazioni sulle modifiche, gli aggiornamenti e i servizi apportati alla bicicletta e per consentire ai rivenditori eBike di gestire le voci del libretto di assistenza digitale. Il fondamento giuridico per il trattamento di tali dati è l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR (consenso).
- Marketing e ricerche di mercato
Utilizziamo vari meccanismi di marketing e di tracciamento sul nostro sito web se ci avete permesso di farlo, per esempio, tramite il consenso che avete dato attraverso il cookie manager. Attraverso questi meccanismi di marketing e di tracciamento, possiamo visualizzare informazioni sul nostro sito web e sui siti web di altri fornitori sui nostri prodotti che possono essere stati di vostro interesse durante l'utilizzo del nostro sito web. Il fondamento giuridico per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR.
- Per il rilevamento di avarie e per motivi di sicurezza nonché allo scopo di garantire e difendere i nostri diritti
Per eliminare i malfunzionamenti o per conservare le prove di sicurezza in caso di incidenti, trattiamo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali in materia di sicurezza dei dati, art. 6 comma 1 lett. c del GDPR. Inoltre, abbiamo un interesse legittimo a eliminare i malfunzionamenti e a garantire la sicurezza del nostro sito web, Art. 6 comma 1 lett. f del GDPR. Nella misura in cui abbiamo un interesse legittimo a far valere e difendere i nostri diritti, trattiamo i dati personali necessari ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f del GDPR.
Registrazione
Se desiderate usufruire di servizi che richiedono la conclusione di un contratto, vi chiediamo di registrarvi. Nell'ambito della registrazione, raccogliamo i dati personali necessari per l'istituzione e l'adempimento del contratto (ad esempio nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, eventualmente i dettagli del metodo di pagamento desiderato o del titolare del conto) e, se del caso, altri dati su base volontaria. Segnaliamo le informazioni obbligatorie con un *.
Obbligo di fornire dati personali
Dovete fornire quei dati personali che sono necessari per l'instaurazione e l'esecuzione di una relazione commerciale e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali o che siamo legalmente obbligati a trattare. Segnaliamo tali dati personali nei rispettivi moduli o funzioni con un *. Si prega di notare che senza la fornitura di tali dati personali non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con voi. In questo caso, l'offerta online o gli altri servizi (vedi "Scopi del trattamento e basi legali") non possono essere utilizzati.
File di log
Ogni volta che utilizzate internet, alcune informazioni vengono trasmesse automaticamente dal vostro browser internet e memorizzate da noi nei cosiddetti file di log. I file di log vengono memorizzati da noi per la durata di 7 giorni per determinare malfunzionamenti e per motivi di sicurezza (ad esempio per chiarire tentativi di attacco) e poi cancellati. I file di log la cui ulteriore conservazione è richiesta a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del rispettivo incidente e possono, in singoli casi, essere inoltrati alle autorità inquirenti. I file di log sono anche utilizzati (senza o con un indirizzo IP completo) per scopi di analisi secondo le condizioni della sezione "Pubblicità e/o ricerche di mercato (inclusa l'analisi del web, senza indagini sui clienti)".
In particolare, nei file di log vengono memorizzate le informazioni seguenti:
- Indirizzo IP (Internet Protocol address) del dispositivo finale da cui si accede al nostro sito web;
- Indirizzo Internet del sito web da cui è stato richiamato il nostro sito Web (il cosiddetto URL di origine o di riferimento);
- Nome del fornitore di servizi attraverso il quale si accede al nostro sito Web;
- Nome dei file o informazioni visualizzate;
- Data e ora nonché durata della visualizzazione;
- Quantità di dati trasferita;
- Sistema operativo e informazioni sul browser Internet utilizzato, compresi i componenti aggiuntivi installati (ad esempio per Flash Player);
- Codice di stato http (ad esempio "richiesta riuscita" o "file richiesto non trovato").
Bambini
Questo sito non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni.
Divulgazione dei dati ad altri responsabili
In linea di principio, trasferiremo i vostri dati personali ad altri titolari del trattamento solo se ciò è necessario per l'adempimento del contratto, se noi o la terza parte abbiamo un interesse legittimo al trasferimento o se abbiamo il vostro consenso a farlo. Per i dettagli sui motivi legali e i destinatari o le categorie di destinatari, si prega di fare riferimento alla sezione Finalità del trattamento e motivi legali. Inoltre, i dati potrebbero essere trasmessi ad altri titolari del trattamento, nella misura in cui vi siamo obbligati per legge o per ordine amministrativo oppure ordine giudiziario esecutivi.
