Mám problémy s pripojením aplikácie eBike Connect k zariadeniu Kiox alebo Nyon. Čo môžem urobiť?

Pokyny na pripojenie elektrobicykla k aplikácii eBike Connect nájdeš tu.

Ak ti to nepomôže, prekontroluj nasledovné:

1.  Tu si over, či je tvoj elektrobicykel kompatibilný s aplikáciou eBike Connect.

2. Uisti sa, že tvoj palubný počítač a smartfón sú v dosahu a že sú oba zapnuté.

3. Vždy skontroluj, či je na smartfóne zapnutý Bluetooth a či má prístup k internetu. U smartfónu s operačným systémom Android aktivuj aj službu určovania polohy.

4. Vždy sa uisti, že aplikácia je spustená na pozadí a nie je zatvorená.

5. Prekontroluj úroveň nabitia smartfónu. Smartfón si podľa potreby nabi.

6. Pre Android: V nastaveniach smartfónu skontroluj, či je aplikácia eBike Connect vylúčená z režimu úspory energie (niekedy nazývaná optimalizácia batérie).

Príklad, ako nájsť režim úspory energie/optimalizácie batérie:
V smartfóne prejdi na  Nastavenia >  Úspora energie alebo Optimalizácia batérie. Vyber Všetky aplikácie, vyhľadaj eBike Connect. Vyber možnosť Neoptimalizovať, príp. Nepovoliť a potvrď.

Ak režim úspory energie/optimalizácie batérie nenájdeš, pozri sa do používateľskej príručky svojho smartfónu.

7. Je možné, že je k palubnému počítaču pripojený iný smartfón?
   Môžeš si to pozrieť na svojom zariadení Kiox v časti Nastavenia > Bluetooth alebo na zariadení Nyon v časti **  > Pripojenia > Bluetooth **. Ak je pripojený iný smartfón, budeš musieť svoj smartfón s palubným počítačom znova spárovať.

8. Vypni a znova zapni smartfón a palubný počítač.

9. Odstráň palubný počítač zo zoznamu Bluetooth smartfónu a smartfón zo zoznamu Bluetooth palubného počítača. Ak je tvoj smartfón spárovaný ešte s iným palubným počítačom, ktorý už nepoužívaš, tiež ho odstráň zo zoznamu Bluetooth smartfónu.