Am probleme cu conectarea aplicației eBike Connect la aplicația Kiox sau Nyon. Ce pot să fac?

Instrucțiunile de conectare a eBike-ului la aplicația eBike Connect le găsești aici.

Dacă acest lucru nu funcționează, verifică următoarele:

1. Verifică  aici, dacă eBike-ul tău este compatibil cu aplicația eBike Connect.

2. Asigură-te că ai în apropiere computerul de bord și smartphone-ul și că ambele dispozitive sunt pornite.

3. Verifică întotdeauna dacă sunt activate internetul și Bluetooth-ul pe smartphone-ul tău. La smartphone-urile Android, activează și serviciile de localizare.

4. Asigură-te întotdeauna că aplicația rulează în fundal și că aplicația nu este închisă.

5. Verifică nivelul de încărcare al smartphone-ului. Încarcă-ți, dacă este necesar, smartphone-ul.

6. la Android: Verifică dacă eBike Connect este exclusă din funcția de economisire a energiei (denumită uneori optimizarea bateriei) în setările smartphone-ului.

De exemplu, pentru a găsi funcția de economisire a energiei/optimizarea bateriei:
Mergi pe smartphone-ul tău la:settings: Setări >  Economie de energie sau Optimizare baterie. Selectează Toate aplicațiile, caută eBike Connect. Selectează Nu optimiza respectiv Nu permite și confirmă selecția.

Dacă nu găsești funcția de economisire a energiei/optimizare a bateriei, consultă manualul de utilizare al smartphone-ului tău.

7. Este posibil ca un alt smartphone să fie conectat la computerul de bord?
   Poți vedea acest lucru pe Kiox-ul tău la Setări > Bluetooth respectiv pe Nyon-ul tău la **  > Conexiuni > Bluetooth **. Dacă este conectat un alt smartphone, trebuie să sincronizezi din nou smartphone-ul tău cu computerul tău de bord.

8. Oprește și repornește smartphone-ul și computerul de bord.

9. Scoate computerul de bord din lista Bluetooth a smartphone-ului și smartphone-ul din lista Bluetooth a computerului de bord. Dacă mai ești asociat cu un alt computer de bord pe care nu îl mai utilizezi, scoateți-l din lista Bluetooth a smartphone-ului.