Divulgazione a destinatari al di fuori del SEE
Possiamo anche condividere i dati personali con destinatari che hanno sede al di fuori del SEE nei cosiddetti paesi terzi. In questo caso, ci assicuriamo che il destinatario abbia un livello adeguato di protezione dei dati o che abbia il vostro consenso al trasferimento prima che il trasferimento abbia luogo. Potete ottenere da noi una panoramica dei destinatari nei paesi terzi e una copia degli accordi specificamente concordati per garantire il livello appropriato di protezione dei dati. Si prega di utilizzare le informazioni nella sezione Contatti per questo scopo.
Fornitore di servizi
Affidiamo a ditte esterne compiti quali i servizi di vendita e marketing, la gestione del contratto, l'elaborazione dei pagamenti, la programmazione, l'hosting di dati e i servizi di assistenza telefonica. Abbiamo selezionato con cura questi fornitori che vengono sottoposti a regolari controlli, specialmente per quanto riguarda il corretto trattamento e la sicurezza dei dati in loro possesso. Tutti i fornitori di servizi sono da noi vincolati alla confidenzialità e al rispetto degli obblighi di legge. I fornitori di servizi possono essere anche altre aziende del Gruppo Bosch.
Fornitore di servizi di pagamento
Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento esterni. Raccogliamo i vostri dati personali per l'elaborazione dei pagamenti e, se del caso, degli esborsi al fine di adempiere a un contratto.
I vostri dati personali sono trattati anche per indagare e prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività dannose, ad esempio, il riciclaggio di denaro e la mancata applicazione della legge. La base per questo è il rispetto delle leggi applicabili (ad esempio la prevenzione del riciclaggio di denaro), nonché il nostro legittimo interesse a limitare il rischio di inadempienze di pagamento. Allo stesso modo, le indagini di sicurezza e le valutazioni dei rischi possono avere luogo a causa del nostro legittimo interesse nella prevenzione delle frodi e nella prevenzione di altre attività dannose. Trattiamo anche i vostri dati personali per fatturare le commissioni che dobbiamo alla sua banca emittente della carta sulla base del nostro legittimo interesse a mantenere le nostre operazioni commerciali. A seconda della modalità di pagamento selezionata nel processo di ordinazione, trasmettiamo i dati raccolti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio le coordinate bancarie o i dati della carta di credito) all'istituto di credito incaricato del pagamento o ai fornitori di servizi di pagamento da noi incaricati. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono e trattano anche questi dati come responsabili del trattamento. A questo proposito, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Metodo di pagamento: Carta di credito
Se pagate con la vostra carta di credito e inserite i vostri dati bancari, della carta e/o dell'autorizzazione nel processo, utilizziamo fornitori di servizi esterni, i cosiddetti "terzi", per elaborare il vostro pagamento in base alla carta di credito. "Gateway Payment Provider" così come i fornitori di servizi di pagamento. Gateway Payment Provider agisce come processore e assicura l'elaborazione tecnica dei pagamenti con carta attraverso un'infrastruttura tecnica.
I fornitori di servizi di pagamento assumono l'accettazione e il regolamento delle transazioni di pagamento come proprie parti responsabili, compreso l'inoltro sicuro e il regolamento delle transazioni con carta di credito con le società internazionali di carte di credito. I fornitori di servizi di pagamento elaborano ulteriormente i vostri dati personali e li trasmettono anche ad altre parti responsabili al fine di eseguire il pagamento o di rispettare i requisiti legali. Se si vuole usare la carta di credito per il pagamento, il pagamento con carta deve prima essere autorizzato. L'autorizzazione avviene automaticamente utilizzando i vostri dati. In particolare, le seguenti considerazioni possono giocare un ruolo: Importo del pagamento, luogo di pagamento, storia dei pagamenti precedenti, commerciante, scopo del pagamento. Il pagamento con carta non è possibile senza autorizzazione. Questo non riguarda altri metodi di pagamento (ad esempio altre carte).
