Mám problémy so synchronizáciou jázd elektrobicykla medzi Kiox a eBike Connect. Čo môžem urobiť?

Ak chceš zabezpečiť, aby boli tvoje údaje o jazde viditeľné v aplikácii a na portáli, uisti sa, že:

– Je na tvojom systéme Kiox nainštalovaná verzia softvéru aspoň 1.0.4.1. V možnosti Nastavenia > Môj elektrobicykel > Komponenty > Kiox zistíš aktuálny stav softvéru svojho systému Kiox. Pri aktualizácii systému Kiox pripoj systém Kiox k smartfónu prostredníctvom funkcie Bluetooth, spusti aplikáciu eBike Connect a postupuj podľa inštrukcií k aktualizácii
– Po pripojení systému Kiox sa v kanáli objaví tlačidlo Sleduj svoje aktivity Kiox pomocou svojho smartfónu. Ťukni naň a vyber Vždy povoliť
– Aktivuj uloženie geolokačných údajov. Prejdi do sekcie Viac >  Nastavenia > Nastavenia ochrany údajov “ a uprav nastavenia zaznamenávania geolokačných údajov.
– Tvoj smartfón je pripojený na internet
– Medzi systémom Kiox a tvojím smartfónom existuje stabilné pripojenie Bluetooth
– Tvoj smartfón má dobrý príjem GPS
– Ak sa zobrazí hlásenie „Trasa nie je k dispozícii pre tieto činnosti“, znamená to, že Kiox v tom čase neprijímal signál GPS. V nastaveniach smartfónu skontroluj, či je aplikácia eBike Connect oprávnená vždy pristupovať k vašej polohe.