Imam težave pri povezovanju aplikacije eBike Connect z računalnikom Kiox ali Nyon. Kaj lahko storim?
Tukaj najdeš navodila za povezovanje e-kolesa z aplikacijo eBike Connect.
Če to ne deluje, preveri naslednje:
-
Tukaj preveri, ali je tvoje e-kolo združljivo z aplikacijo eBike Connect.
Upoštevaj: Aplikacijo eBike Connect lahko povežeš samo s prikazovalnikom računalnika Kiox ali Nyon. E-kolesa s pametnim sistemom niso združljiva z aplikacijo eBike Connect! Če imaš e-kolo s pametnim sistemom (npr. če imaš prikazovalnik Kiox 300/Kiox 500), prenesi aplikacijo eBike Flow. Navodila za povezovanje e-kolesa z aplikacijo eBike Flow najdeš tukaj.
-
Prepričaj se, da sta potovalni računalnik in pametni telefon v bližini ter da sta obe napravi vklopljeni.
-
Vedno preveri, ali sta v telefonu vklopljeni internetna povezava in povezava Bluetooth. Pri pametnih telefonih s sistemom Android vklopi tudi lokacijske storitve.
-
Vedno se prepričaj, da se aplikacija izvaja v ozadju in da ni zaprta.
-
Preveri stanje napolnjenosti pametnega telefona. Po potrebi napolni pametni telefon.
-
Pri telefonih s sistemom Android: Preveri, ali je eBike Connect v nastavitvah pametnega telefona izključen iz funkcije varčevanja z energijo (lahko se imenuje tudi optimizacija baterije).
Nastavitve za varčevanje z energijo/optimizacijo baterije najdeš na primer tako:
V pametnem telefonu odpri 
Nastavitve > 
Varčevanje z energijo ali Optimizacija baterije. Izberi Vse aplikacije in poišči eBike Connect. Izberi Ne optimiziraj ali Ne dovoli in potrdi izbiro.
Če ne najdeš nastavitev za varčevanje z energijo/optimizacijo baterije, glej uporabniški priročnik pametnega telefona.
Opomba: Če znova pride do težav, znova preveri seznam izjem. Po posodobitvi lahko aplikacija eBike Connect izgine s seznama.
-
Ali je mogoče, da je s potovalnim računalnikom povezan drug pametni telefon?
To lahko v računalniku Kiox preveriš pod možnostjo Nastavitve > Bluetooth oz. v računalniku Nyon pod možnostjo ** > Povezave > Bluetooth**. Če je povezan drug pametni telefon, moraš znova seznaniti pametni telefon in potovalni računalnik. -
Izklopi in znova vklopi pametni telefon in potovalni računalnik.
-
Odstrani potovalni računalnik s seznama Bluetooth v pametnem telefonu in pametni telefon s seznama Bluetooth v potovalnem računalniku. Če imaš vzpostavljeno povezavo še z drugim potovalnim računalnikom, ki ga ne uporabljaš več, ga odstrani s seznama Bluetooth v pametnem telefonu.