Powrót

Mój rower eBike jest już podłączony do aplikacji eBike Flow. Jednak teraz na etykiecie ekranu głównego widnieje napis „Rower nie jest podłączony”. Co mogę zrobić?

Sprawdź następujące elementy:

  1. Upewnij się, że masz w pobliżu swój eBike i smartfon, a oba urządzenia są włączone.

  2. Zawsze upewnij się, że aplikacja eBike Flow jest uruchomiona w tle. Podczas działania w tle aplikacja nie wymaga znacznej ilości dodatkowych danych ani baterii.

  3. Zawsze sprawdzaj, czy masz włączony Internet i Bluetooth. Sprawdź w ustawieniach Bluetooth swojego smartfona, czy jest on połączony z „inteligentnym systemem eBike”.

  4. W przypadku smartfonów z systemem Android należy również włączyć usługi lokalizacji.

  5. Sprawdź stan naładowania swojego smartfona. W razie potrzeby naładuj smartfon. W przypadku systemu Android należy również sprawdzić ustawienia trybu oszczędzania baterii w smartfonie. Jeśli to ustawienie jest włączone, funkcja Bluetooth zostanie wyłączona.

  6. Wyłącz i ponownie włącz eBike i smartfon.

  7. Czy aplikacja Flow informuje o konieczności „zapomnienia” urządzenia?
    Następnie wykonaj następujące czynności:

  • Przejdź do ustawień Bluetooth w telefonie
  • Znajdź „inteligentny system eBike” na liście urządzeń
  • Stuknij ikonę i lub koła zębatego po prawej stronie
  • Wybierz opcję **„Zapomnij o tym urządzeniu”**i potwierdź

Następnie ponownie sparuj urządzenie za pomocą aplikacji eBike Flow (patrz tutaj).

  1. Jeśli to nadal nie rozwiązuje problemu, możesz także usunąć eBike z aplikacji Flow.
    Przejdź do „Ustawienia” > „Mój eBike” > „Resetuj i usuń” > „Usuń eBike”.
    Uwaga: Usunięcie eBike z aplikacji Flow spowoduje również usunięcie własnych ustawień, takich jak własne tryby jazdy.

Jeśli masz problemy z podłączeniem roweru eBike po raz pierwszy, zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów tutaj.

Poleć znajomemu

Udostępnij łącze

Jakieś pytania? Chętnie pomożemy.