Statusen för eBike Lock & Alarm är inte tillgänglig i eBike Flow-appen. Vad gör jag?

Om statusen för eBike Lock och eBike Alarm inte visas i sidhuvudet i eBike Flow-appen, kontrollera följande:

• att eBike Lock & Alarm har aktiverats i  Inställningar > eBike-inställningar > Lock & Alarm

• du har en aktiv prenumeration på Flow+eller en aktiv eBike Alarm-aktivering

• att din elcykel är parkerad på en plats där både GPS- och LTE-mottagning är tillgänglig

Om problemet kvarstår, kontakta din  cykelåterförsäljare.