Mes trajets en VAE ne sont pas affichés dans le portail en ligne ou l'application. Quel peut être le problème ?

1. Retirez votre Nyon de votre VAE après avoir terminé votre trajet.
2. Toutefois, laissez-le allumé tant que la liaison Bluetooth à votre smartphone est toujours active ou assurez-vous que Nyon est connecté à un réseau Wi-Fi.
3. Attendez que Nyon s’éteigne automatiquement.
Après quelques minutes, vous pouvez voir et suivre votre activité dans votre profil utilisateur, sur le portail en ligne ou dans l’application pour smartphone eBike Connect.

Attention : si votre trajet en VAE n’est pas encore visible dans l’application, ni sur le portail en ligne, veuillez répéter les étapes 2 et 3.

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