Moje se vožnje ne prikazuju ili se prikazuju neispravno u aplikaciji eBike Connect odn. na portalu. Što mogu učiniti?

Provjerite sljedeće točke:

• Morate dati privolu za prijenos podataka o geolokaciji već prije vožnje kako bi se vaši podaci vožnje sinkronizirali s aplikacijom odn. portalom. Za to morate u aplikaciji eBike Connect ići na Više >  Postavke > Postavke zaštite podataka

• Provjerite jesu li Nyon i aplikacija eBike Connect povezani i je li vaš pametni telefon povezan s internetom. Alternativno se možete prijaviti izravno pomoću svog računa eBike Connect na računalo Nyon (zaslon statusa (označen kvadratićem) **  > Moj profil > Putem Wi-Fi veze**)

• Tijekom obrade vožnji može doći do kašnjenja. Kasnije još jedanput provjerite jesu li vožnje vidljive

• Postavite dopuštenje za snimanje lokacije za eBike Connect u postavkama svog pametnog telefona:
  Kod Android pametnih telefona na Dopusti uvijek
  Kod iPhone telefona na Uvijek

• Kod Android pametnog telefona dodatno provjerite je li aplikacija eBike Connect isključena iz optimizacije baterije u postavkama pametnog telefona