Usiamo il seguente fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti con carta di credito:
Payone GmbH, Lyoner Straße 9 60528 Frankfurt am Main Germania. Payone GmbH agisce sia come fornitore di gateway di pagamento che come fornitore di servizi di pagamento. A questo proposito, si applicano le informazioni sulla protezione dei dati di Payone GmbH, che devono essere riconosciute separatamente.
Metodo di pagamento: "PayPal"
Se il metodo di pagamento "PayPal" è selezionato, il pagamento sarà elaborato tramite:
PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo e PayPal Pte. Ltd, 5 Temasek Boulevard #09-01, Suntec Tower Five, Singapore 038985 (di seguito "PayPal")
PayPal tratta i vostri dati come fornitore di servizi di pagamento ed è il suo proprio responsabile. Il trasferimento dei vostri dati a PayPal Pte. Ltd., con sede a Singapore, è garantita sulla base di regole aziendali vincolanti e approvate dalle autorità che si applicano alle affiliate di PayPal.
Durata e termini della conservazione
Generalmente salviamo i dati dell'utente per il periodo necessario alla preparazione del nostro sito web e dei servizi a esso correlati e/o laddove sussista il nostro interesse legittimo all'ulteriore conservazione degli stessi (ad es. a fini di marketing postale anche al termine di un contratto). In seguito, cancelliamo i dati personali, a eccezione di quelli che devono essere conservati per adempiere agli obblighi di legge; ad esempio, a causa di termini di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale siamo obbligati a conservare per un determinato periodo documenti quali contratti e fatture.
Uso di cookie e altre tecnologie
I cookie e altre tecnologie possono essere utilizzati nel corso della preparazione del nostro sito web.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere salvati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. L'uso del sito web è generalmente possibile senza i cookies, che non sono tecnicamente necessari.
Cookie tecnicamente necessari
Per cookie tecnicamente necessari intendiamo i cookie senza i quali non può essere garantita la fornitura tecnica del sito web. Si tratta ad esempio di cookie che memorizzano dati per garantire la riproduzione corretta di contenuti video e audio. Questi cookie vengono cancellati alla fine della vostra visita.
Meccanismi tecnicamente non necessari
Utilizziamo meccanismi tecnicamente non necessari solo se ci avete dato il vostro consenso preventivo. L'unica eccezione è il cookie che memorizza lo stato attuale dell'impostazione della privacy (cookie di selezione). Questo è impostato a causa del nostro legittimo interesse alla funzionalità del sito web.
Utilizziamo strumenti di terzi per integrare cookie e meccanismi tecnicamente non necessari. Questi garantiscono che i cookie e i meccanismi tecnicamente non necessari siano impostati solo con il suo consenso.
Usiamo i seguenti strumenti:
Nome: Google Tag Manager
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funzione: Gestione dei tag dei siti web tramite un'interfaccia, integrazione dei codici dei programmi sui nostri siti web.
Cookie e meccanismi di comfort
I cookie e i meccanismi che sono assegnati a questa categoria facilitano il funzionamento e permettono quindi una navigazione più confortevole sul nostro sito web. Per esempio, le impostazioni della vostra lingua possono essere memorizzate in questi cookie.
Marketing
L'uso di cookie di marketing e di meccanismi di tracciamento permette a noi e ai nostri partner di mostrarvi offerte basate sui vostri interessi e sull'analisi del vostro comportamento d'uso.
Di seguito spieghiamo quali meccanismi e quali fornitori utilizziamo su questo sito web.
- Analisi: Attraverso l'uso di strumenti di analisi, misuriamo, per esempio, il numero di pagine viste dall'utente o il suo comportamento sul nostro sito. Questo può anche includere la valutazione dei file di log.
- Monitoraggio delle conversioni: I nostri partner di conversione e tracking, creano un cookie sul vostro computer ("conversion cookie") durante questo servizio di analisi se avete raggiunto il nostro sito web tramite un'inserzione del relativo partner. Quando visitate determinate pagine del nostro sito, noi e il fornitore di conversione e tracking corrispondente potremo rilevare che un determinato utente è arrivato sulla nostra pagina grazie a una determinata inserzione. Questo può essere fatto anche attraverso i dispositivi. Le informazioni rilevate grazie ai cookie di conversione servono ad elaborare statistiche di conversione e conteggiare il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic su una determinata inserzione e che sono stati reindirizzati su una pagina dotata di conversion tracking tag.
