Połączenie nieudane

Jeśli masz problemy z podłączeniem swojego e-roweru po raz pierwszy, sprawdź, czy są spełnione te warunki:

Aplikacji eBike Flow można używać wyłącznie z systemem najnowszej generacji, czyli inteligentnym systemem Bosch eBike Systems. Sprawdź tutaj, czy Twój e-rower jest kompatybilny.
Upewnij się, czy e-rower i telefon są w pobliżu oraz czy obydwa urządzenia są włączone.
Zawsze sprawdzaj, czy jest włączony Internet i Bluetooth. W przypadku telefonów z systemem Android włącz również usługi lokalizacji.
Sprawdź poziom naładowania akumulatora swojego telefonu. W razie potrzeby naładuj telefon. W telefonie z systemem Android sprawdź także ustawienia trybu oszczędzania energii. Gdy to ustawienie jest włączone, funkcja Bluetooth się wyłącza.
Wyłącz i ponownie włącz telefon oraz e-rower.
Czy inny użytkownik może być już podłączony z Twoim e-rowerem? W takim razie postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi tutaj.

Jeśli połączono już e-rower z aplikacją eBike Flow, ale na ekranie głównym pojawia się komunikat, że e-rower nie jest podłączony, sprawdź, czy są spełnione te warunki:

Upewnij się, czy e-rower i telefon są w pobliżu oraz czy obydwa urządzenia są włączone.
Upewnij się zawsze, że aplikacja eBike Flow działa w tle. Aplikacja prawie nie zużywa dodatkowej ilości danych ani energii, gdy działa w tle.
Zawsze sprawdzaj, czy jest włączony Internet i Bluetooth. Sprawdź ustawienia Bluetooth w telefonie, aby zobaczyć, czy jest on połączony z e-rowerem inteligentnym systemem.
W przypadku telefonów z systemem Android włącz również usługi lokalizacji.
Sprawdź poziom naładowania akumulatora swojego telefonu. W razie potrzeby naładuj telefon. W telefonie z systemem Android sprawdź także ustawienia trybu oszczędzania energii. Jeśli to ustawienie jest włączone, funkcja Bluetooth może być wyłączona.
Wyłącz i ponownie włącz telefon oraz e-rower.
Czy aplikacja Flow sugeruje „zignorowanie” urządzenia? W takim razie postępuj w następujący sposób:

Przejdź do ustawień Bluetooth w telefonie.
Wyszukaj eBike z inteligentnym systemem na liście urządzeń
Dotknij i lub koła zębatego po prawej stronie.
Wybierz Ignoruj to urządzenie i potwierdź wybór.
Następnie sparuj ponownie za pomocą aplikacji eBike Flow (patrz tutaj).
Jeśli to nadal nie rozwiąże problemu, możesz także usunąć eBike w aplikacji Flow.
Przejdź do Ustawienia > Mój eBike > Resetowanie i usuwanie > Usuń eBike.