Efter programvaruuppdateringen fungerar min elcykel med det smarta systemet inte längre som den ska, t.ex. ger motorn inte längre någon assistans. Vad gör jag?
En möjlig orsak kan vara att inte alla komponenter i din elcykel har den senaste programvaruversionen. Detta kan påverka funktionen.
För att alla komponenter ska få den senaste programvaruversionen ska du säkerställa att alla komponenter är anslutna till elcykeln före uppdateringen. Oavsett om du utför uppdateringen själv via eBike Flow-appen eller om du låter en Bosch eBike-återförsäljare utföra den.
Komponenterna:
- Drivenhet
- Display och styrenheter
- Batteri eller DualBattery
- PowerMore 250 (om tillämpligt)
- Bosch eBike ABS (om tillämpligt)
- ConnectModule (om tillämpligt)
- eShift (om tillämpligt)
Du kan se de senaste/aktuella programvaruversionerna för varje komponent på vår webbplats: 
www.bosch-ebike.com/service/software-updates
Här kan du kontrollera programvaruversionerna för dina komponenter:
-
eBike Flow-appen:
Inställningar > Min eBike > eBike-pass > Komponenter - Kiox 300 / Kiox 500: Inställningar > Min eBike > Komponenter
- Purion 200: Inställningar > Min eBike > Komponenter
Glömde du att ansluta en komponent till elcykeln före uppdateringen och vill uppdatera den med den senaste programvaruversionen i efterhand? Gör då på följande sätt:
Uppdatering hos elcykelhandlare:
- Ta med din elcykel och alla dess komponenter till en auktoriserad elcykelåterförsäljare som kan utföra en fullständig uppdatering.
Uppdatering via eBike Flow-appen:
- Montera alla komponenter på elcykeln och starta den.
- Om du har aktiverat "Automatiska uppdateringar" i eBike Flow-appen överförs uppdateringen automatiskt till din elcykel. Starta sedan installationen manuellt via hemskärmen i eBike Flow-appen.
- Om du har avaktiverat "Automatiska uppdateringar" i eBike Flow-appen måste överföringen av programvaruuppdateringen startas manuellt. Gå till Inställningar > Min eBike > eBike-uppdatering > Sök eBike-uppdatering i Flow-appen och följ anvisningarna.
