Rättsligt meddelande

Tack för att du besöker vår sociala mediekanal och för ditt intresse för vårt företag och våra produkter.

Följande sekretesspolicy gäller för vår fansida på Facebook:

”Bosch eBike Systems“ – https://www.facebook.com/boschebike

Personuppgiftsansvarig

Ansvar för behandling av dina personuppgifter via vår fansida åligger Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (fortsättningsvis kallat för Facebook).

Facebooks integritetspolicy gäller för detta.

Dessutom är vi gemensamt ansvariga tillsammans med Facebook, i den mån statistiska data behandlas på vår fansida, för så kallade insiktsuppgifter. Det är statistiska analyser som ger information om användningen av får fansida. Ytterligare information finns på https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Våra kontaktuppgifter är som följer:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Du kan nå oss på:
E-postadress: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefon: +49 711 400 40990.

Behandling av personuppgifter

Uppgiftshandling av Facebook
Facebook behandlar dina personuppgifter när du besöker vår fansida. Du kan se vilka personuppgifter som behandlas av Facebook och vilka integritetsrättigheter du har i förhållande till Facebook i Facebooks integritetspolicy, som nämnts ovan. Vi har inget inflytande över Facebooks databehandling.

Inställningsalternativ och åtkomst till statistiska uppgifter
Facebook ger oss följande inställningsalternativ eller åtkomst till följande uppgifter för vår fansida:

• För vår fansida eller enskilda inlägg som publiceras på fansidan låter Facebook oss att ställa in vilken målgrupp som ska nås. Inställningen baseras på allmänna parametrar (t.ex. åldersgrupp, språk, region, intressen) som kan användas för att rikta vårt innehåll till specifika grupper. Baserat på de inställningsalternativ som Facebook har gett oss är det inte möjligt för oss att rikta oss mot eller identifiera enskilda personer.
• Facebook ger oss tillgång till statistiska analyser som innehåller information om användningen av vår fansida. Analyserna som är tillgängliga för oss låter oss inte analysera enskilda individers beteende. Vi kan bara se sammanställda uppgifter (däribland antalet träffar, gilla-markeringar, följare, ursprungsregion, åldersgrupp, kön) som ger information om vår publik och användningen av vår fansida. För ytterligare information om statistiken vi får av Facebook kan du besöka www.facebook.com/business/pages/manage.

Därutöver kan vi inte påverka Facebooks uppgiftsbehandling. Vi behandlar dessa uppgifter för att publicera innehållet på vår fansida på ett sätt som är tillämpligt för vår målgrupp och för att bättre förstå och optimera användningen av vår fansida.

Kommunikationsverktyg som vi använder för att kommunicera med dig
Du kan skicka oss ett meddelande på Facebook. Om du skickar meddelanden till oss via Facebook får vi följande data från Facebook:

• Angivet meddelande
• Ditt namn
• Din profilbild
• Eventuella bilagor
• Eventuella röstmeddelanden
• Tid, datum

Vi använder dessa uppgifter för att behandla din förfrågan och för att ge dig support. Du kan till exempel skicka frågor om våra produkter och tjänster till oss via vår fansida, som vi sedan svarar på.

De personuppgifter som du lämnar till oss kommer att överföras till den juridiska person hos Bosch som är ansvarig för din förfrågan (t.ex. om din förfrågan avser en produkt eller tjänst som marknadsförs av en annan juridisk person hos Bosch). Boschs juridiska person som ansvarar för behandlingen kan också vara belägen utanför EES. Sedan kan vi även lämna ut dina personuppgifter till mottagare utanför EES i så kallat tredjeland. I det här fallet säkerställer vi att mottagaren har en lämplig nivå av dataskydd innan vi lämnar ut uppgifterna. Du kan få en översikt från oss över mottagare i tredjeländer och en kopia av de specifikt överenskomna bestämmelserna för att säkerställa lämplig nivå av dataskydd. Du kan kontakta oss i detta ändamål. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnittet ”Kontakta oss”.

Denna behandling är baserad på vårt berättigade intresse av att upprätthålla och främja din tillfredsställelse eller eventuella befintliga avtalsförhållanden.