- Retargeting: Gli strumenti di retargeting utilizzano cookie pubblicitari o cookie pubblicitari di terzi, web beacon (grafica invisibile chiamata anche pixel o tracking pixel) o tecnologie simili per creare profili di utilizzo. Questi sono utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi e per controllare la frequenza con cui l'utente vede certi annunci.
Usiamo i seguenti strumenti:
Nome: Google Analytics
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funzione: Analizzare il comportamento degli utenti (visualizzazioni di pagine, numero di visitatori e visite, download), creare profili utente pseudonimi sulla base delle informazioni cross-device degli utenti di Google registrati (cross-device tracking), arricchire i dati utente pseudonimi con informazioni specifiche del gruppo target fornite da Google, retargeting, test UX, conversion tracking e retargeting in connessione con Google Ads.
Nome: Annunci Google
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funzione: Google elabora i vostri dati personali sulla base del vostro consenso tramite il pixel "Google Ads Remarketing Tag" per la creazione di rapporti sulle campagne, il monitoraggio delle conversioni, gli eventi di clic nonché la pubblicità mirata al di fuori dei nostri siti web (retargeting) tramite ad esempio l'URL, l'URL di riferimento, l'adesione a liste di remarketing da noi definite. Con l'aiuto delle informazioni di cui sopra, potete anche essere assegnati al vostro account Google e inclusi nelle liste di remarketing. Non riceviamo nessun dato personale su di voi da Google, solo rapporti anonimizzati sulla campagna sul gruppo target e sul rendimento dell'annuncio.
Nome: Google Optimize
Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Funzione: I cookie possono tracciare come gli utenti si sono comportati tra le pagine, con test UX
Nome: Facebook-Pixel
Fornitore: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Siamo congiuntamente responsabili con Facebook del trattamento dei vostri dati personali nell'ambito del trattamento dei vostri dati personali sulla nostra offerta online tramite Facebook Pixel. Al fine di determinare le rispettive responsabilità per l'adempimento degli obblighi ai sensi del GDPR per quanto riguarda il trattamento congiunto, abbiamo stipulato un accordo di responsabilità congiunta con Facebook. Potete accedere ai contenuti principali dell'accordo in qualsiasi momento cliccando sul seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Questo regola in particolare quali misure di sicurezza Facebook deve osservare (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) e come i diritti degli interessati possono essere fatti valere contro Facebook.
Funzione: Facebook elabora i vostri dati personali in base al vostro consenso tramite Facebook Pixel per generare rapporti sulle campagne, tracciare le conversioni, gli eventi di clic e indirizzare la pubblicità al di fuori dei nostri siti web (retargeting) utilizzando gli header HTTP (tra cui l'indirizzo IP, le proprietà del dispositivo e del browser, l'URL, l'URL di riferimento, la vostra persona), dati specifici di Pixel (compreso l'ID del pixel e il cookie di Facebook), comportamento dei clic, valori opzionali (per esempio, conversioni, tipo di pagina), nomi di campi del moduli (come "email", "indirizzo", "quantità" per l'acquisto di un prodotto o servizio)
Non riceviamo nessun dato personale su di voi da Facebook, solo rapporti anonimizzati sulla campagna sul gruppo target del sito web e sul rendimento dell'annuncio.
Potete rinunciare a ricevere annunci basati sugli interessi da Facebook cambiando le vostre preferenze pubblicitarie sul sito web di Facebook. In alternativa, è possibile rinunciare all'uso dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di opt-out di Digital Advertising Alliance alhttp://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN o la pagina http://www.youronlinechoices.com
Ulteriori informazioni sono reperibili su: https://www.facebook.com/policy
Nome: Trade Desk Pixel
Fornitore: The Trade Desk Inc., 42 N Chestnut St, Ventura, California, CA – 9300, USA
Modalità di funzionamento: Trade Desk è una piattaforma di tecnologia pubblicitaria per la gestione di campagne pubblicitarie digitali che elabora dati personali sulla base del tuo consenso. A tal fine la navigazione degli utenti sul nostro sito Web viene analizzata tramite i cookie. Trade Desk raccoglie ed elabora dati personali relativi a utenti, dispositivi, annunci e luoghi in cui gli annunci vengono visualizzati. Tali dati includono ID cookie univoci, ID pubblicitari per dispositivi mobili, indirizzi IP e altre informazioni relative a browser e dispositivi, quali tipo, versione e impostazioni.
