Moje jazdy nie są wyświetlane lub są wyświetlane nieprawidłowo w aplikacji eBike Connect lub portalu. Co można zrobić?

Sprawdź następujące punkty:

• Aby zsynchronizować swoje dane dotyczące jazdy z aplikacją lub portalem, przed rozpoczęciem jazdy wyraź zgodę na przekazywanie danych geolokalizacji. Przejdź w aplikacji eBike Connect do ścieżki Więcej >  Ustawienia > Ustawienia prywatności

• Sprawdź, czy Nyon i aplikacja eBike Connect są połączone, a Twój smartfon jest podłączony do Internetu. Alternatywnie do komputera Nyon można zalogować się bezpośrednio za pomocą konta eBike Connect (ekran statusu (oznaczony kwadratem) **  > Mój profil > Poprzez WiFi**)

• Mogą wystąpić opóźnienia w przetwarzaniu przejazdów. Sprawdź ponownie później, czy jazdy są widoczne

• Zaznacz w ustawieniach smartfonu pozwolenie na śledzenie lokalizacji dla aplikacji eBike Connect:
  W smartfonach z systemem Android ustaw Zawsze zezwalaj
  W iPhonach - Zawsze

• W przypadku smartfonów z Androidem sprawdź też, czy w ustawieniach smartfonu aplikacja eBike Connect jest wyłączona z funkcji optymalizacji baterii.