Co mogę zrobić w przypadku, gdy połączenie między Kiox a smartfonem ciągle się zrywa?

W przypadku systemów iOS i Android

Dopilnuj, aby uprawnienia lokalizacji były ustawione na „zawsze / zawsze zezwalaj”.

Dodatkowo w przypadku systemu Android

Jeżeli podczas nawigacji połączenie między komputerem Kiox a smartfonem jest wielokrotnie przerywane, możliwe że system operacyjny wyłącza działającą w tle aplikację eBike Connect w celu oszczędzania energii.

Aby temu zapobiec na smartfonach z Androidem, możesz ręcznie dodać aplikację eBike Connect do listy wyjątków.

Przykład, jak można znaleźć funkcję oszczędzania energii / optymalizacji akumulatora:

Przejdź w swoim smartfonie do opcji  Ustawienia >  Oszczędność energii lub Optymalizacja akumulatora. Wybierz Wszystkie aplikacje, wyszukaj eBike Connect. Wybierz Nie optymalizuj lub Nie zezwalaj i potwierdź wybór.

W zależności od modelu smartfona mogą istnieć dodatkowe ustawienia, które należy skonfigurować w następujący sposób:

• Akumulator adaptacyjny: wyłączony
• Oszczędzanie energii: wyłączone
• RAM-Plus: wyłącz

Mogą być też wybrane inne ustawienia, które wyłączają aplikacje działające w tle. W razie potrzeby skontaktuj się z producentem smartfona.