In qualunque momento potrai opporti o revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie dello strumento di gestione del consenso.
Ulteriori informazioni all\'indirizzo: https://www.thetradedesk.com/de/privacy
Nome: Media Intelligence Network
Fornitore: Amnet GmbH, Alsterufer 3, 20354 Hamburg, Germania
Modalità di funzionamento: Media Intelligence Network è una piattaforma di gestione dati per l\'utilizzo del retargeting che elabora dati personali sulla base del tuo consenso. In ambito di marketing online il retargeting consiste in una procedura di tracking che tiene traccia della tua visita al nostro sito web e successivamente, con la visita di altri siti Web, visualizza annunci pubblicitari relativi ai prodotti precedentemente visti sul nostro sito Web. Il cookie impostato da Media Intelligence Network consente il riconoscimento del terminale che hai utilizzato. Questo permette di rilevare l\'interesse per determinati prodotti in base alla tua precedente visita al nostro sito Web e il suo utilizzo per l\'invio di comunicazioni pubblicitarie mirate su altri siti Web. Tramite il cookie impostato, Media Intelligence Network può determinare il cosiddetto tasso di conversione. A tale scopo viene determinato il numero di persone che a seguito di un clic su un annuncio decidono di accettare l’offerta in esso proposta.
In qualunque momento potrai opporti o revocare il consenso nelle impostazioni dei cookie dello strumento di gestione del consenso.
Ulteriori informazioni all\'indirizzo: https://www.mediaintelligence.de/privacy-policy.do
Gestione dei cookie e dei meccanismi di tracciamento
È possibile gestire le impostazioni dei cookie e dei meccanismi di tracciamento nel browser e/o nelle nostre impostazioni sulla privacy:
Nota: Le impostazioni che attivate si applicano solo al browser che state usando.
- Esclusione di tutti i cookie
Se volete disabilitare tutti i cookie, andate alle impostazioni del browser e disabilitate l'impostazione dei cookie. Si prega di notare che questo può influenzare la funzionalità del sito web - Gestione delle vostre impostazioni relative ai cookie e ai meccanismi di tracciamento tecnicamente non necessari
Quando visitate i nostri siti web, vi verrà chiesto in un livello di cookie se ci date il vostro rispettivo consenso per l'uso di cookie di comfort e cookie di marketing o meccanismi di tracciamento. Nelle nostre impostazioni sulla privacy, potete revocare il consenso già dato con effetto per il futuro o anche darci il vostro consenso in un secondo momento.
YouTube
Questo sito web utilizza video dalla piattaforma video YouTube. YouTube è una piattaforma per la riproduzione di file video. È gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e dalla sua società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
L'ambito e lo scopo dei dati raccolti, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, nonché i propri diritti e le opzioni per la protezione della privacy da scegliere sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.
Google Maps
Questo sito web utilizza i servizi di mappatura di Google Maps. Google Maps è gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda e dalla sua società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Al fine di aumentare la protezione dei vostri dati quando visitate il nostro sito web, Google Maps è integrato nel sito utilizzando la cosiddetta "soluzione a 2 clic". Se si richiama una pagina corrispondente della nostra offerta, Google Maps sarà incorporato solo se si attiva il pulsante corrispondente. In questo modo, una connessione con Google Maps, compresa una trasmissione di dati di log a Google, viene stabilita solo quando si esegue un'interazione con Google Maps. Quando si interagisce con Google Maps, i dati vengono trasmessi anche a Google in qualità di responsabile e viene stabilito un contatto con la rete pubblicitaria Google DoubleClick, che può innescare ulteriori operazioni di trattamento dei dati su cui non abbiamo alcun controllo. L'ambito e lo scopo dei dati raccolti, l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di YouTube, nonché i propri diritti e le opzioni per la protezione della privacy da scegliere sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.
Newsletter con registrazione; diritto di recesso
È possibile iscriversi alla newsletter eBike di Bosch sul nostro sito Web. La inviamo sulla base del vostro consenso.
