Späť

Moje jazdy sa v aplikácii eBike Connect, resp. na portáli nezobrazujú alebo sa zobrazujú nesprávne. Čo môžem urobiť?

Skontroluj nasledujúce body:

  • Ešte pred jazdou odsúhlas prenos geolokačných údajov, aby bolo možné synchronizovať údaje o tvojich jazdách s aplikáciou, príp. portálom. Klikni v aplikácii eBike Connect na Viac >  Nastavenia > Nastavenia ochrany súkromia.

  • Skontroluj, či sú Nyon a aplikácia eBike Connect prepojené a tvoj smartfón je pripojený k internetu. Prípadne sa môžeš prihlásiť aj priamo pomocou svojho účtu eBike Connect v zariadení Nyon (stavová obrazovka (označená štvorčekom) **  > Môj profil > Cez WiFi**).

  • Pri spracovaní jázd môže dôjsť k oneskoreniu. Neskôr znovu skontroluj, či sú jazdy viditeľné.

  • V nastaveniach smartfónu nastav povolenie na zaznamenávanie polohy pre eBike Connect:
    Pre smartfóny so systémom Android nastav možnosť Vždy povoliť.
    Pre iPhony nastav možnosť Vždy.

  • V prípade smartfónu so systémom Android tiež skontroluj, či je aplikácia eBike Connect vylúčená z optimalizácie batérie v nastaveniach smartfónu.

Tip: Môžeš si pozrieť poslednú synchronizáciu jázd:

  1. V aplikácii eBike Connect v časti Aktivity (v závislosti od smartfónu, napr. Nastavenia > Aplikácie > eBike Connect > Oprávnenia.
  2. V zariadení Nyon na stavovej obrazovke v časti Synchronizácia.

Povedať priateľovi

Zdieľať odkaz