Mam problem z synchronizacją tras e-roweru między Kiox i eBike Connect. Co można zrobić?

Aby dane dotyczące jazdy były widoczne w aplikacji i portalu, upewnij się, że:

• W komputerze pokładowym Kiox zainstalowane jest oprogramowanie w wersji minimum 1.0.4.1 lub nowszej. W menu Ustawienia > „My eBike” > „Komponenty” > Kiox można znaleźć wersję aktualnie zainstalowanego oprogramowania Kiox. Aby zaktualizować komputer pokładowy Kiox, połącz go ze smartfonem przez Bluetooth, uruchom aplikację eBike Connect i postępuj zgodnie z instrukcjami aktualizacji
• Po podłączeniu komputera pokładowego Kiox w kanale informacyjnym pojawi się przycisk Obserwuj aktywność Kiox na swoim smartfonie. Naciśnij ten przycisk i wybierz opcję Zawsze zezwalaj
• Aktywuj zapisywanie danych geolokalizacji. Przejdź do opcji Więcej >  Ustawienia > Ustawienia prywatności, aby dostosować ustawienia danych geolokalizacji.
• Twój smartfon jest połączony z Internetem
• Pomiędzy komputerem pokładowym Kiox i Twoim smartfonem nawiązano stabilne połączenie przez Bluetooth
• Twój smartfon ma dobry odbiór sygnału GPS
• Jeżeli pojawi się komunikat „Trasa niedostępna dla tych aktywności”, oznacza to, że urządzenie Kiox nie odebrało w danym czasie sygnału GPS. Sprawdź w ustawieniach swojego smartfonu, czy aplikacja eBike Connect jest upoważniona do stałego dostępu do Twojej lokalizacji.