Kan komponenterna i Bosch eBike Systems repareras?

Eftermontering och reparation är viktiga frågor i samband med hållbar produktutveckling och därmed en viktig del av vår hållbarhetsstrategi.
Underhållsarbeten och mindre reparationer av drivenheten kan utföras av återförsäljare. Detta inkluderar till exempel användning av en reparationssats för drivenheten, smörjning eller byte respektive eftermontering av lagerskyddsringar. Om ett större fel fastställs kommer motorn att hämtas av en Bosch-återförsäljare. Vid vissa fel modifierar vi drivenheterna som del av ett serviceärende. Detta innebär att enheter som uppfyller kraven efter motsvarande kontroller renoveras och efter en slutkontroll skickas de tillbaka till kunderna igen med full funktionalitet.
Vi granskar dock alltid våra reparationsmetoder med avseende på produktsäkerheten. För Bosch eBike Systems kommer produkternas säkerhet och tillförlitlighet alltid i första hand. Om man tar detta i beaktande så kan det därför hända att det inte är meningsfullt att reparera en skadad produkt. I sådana fall krävs ett komplett byte av produkten. Det är då viktigt för Bosch att hitta bästa möjliga lösning så att eBike-användaren snabbt kan börja använda sin cykel igen och få glädje av den under lång tid.