Vi förvarar dina personuppgifter i system som drivs av oss så länge det är nödvändigt för insamlingens ändamål eller så länge det finns lagstadgade lagringsperioder.

Följande sekretesspolicy gäller för vårt konto på Instagram:
”Bosch eBike Systems“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

”Bosch eBike System US” – https://www.instagram.com/boschebikesystems.us/

”Bosch eBike Systems Australia & New Zealand” – https://www.instagram.com/boschebikesystems.anz/

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter via Instagram är Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (fortsättningsvis kallat för Instagram).

Instagrams integritetspolicy gäller för detta.

Vi som operatörer av vårt Instagram-konto kan enbart se din offentliga profil på Instagram. Vilken information vi kan se om dig beror på dina egna profilinställningar.
 

Behandling av personuppgifter
Personuppgiftsbehandling på Instagram

Instagram behandlar dina personuppgifter när du interagerar med vårt Instagram-konto eller med något av våra inlägg.

Instagrams integritetspolicy kan du läsa om vilka personuppgifter som behandlas av Instagram och vilka integritetsrättigheter som du har i förhållande till Instagram. Vi har inget inflytande över Instagrams databehandling.

Åtkomst till statistiska uppgifter

Instagram tillhandahåller så kallade page insights-data. Det är anonym statistik som hjälper oss att utvärdera kvaliteten på vårt Instagram-konto och våra inlägg. Denna statistik genereras baserat på användningsdata som Instagram samlar in om dina interaktioner med vårt Instagram-konto. Vi har inte tillgång till denna användningsdata.

Kommunikationsverktyg som vi använder när vi kommunicerar med dig
Du kan skicka meddelanden till oss via Instagram. Om du skickar meddelanden till oss via Instagram får vi följande data från Instagram:

• Angivet meddelande
• Ditt namn
• Din profilbild
• Eventuella bilagor
• Eventuella röstmeddelanden
• Tid, datum

Vi använder dessa data för att behandla din begäran och dina inlägg och för att förse dig med support. Exempelvis kan du skicka frågor till oss om våra produkter och tjänster via vårt Instagram-konto som vi då kommer att besvara.

De personuppgifter som du lämnar till oss kommer att överföras till den juridiska person hos Bosch som är ansvarig för din förfrågan (t.ex. om din förfrågan avser en produkt eller tjänst som marknadsförs av en annan juridisk person hos Bosch). Boschs juridiska person som ansvarar för behandlingen kan också vara belägen utanför EES. Sedan kan vi även lämna ut dina personuppgifter till mottagare utanför EES i så kallat tredjeland. I det här fallet säkerställer vi att mottagaren har en lämplig nivå av dataskydd innan vi lämnar ut uppgifterna. Du kan få en översikt från oss över mottagare i tredjeländer och en kopia av de specifikt överenskomna bestämmelserna för att säkerställa lämplig nivå av dataskydd. Du kan kontakta oss i detta ändamål. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnittet ”Kontakta oss”.

Denna behandling är baserad på vårt berättigade intresse av att upprätthålla och främja din tillfredsställelse eller eventuella befintliga avtalsförhållanden.

Vi förvarar dina personuppgifter i system som drivs av oss så länge det är nödvändigt för insamlingens ändamål eller så länge det finns lagstadgade lagringsperioder.

Följande integritetspolicy gäller för vår TikTok-kanal: ”Bosch eBike Systems” – https://www.tiktok.com/@boschebikesystems

Huvudansvarig för behandlingen av dina uppgifter när du besöker vår TikTok-kanal är TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, i samarbete med TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Förenade kungariket (nedan kallat TikTok).

TikToks integritetspolicy gäller i detta sammanhang.

Som administratör av vårt TikTok-konto kan vi endast se din offentliga profil på TikTok. Hur mycket informationen som är tillgänglig för oss beror på dina profilinställningar.

Behandling av personuppgifter
Personuppgiftsbehandling av TikTok

TikTok behandlar dina personuppgifter när du interagerar med vårt TikTok-konto eller med något av våra inlägg.

Information om vilka personuppgifter som behandlas av TikTok och vilka dataskyddsrättigheter du har avseende TikTok hittar du i TikToks integritetsmeddelande. Observera att vi inte har något inflytande över den databehandling som utförs av TikTok.

