Moje jazdy sa v aplikácii eBike Connect, resp. na portáli nezobrazujú alebo sa zobrazujú nesprávne. Čo môžem urobiť?
Skontroluj nasledujúce body:
-
Ešte pred jazdou odsúhlas prenos geolokačných údajov, aby bolo možné synchronizovať údaje o tvojich jazdách s aplikáciou, príp. portálom. Klikni v aplikácii eBike Connect na Viac > Nastavenia > Nastavenia ochrany súkromia.
-
Skontroluj, či sú Nyon a aplikácia eBike Connect prepojené a tvoj smartfón je pripojený k internetu. Prípadne sa môžeš prihlásiť aj priamo pomocou svojho účtu eBike Connect v zariadení Nyon (stavová obrazovka (označená štvorčekom) ** > Môj profil > Cez WiFi**).
-
Pri spracovaní jázd môže dôjsť k oneskoreniu. Neskôr znovu skontroluj, či sú jazdy viditeľné.
-
V nastaveniach smartfónu nastav povolenie na zaznamenávanie polohy pre eBike Connect:
Pre smartfóny so systémom Android nastav možnosť Vždy povoliť.
Pre iPhony nastav možnosť Vždy. -
V prípade smartfónu so systémom Android tiež skontroluj, či je aplikácia eBike Connect vylúčená z optimalizácie batérie v nastaveniach smartfónu.
Tip: Môžeš si pozrieť poslednú synchronizáciu jázd:
- V aplikácii eBike Connect v časti Aktivity (v závislosti od smartfónu, napr. Nastavenia > Aplikácie > eBike Connect > Oprávnenia.
- V zariadení Nyon na stavovej obrazovke v časti Synchronizácia.