Riktig fagforhandler: Ikke overlat det til tilfeldighetene

Elsykler blir stadig mer populære og har nå blitt litt av en trend. I tillegg til at det blir flere og flere entusiaster, blir utvalget stadig større og mer variert. For å finne en elsykkel som oppfyller akkurat dine behov, er det svært viktig med gode kjøpsråd. Ekspert og Bosch-rådgiver René Gottschalk forklarer hvordan du kan finne den rette forhandleren.

Tillit er essensielt

En god sykkelbutikk må være lett tilgjengelig, ha et fint og ryddig utstillingslokale og fremfor alt tilby et godt utvalg av produkter. Utvalget bør omfatte en rekke sykkelprodusenter og drivsystemer, slik at kjøperen kan prøve og sammenligne ulike modeller. Forhandlerens motivasjon og oppførsel spiller også en viktig rolle. Høy kompetanse, oppmerksomhet og å ta hensyn til hver enkelt kundes krav er viktig for å skape tillit ved kjøp av elsykkel. Dessuten har profesjonelle forhandlere et velutstyrt verksted og styrker kompetansen sin kontinuerlig, for eksempel ved jevnlig å delta på de omfattende kursene som Bosch arrangerer for fagforhandlere. Hvis du kommer inn i butikken og umiddelbart får lyst til å snu og gå ut igjen, bør du gjøre det.

Prøveturer

Potensielle kunder bør alltid få muligheten til å prøve ut flere elsykler. Det er bare på en prøvetur du kan gjøre deg kjent med alle kjøreegenskapene til de aktuelle modellene og drivsystemene, uansett om den skjer på forhandlerens egen testbane der og da, eller om du prøver sykkelen i en hel dag eller helg. Spesielt det siste alternativet er veldig fordelaktig, for da kan sykkelen testes grundig og under virkelige forhold. Dette må du imidlertid av og til betale for.

Brukerprofil

Det viktigste spørsmålet før kjøp av elsykkel er hvordan kunden har tenkt å bruke sykkelen. Skal den brukes til bedagelige turer, jobbpendling, korte utflukter i helgen eller tøffe tak i terrenget? Når man har avklart egne krav og funnet en passende sykkel, må forhandleren sjekke kundens sittestilling. For å sikre sykkelglede og komfortabel bruk må rammen, styret og setehøyden være ergonomisk og dempergaffelen riktig justert.

Skreddersydde råd

Gode råd gir bedre turer. Forhandleren må derfor gi kunden detaljert informasjon om tilgjengelige alternativer samt om fordeler og ulemper ved de ulike modellene og drivsystemene. Bosch tilbyr tre forskjellige drivenheter som alle oppfyller ulike krav og har forskjellige bruksområder. Navgir med pedalbrems eller kjedegir? Forhandleren bør også fortelle kunden om riktig vedlikehold av sykkelen og batteriet. Dette er viktige faktorer som vil gjøre at brukeren kan få glede av elsykkelen sin i lang tid fremover. Den nyttige batteriguiden til Bosch har samlet all den viktigste informasjonen til kunden i et hendig lommeformat.

Og etter kjøpet?

Gode forhandlere tilbyr en første, grundig sjekk av sykkelen etter at kundene har hatt sykkelen i omtrent fire uker eller syklet 300 kilometer. Forhandleren bør deretter fastslå neste serviceintervall ved hjelp av diagnoseverktøyet til Bosch. Regelmessige sjekker sikrer at kunden får mest mulig ut av elsykkelen sin. Ideelt sett bør forhandleren tilby henting og retur i forbindelse med sjekkene.

Hvis kravene over er oppfylt, er kunden i gode hender hos fagforhandleren sin.

Serviceserien til Bosch

Trygg elsykling

Høyere vekt, litt høyere hastighet og andre kjøreegenskaper: Forskjellene er små, men merkbare sammenlignet med en vanlig sykkel. Derfor har vi samlet noen viktige nybegynnertips om kjøreteknikk for elsykler.

Mer informasjon

Trygt gjennom vinteren

Hvis du følger noen viktige regler, og hvis du tåler å få vintervinden i ansiktet, er det ingen grunn til at du og elsykkelen din ikke kan komme dere trygt gjennom de kaldere månedene.

Mer informasjon

Elleve spørsmål om elsykkelbatteriet

Hva er forskjellen på de ulike batteriene? Hva må du vite om oppbevaring? Thomas Raica, sjef for avdelingen Technical Customer Application, gir deg informasjon og råd.

Mer informasjon

Ti grunner til å velge elsykkel

Veldig mange har fått sansen for elsykling. Assistansen som elmotoren til en elsykkel gir, gjør sykling mer avslappende for både unge og gamle, uansett om de sykler i byen eller ute i terrenget. Man kan også tilbakelegge lengre avstander og komme frem til målet mindre svett og sliten.

Mer informasjon

Rengjøring og transport

Hvordan transporterer jeg sykkelen min på en sikker måte? Hvordan rengjør jeg elsykkelen min ordentlig? Bosch eBike Systems gir deg informasjon om transportmåter og gode tips om rengjøring av elsykkelen.

Mer informasjon

Pendling med elsykkel

Å pendle med elsykkel holder deg i form, sparer penger og er bra for miljøet. Så hvorfor ikke la bilen stå i garasjen for en gangs skyld, hoppe på elsykkelen og få litt assistanse mens du sykler?

Mer informasjon

På tur med elsykkel

Å kombinere avslapning med trening regnes av mange som den perfekte ferie. Og spesielt det å ta med seg elsykkelen sin på tur blir bare mer og mer populært. Så vi har nå samlet noen gode tips.

Mer informasjon