Az útvonalaim nem vagy hibásan jelennek meg az eBike Connect alkalmazásban vagy a portálon. Mit tegyek?
Ellenőrizd a következő pontokat:
-
Engedélyezd a földrajzi helyadatok továbbítását már az út előtt, hogy a rendszer szinkronizálja az útadataidat az alkalmazással, illetve a portállal. Ehhez válaszd ki az eBike Connect alkalmazásban az Egyéb > Beállítások > Adatvédelmi beállítások menüpontot.
-
Ellenőrizd, hogy a Nyon és az eBike Connect alkalmazás csatlakozik-e, és hogy az okostelefonod csatlakozik-e az internethez. Másik lehetőségként közvetlenül is bejelentkezhetsz az eBike Connect fiókoddal a Nyon fedélzeti számítógépbe (állapotjelző képernyő (négyzettel jelölve) ** > Saját profil > WiFi segítségével**).
-
Az útvonalak feldolgozása késhet. Később ellenőrizd újra, hogy láthatók-e az útvonalak.
-
Állítsd be a helymeghatározási engedélyt az okostelefon beállításaiban az eBike Connect alkalmazásnak:
Androidos okostelefonoknál állítsd be a Mindig engedélyez lehetőséget
IPhone készülékeknél a Mindig lehetőséget válaszd -
Androidos telefonoknál ellenőrizd azt is, hogy az okostelefon beállításaiban az eBike Connect alkalmazás ki van-e zárva az akkumulátor optimalizálásából.
Tipp: Itt láthatod az útvonalak legutolsó szinkronizálását:
- Az eBike Connect alkalmazásban a Tevékenységek menüpont alatt (okostelefontól függően pl. Beállítások > Alkalmazások > eBike Connect > Jogosultságok.
- A Nyon fedélzeti számítógépen, az állapotjelző képernyőn a Szinkronizálás menüpont alatt.