Po aktualizaci softwaru přestalo moje elektrokolo s Chytrým Systémem správně fungovat, například motor přestal poskytovat podporu. Co můžu udělat?
Jednou z možných příčin může být, že ne všechny komponenty vašeho elektrokola dostaly nejnovější verzi softwaru. To se může projevit nesprávným fungováním.
Abyste zajistili, že všechny komponenty dostanou nejnovější verzi softwaru, zkontrolujte, že jsou před aktualizací všechny komponenty připojeny k elektrokolu. Je jedno, zda aktualizaci provádíte sami prostřednictvím aplikace eBike Flow, nebo si ji necháváte provést u specializovaného prodejce elektrokol Bosch.
Komponenty:
– pohonná jednotka
– displej a řídicí jednotky
– akumulátor nebo DualBattery
– PowerMore 250 (je-li k dispozici)
– ABS Bosch eBike (je-li k dispozici)
– ConnectModule (je-li k dispozici)
– eShift (je-li k dispozici)
Nejnovější/aktuální verze softwaru pro jednotlivé komponenty najdete na našich webových stránkách: 
www.bosch-ebike.com/service/software-updates
Verze softwaru vašich komponent můžete zkontrolovat zde:
– aplikace eBike Flow: 
Nastavení > Můj eBike > eBike Pass > Komponenty
– Kiox 300 / Kiox 500: Nastavení > Můj eBike > Komponenty
– Purion 200: Nastavení > Můj eBike > Komponenty
Zapomněli jste nějakou komponentu před aktualizací připojit k elektrokolu a chcete ji aktualizovat dodatečně pomocí aktualizovat verzi softwaru? V tom případě postupujte následovně:
Aktualizace prostřednictvím specializovaného prodejce elektrokol:
– Pro provedení kompletní aktualizace dopravte své elektrokolo se všemi komponentami ke specializovanému prodejci elektrokol.
Aktualizace prostřednictvím aplikace eBike Flow:
– Nainstalujte všechny komponenty na elektrokolo a zapněte ho.
– Jestliže máte v aplikaci eBike Flow aktivovanou funkci „Automatické aktualizace“, přenese se aktualizace do vašeho elektrokola automaticky. Poté už jen spusťte instalaci ručně prostřednictvím úvodní obrazovky aplikace eBike Flow.
– Jestliže máte v aplikaci eBike Flow deaktivovanou funkci „Automatické aktualizace“, musí se přenos aktualizace softwaru spustit ručně. Chcete-li to provést, přejděte v aplikaci Flow na Nastavení > Můj eBike > Aktualizace eBike > Vyhledat aktualizaci eBike a postupujte podle pokynů.
