Tras la actualización del software, mi eBike con smart system ya no funciona correctamente, por ejemplo, el motor ya no proporciona asistencia. ¿Qué puedo hacer?
Una posible causa podría ser que no todos los componentes de tu eBike hayan recibido la última versión de software. Esto puede perjudicar la funcionalidad.
Para garantizar que todos los componentes reciben la última versión de software, asegúrate de que todos los componentes están conectados a la eBike antes de la actualización. Independientemente de si la actualización la realizas tú mismo a través de la aplicación eBike Flow o la encargas a un distribuidor de Bosch eBike.
Los componentes:
- Drive Unit
- Display y unidades de mando
- Batería o DualBattery
- PowerMore 250 (si está disponible)
- Bosch eBike ABS (si está disponible)
- ConnectModule (si está disponible)
- eShift (si está disponible)
Puedes consultar las versiones de software más recientes/actuales de cada componente en nuestro sitio web: 
www.bosch-ebike.com/service/software-updates
Aquí puede comprobar los estados del software de tus componentes:
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Aplicación eBike Flow:
Ajustes > Mi eBike > Pase eBike > Componentes - Kiox 300 / Kiox 500: Ajustes > Mi eBike > Componentes
- Purion 200: Ajustes > Mi eBike > Componentes
¿Olvidaste conectar un componente a la eBike antes de la actualización y quieres actualizarla después con la última versión de software? Si es así, procede de la siguiente forma:
Actualización a través del distribuidor de eBike:
- Lleva tu eBike con todos sus componentes a un distribuidor autorizado de eBike para que se pueda realizar una actualización completa.
Actualiza con la aplicación eBike Flow:
- Fija todos los componentes a la eBike y enciéndela.
- Si has activado "Actualizaciones automáticas" en la aplicación eBike Flow, la actualización se transfiere automáticamente a tu eBike. A continuación, sólo tienes que iniciar la instalación manualmente a través de la pantalla de inicio de la aplicación eBike Flow.
- Si has desactivado "Actualizaciones automáticas" en la aplicación eBike Flow, la transferencia de la actualización del software debe iniciarse manualmente. Para ello, ve a Ajustes > Mi eBike > Actualización eBike > Buscar eBike en la aplicación Flow y sigue las instrucciones.
