Ajomatkani eivät näy tai ne näkyvät väärin eBike Connect -sovelluksessa tai portaalissa. Mitä voin tehdä?

Tarkista seuraavat seikat:

• Hyväksy paikannustietojen siirto jo ennen ajomatkaa, jotta ajotiedot synkronoidaan sovelluksen tai portaalin kanssa. Siirry eBike Connect -sovelluksessa kohtaan Lisää >  Asetukset > Tietosuoja-asetukset

• Tarkista, että Nyon ja eBike Connect -sovellus ovat yhteydessä ja älypuhelimesi on yhteydessä internetiin. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua sisään Nyoniin myös suoraan eBike Connect -tililläsi (tilaikkuna (neliöllä merkitty) **  > Oma profiili > WiFin kautta**)

• Ajomatkojen käsittelyssä voi olla viiveitä. Tarkista myöhemmin uudelleen, ovatko ajomatkat näkyvissä.

• Aseta älypuhelimesi asetuksissa sijainninseurantaoikeus eBike Connectille seuraavasti:
  Android-älypuhelimissa Salli aina
  iPhoneissa Aina

• Tarkista Android-älypuhelimessa myös se, onko eBike Connect -sovellus jätetty älypuhelimen asetuksissa akun optimoinnin ulkopuolelle.