Otrzymuję komunikat „Aktualizacja oprogramowania nie powiodła się” i ciągle pojawia się monit o ponowne uruchomienie aktualizacji, ale za każdym razem kończy się to niepowodzeniem.

Aktualizacja oprogramowania jest złożonym procesem i czasami pojawiają się nieprzewidziane błędy.

Jeśli błąd wystąpi na etapie Pobieranie (pierwszy etap aktualizacji), zalecamy wykonanie następujących kroków:

1. Wyłącz swój e-rower, a następnie usuń go w aplikacji eBike Flow w zakładce  > Mój eBike. Żadne ustawienia nie zostaną utracone.
2. Usuń e-rower z ustawień Bluetooth swojego telefonu.
3. Uruchom ponownie smartfon.
4. Ponownie połącz aplikację eBike Flow ze swoim rowerem elektrycznym.
5. Rozpocznij ponownie aktualizację oprogramowania.

Jeśli w kroku Instalacja (3. krok aktualizacji) zostaniesz poproszony o ponowne rozpoczęcie aktualizacji), skontaktuj się z  dystrybutorem rowerów.