Imam probleme s povezivanjem svoje aplikacije eBike Connect i svog računala Kiox ili Nyon. Što mogu učiniti?

Upute na koji način možete povezati svoj eBike s aplikacijom eBike Connect, možete pronaći ovdje.

Ako to ne uspije, provjerite sljedeće:

1. Provjerite  ovdje je li vaš eBike kompatibilan s aplikacijom eBike Connect.

2. Provjerite jesu li vaše putno računalo i pametni telefon u blizini i jesu li oba uređaja uključena.

3. Uvijek provjerite jesu li Internet i Bluetooth aktivirani na vašem pametnom telefonu. Za Android pametne telefone također aktivirajte usluge lokacije.

4. Uvijek provjerite radi li aplikacija u pozadini i nije li zatvorena.

5. Provjerite razinu napunjenosti svog pametnog telefona. Po potrebi napunite pametni telefon.

6. Za Android: provjerite je li eBike Connect isključen iz funkcije uštede energije (koja se ponekad naziva optimizacija baterije) u postavkama svojeg pametnog telefona.

Primjer kako pronaći funkciju uštede energije / optimizaciju baterije je sljedeći:
Idite na svom pametnom telefonu na  Postavke >  Funkcija uštede energije ili Optimizacija baterije. Odaberite Sve aplikacije, pretražite eBike Connect. Odaberite Nemoj optimizirati odn. Nemoj dopustiti i potvrdite svoj odabir.

Ako ne možete pronaći funkciju uštede energije / optimizaciju baterije, pogledajte Upute za uporabu svog pametnog telefona.

7. Je li moguće da je drugi pametni telefon povezan s putnim računalom?
   To možete vidjeti na svom računalu Kiox pod Postavke > Bluetooth ili na svom računalu Nyon pod **  > Veze > Bluetooth **. Ako je povezan drugi pametni telefon, morate ponovno upariti svoj pametni telefon i svoje putno računalo.

8. Isključite i ponovno uključite pametni telefon i putno računalo.

9. Uklonite putno računalo s Bluetooth popisa pametnog telefona i pametni telefon s Bluetooth popisa putnog računala. Ako ste i dalje upareni s drugim putnim računalom koje više ne upotrebljavate, također ga uklonite s Bluetooth popisa pametnog telefona.