Per confermare il vostro consenso, utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in, secondo la quale vi invieremo una newsletter via e-mail solo se in precedenza avete espressamente confermato l'attivazione del servizio di newsletter cliccando su un link in una notifica. Potete smettere di ricevere la newsletter in qualsiasi momento revocando il vostro consenso. La revoca del servizio di newsletter e-mail avviene tramite il link stampato nella newsletter stessa. In alternativa, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni della sezione Contattaci.
Analizziamo il comportamento dei lettori della nostra newsletter sulla base del consenso, al fine di progettare la nostra newsletter in linea con le esigenze e di ottimizzare le nostre offerte. Per questa analisi, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon, chiamati anche pixel. Quando leggete la newsletter, registriamo quali link cliccate nella newsletter e ne deduciamo i vostri interessi personali. Noi colleghiamo questi dati alle informazioni tecniche sul vostro dispositivo terminale (ad esempio l'ora di accesso, il tipo di browser e il sistema operativo).
Questa analisi non ha luogo se si revoca il consenso o si disattiva la visualizzazione di immagini di default nel proprio programma di posta elettronica. In questo caso, la newsletter non sarà visualizzata per intero e potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni. Non appena si visualizzano le immagini, la valutazione appena descritta viene attivata di nuovo.
Link esterni
Nostro sito web può contenere collegamenti a pagine Internet di fornitori terzi non collegati alla nostra società. Una volta che l’utente ha fatto clic su uno di questi link, noi non possiamo più in alcun modo controllare la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati personali eventualmente trasmessi a terzi (come ad esempio l’indirizzo IP o l’URL della pagina su cui si trova il link), poiché il comportamento di terzi è ovviamente al di fuori del nostro controllo. Non siamo in alcun modo responsabili per il trattamento di tali dati personali ottenuti da terzi.
Diritti degli utenti
Usate le informazioni nella sezione Contatti per far valere i vostri diritti. Quando lo fate, vi preghiamo di assicurarvi che siamo in grado di identificarvi chiaramente.
Avete il diritto di accesso ai vostri dati personali, il diritto alla rettifica, il diritto alla cancellazione, il diritto alla limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Laddove l'utente abbia dichiarato il proprio consenso al trattamento dei dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro.
Obiezione al marketing diretto
Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari ("obiezione pubblicitaria") in qualsiasi momento. Tenere presente che per motivi organizzativi potrebbe verificarsi una sovrapposizione tra la propria opposizione e l'utilizzo dei dati nell'ambito di una campagna in corso.
Opposizione al trattamento dei dati in base al principio legale di un "interesse legittimo"
Inoltre, avete il diritto di opporvi al trattamento dei dati da parte nostra in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, nella misura in cui ciò si basa sulla base giuridica del "legittimo interesse". I motivi devono essere indicati.
In tal caso cesseremo il trattamento dei vostri dati, eccetto laddove possiamo dimostrare motivi vincolanti per l'ulteriore trattamento e che questi abbiano priorità sui vostri diritti.
Diritto di esporre reclamo all'autorità di controllo
Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità competente in materia di protezione di dati. A tale scopo potete rivolgervi all'autorità competente in materia di protezione dati per la vostra residenza o nazionale, nonché all'autorità competente per noi.
Contatto
Quando dovete contattarci, fatelo all'indirizzo indicato nella sezione "Responsabile".
Per esercitare i vostri diritti, usate il seguente link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/it-IT/ .
Per segnalare incidenti di protezione dei dati, utilizzate il seguente link:https://www.bkms-system.net/bosch-protezione-dei-dati .
Per rettifiche e reclami riguardanti il trattamento dei dati personali, si consiglia di rivolgersi al proprio garante per la protezione dei dati:
Garante per la protezione dei dati
Sicurezza delle informazioni e protezione dei dati del Gruppo Bosch (C/ISP)
Casella postale 30 02 20, 70442 Stoccarda, GERMANIA
oppure indirizzo e-mail: DPO@bosch.com
Modifica dell'avviso di protezione dei dati
Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure sulla sicurezza e la privacy. In tali casi adatteremo di conseguenza anche la nostra informativa sulla protezione dei dati. Si prega pertanto di consultare la versione aggiornata della nostra informativa sulla protezione dei dati.
Versione: 13.07.2021