Efter softwareopdateringen fungerer min eBike med det smarte system ikke længere korrekt, f.eks. assisterer motoren ikke længere. Hvad kan jeg gøre?
En mulig årsag kan være, at ikke alle komponenter på din eBike har modtaget den nyeste softwareversion. Det kan forstyrre funktionaliteten.
For at sikre, at alle komponenter er opdateret med den nyeste softwareversion, skal du sørge for, at alle komponenter er tilsluttet eBiken, før du starter opdateringen. Uanset om du selv udfører opdateringen via eBike Flow-appen eller får den udført af en Bosch eBike-specialforhandler.
Komponenterne:
- Drive unit
- Display og betjeningsenheder
- Batteri eller DualBattery
- PowerMore 250 (hvis tilgængelig)
- Bosch eBike ABS (hvis tilgængelig)
- ConnectModule (hvis tilgængelig)
- eShift (hvis tilgængelig)
Du kan se de seneste/aktuelle softwareversioner for hver komponent på vores hjemmeside: 
www.bosch-ebike.com/service/software-updates
Du kan tjekke softwarestatus for dine komponenter her:
-
eBike Flow-app:
Indstillinger > Min eBike > eBike-pas > Komponenter - Kiox 300 / Kiox 500: Indstillinger > Min eBike > Komponenter
- Purion 200: Indstillinger > Min eBike > Komponenter
Har du glemt at montere en komponent på eBiken, før du startede opdateringen, og du vil gerne opdatere den med den nyeste softwareversion efterfølgende? Så skal du gøre følgende:
Opdatering via eBike-specialforhandleren:
- Bring din eBike med alle dens komponenter til en eBike-specialforhandler, så der kan foretages en komplet opdatering.
Opdatering via eBike Flow-appen:
- Monter alle komponenter på eBike, og tænd for din eBike.
- Hvis du har aktiveret "Automatiske opdateringer" i eBike Flow-appen, overføres opdateringen automatisk til din eBike. Derefter skal du blot starte installationen manuelt via startskærmen i eBike Flow-appen.
- Hvis du har deaktiveret "Automatiske opdateringer" i eBike Flow-appen, skal overførslen af softwareopdateringen startes manuelt. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Min eBike > eBike-opdatering > Søg efter eBike-opdatering i Flow-appen og følge instruktionerne.
