Help CenterFelkoder
Fel 112000

Anslutningen till din smarttelefon fungerade inte.

Ett fel inträffade när smarttelefonen skulle anslutas till din eBike. Försök ansluta på nytt.


Lösningssteg

Logga in i appen igen och anslut smarttelefonen. Om problemet kvarstår:

  • Installera appen igen och starta sedan din eBike.
  • Anslut sedan smarttelefonen till din eBike.

Information om minimikrav för appen:

  • Bluetooth: BLE 5.0 eller senare
  • Apple iPhone: Apple iPhone 7 eller nyare, med iOS 15.0 eller senare
  • Android: Version 8.0/Oreo eller senare

Om problemet kvarstår, kontakta din återförsäljare.

Återförsäljarsökning

Har du frågor? Vi hjälper dig gärna.