Inställningsalternativ och åtkomst till statistiska data

Vi kan definiera en publik för våra TikTok-inlägg baserat på allmänna parametrar (som åldersgrupp, språk, geografisk region och intressen). Observera att det inte är möjligt för oss att identifiera enskilda personer baserat på informationen som tillhandahålls av TikTok.

TikTok tillhandahåller så kallade prestationsinsikter och analysrapporter (TikTok Analytics). Dessa utgör sammanställd och anonymiserad statistik som hjälper oss att utvärdera kvaliteten på vårt TikTok-konto och våra inlägg (till exempel antalet visningar, gilla-markeringar, kommentarer och delningar). Dessutom kan vi använda dessa uppgifter för att bedöma effektiviteten av våra annonser. Denna statistik sammanställs baserat på användningsdata som TikTok samlar in gällande dina interaktioner med vårt TikTok-konto, våra inlägg och annonser. Observera att vi inte har tillgång till denna användningsdata.

Ytterligare information om statistiken som tillhandahålls av TikTok hittar du på https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en.

I den mån statistiska uppgifter (så kallade engagemangsdata) behandlas utifrån våra inlägg är vi gemensamt ansvariga tillsammans med TikTok. Engagemangsdata avser analyser som ger information om interaktioner med vår TikTok-närvaro och tillhörande innehåll. Detaljerad information finns på https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

Vi har dessutom ingen möjlighet att påverka TikToks databehandling. Vi behandlar dessa uppgifter för att göra innehållet på vår TikTok-sida tillgängligt för målgruppen och för att bättre förstå och optimera användningen av vår TikTok-sida och tillhörande innehåll.

Den rättsliga grunden för behandlingen är ett befintligt avtalsförhållande, samt, i förekommande fall, befintliga samtycken och vårt eller TikToks berättigade intressen av att mäta effektivitet, vidareutveckling och den målgruppsspecifika utformningen av våra inlägg och vår TikTok-närvaro.

Kommunikationsverktyg vi använder för att kommunicera med dig

Du kan skicka meddelanden till oss via TikTok. När du skickar meddelanden till oss via TikTok får vi följande data från TikTok:

• Angivet meddelande
• Namn
• Profilbild
• Bilagor
• Röstmeddelanden
• Tid och datum

Vi använder dessa uppgifter för att behandla dina förfrågningar och synpunkter samt för att ge dig support. Du kan till exempel skicka in frågor om våra produkter och tjänster via vårt TikTok-konto, vilka vi sedan kommer att besvara.

Dessutom använder vi uppgifterna i sammanställd och anonymiserad form för att få en bättre förståelse för hur vår TikTok-sida används. I detta syfte kan vi analysera vilka grupper av personer (t.ex. slutkunder, privatpersoner, anställda) som använder kommunikationskanalen som tillhandahålls via vår TikTok-sida, vilket land de kommer ifrån och vilket språk de använder.

De personuppgifter du överför till oss vidarebefordras till den juridiska Bosch-enhet som är ansvarig för din förfrågan (till exempel om din förfrågan gäller en produkt eller tjänst som distribueras av en annan juridisk Bosch-enhet). Boschs juridiska person som ansvarar för behandlingen kan också vara belägen utanför EES. Vi kan också komma att överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EES, till så kallade tredje land. I sådana fall säkerställer vi att en adekvat dataskyddsnivå finns hos mottagaren innan någon överföring sker. Du kan få en översikt över mottagarna i tredje land samt en kopia av de specifika avtal som ingåtts för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd. För att göra det kan du kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i avsnittet “Kontakt”.

Denna behandling är baserad på vårt berättigade intresse av att upprätthålla och främja din tillfredsställelse eller eventuella befintliga avtalsförhållanden.

Vi förvarar dina personuppgifter i system som drivs av oss så länge det är nödvändigt för insamlingens ändamål eller så länge det finns lagstadgade lagringsperioder.

Följande sekretesspolicy gäller för vår YouTube-kanal:

”Bosch eBike Systems“ – https://www.youtube.com/user/boschebikesystems
 

Personuppgiftsansvarig

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (fortsättningsvis kallat för YouTube) ansvarar för insamling och fortsatt behandling av personuppgifter på YouTubes webbplats. YouTubes sekretesspolicy gäller för detta.

