Moje aktywności nie są rejestrowane lub są rejestrowane niekompletnie. Co można zrobić?

Przyczyną niekompletnej rejestracji Twoich aktywności mogą być nieprawidłowe ustawienia w telefonie i aplikacji eBike Flow.

Aby zapewnić pełne śledzenie aktywności, upewnij się, że:

• Aplikacja Flow jest otwarta w tle w trakcie aktywności, tzn. jest widoczna w przełączniku aplikacji, oraz że masz stabilne połączenie z Internetem.
• Zezwolenie na śledzenie lokalizacji w ustawieniach telefonu jest ustawione na Zawsze zezwalaj w urządzeniach z systemem Android i Zawsze w urządzeniach z systemem iOS.
• Tryb oszczędzania energii jest wyłączony.
• W przypadku urządzeń z systemem Android sprawdź również, czy aplikacja Flow jest wykluczona w funkcji oszczędzania energii i optymalizacji baterii w Twoim telefonie.

Przykład, jak można znaleźć funkcję oszczędzania energii / optymalizacji akumulatora:
Przejdź w swoim telefonie do opcji  Ustawienia >  Oszczędność energii lub Optymalizacja akumulatora. Wybierz Wszystkie aplikacje i wyszukaj Flow. Wybierz Nie optymalizuj lub Nie zezwalaj i potwierdź wybór.

Jeżeli nie możesz znaleźć funkcji oszczędzania energii / optymalizacji akumulatora, zapoznaj się z instrukcją obsługi swojego telefonu.