Youtubes sekretesspolicy gäller för detta.

Observera att YouTube samlar in och bearbetar viss information om ditt besök på vår YouTube-kanal även om du inte har ett YouTube-användarkonto eller inte är inloggad på YouTube.

Vi som operatörer av vår YouTube-kanal kan enbart se din offentliga profil på YouTube. Vilken information som är synlig beror på inställningarna i din profil.
 

Behandling av personuppgifter
Personuppgiftsbehandling av YouTube

YouTube tillhandahåller så kallade analysdata. Dessa data är anonym statistik som gör att vi kan utvärdera kvaliteten på vår YouTube-kanal och dess innehåll. Denna statistik genereras utifrån användningsdata som YouTube samlar in om din interaktion med vår YouTube-kanal. Vi har inte tillgång till denna användningsdata.

Kommunikationsverktyg som vi använder för att kommunicera med dig
Om du skickar meddelanden till oss via YouTube får vi följande uppgifter från YouTube:

• Angivet meddelande
• Ditt namn
• Din profilbild
• Eventuella bilagor
• Tid, datum

Vi använder dessa data för att behandla din begäran och dina inlägg och för att förse dig med support. Du kan till exempel ställa frågor om våra produkter och tjänster via vår YouTube-kanal som vi sedan besvarar.

De personuppgifter som du lämnar till oss kommer att överföras till den juridiska person hos Bosch som är ansvarig för din förfrågan (t.ex. om din förfrågan avser en produkt eller tjänst som marknadsförs av en annan juridisk person hos Bosch). Boschs juridiska person som ansvarar för behandlingen kan också vara belägen utanför EES. Sedan kan vi även lämna ut dina personuppgifter till mottagare utanför EES i så kallat tredjeland. I det här fallet säkerställer vi att mottagaren har en lämplig nivå av dataskydd innan vi lämnar ut uppgifterna. Du kan få en översikt från oss över mottagare i tredjeländer och en kopia av de specifikt överenskomna bestämmelserna för att säkerställa lämplig nivå av dataskydd. Du kan kontakta oss i detta ändamål. Du hittar våra kontaktuppgifter i avsnittet ”Kontakta oss”.

Denna behandling är baserad på vårt berättigade intresse av att upprätthålla och främja din tillfredsställelse eller eventuella befintliga avtalsförhållanden.

Vi förvarar dina personuppgifter i system som drivs av oss så länge det är nödvändigt för insamlingens ändamål eller så länge det finns lagstadgade lagringsperioder.

Använd informationen i avsnittet ”Kontakta oss” om du vill utöva dina rättigheter. Se till att vi tydligt kan identifiera dig.

Du har rätt till tillgång till dina personuppgifter, rätt till rättelse, rätt till radering, rätt till begränsning av behandling och rätt till dataportabilitet. Om du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter kan du när som helt återkalla detta samtycke inför framtiden.

Invändning mot personuppgiftsbehandling baserat på den rättsliga grunden för ”berättigat intresse”

Du har även rätt att när som helst invända mot vår personuppgiftsbehandling av skäl som gäller din specifika situation, i den mån detta är baserat på den rättsliga grunden för ”berättigat intresse”. Du måste uppge dina skäl.

Du har rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Du kan kontakta ansvarig dataskyddsmyndighet på din bosättningsort eller den federala delstats eller dataskyddsmyndighet som är ansvarig för oss.

Om du vill kontakta oss kan du göra det på:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe, Tyskland

E-postadress: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefon: +49 711 400 40990.

Du kan utöva dina rättigheter via följande länk: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/sv-SE/.

Du kan rapportera dataskyddsincidenter via följande länk: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.

Vid förslag och klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter rekommenderar vi att du kontaktar vår dataskyddsansvarige:

Dataskyddsansvarig

Bosch Group Information Security and Data Protection Department (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, TYSKLAND

eller via e-post till: DPO@remove.this.bosch.com

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra säkerhets- och dataskyddsåtgärder. I sådana fall kommer vi även att anpassa vår sekretesspolicy därefter. Observera därför den aktuella versionen av vår sekretesspolicy.

Datum: 2026-05-04