Tu seguridad. Nuestra prioridad.
Seguridad de batería de eBike
La seguridad es nuestra máxima prioridad, incluso con nuestras baterías recargables. Te enseñamos cómo hacemos que nuestras baterías sean cada vez más seguras. Y qué puedes hacer para tener más seguridad en la carretera.
Queremos marcar la pauta
Nuestra contribución para tener unas baterías de eBike más seguras
Tecnología de baterías innovadora
Medidas de seguridad según el diseño y la generación.
Aislamiento mecánico
Aislamiento eléctrico
Aislamiento térmico
Battery management system (BMS)
Protección contra la entrada de agua
Producción de baterías automatizada
Nuestra producción de baterías altamente automatizada reduce el riesgo de errores de montaje. Medidas de seguridad según el diseño y la generación.
Así probamos las baterías
Las baterías de las eBike deben superar las pruebas prescritas por ley antes de poder comercializarse. En algunas pruebas incluso vamos más allá de los requisitos legales. En la prueba de cortocircuito prescrita, por ejemplo, vamos más allá de los requisitos legales y también probamos las celdas de la batería en otros escenarios de cortocircuito. La prueba de aplastamiento, la prueba de agitación, la prueba de caída y la prueba de estanqueidad son ejemplos de las pruebas exigidas legalmente.
Prueba de aplastamiento Esta prueba simula el uso incorrecto de una batería y no debe imitarse.
Una batería se carga con 1000 veces su propio peso. Así comprobamos su seguridad en caso de que se ejerza una fuerte presión mecánica sobre ella.
Prueba de agitación
Una batería se somete a vibraciones de distinta intensidad, simulando la carga de todo un ciclo de vida sobre diferentes superficies. Así comprobamos su durabilidad.
Prueba de caída Esta prueba simula el uso incorrecto de una batería y no debe imitarse.
Se deja caer una batería desde una altura de un metro sobre un bloque de hormigón. Así comprobamos su resistencia a las caídas.
Prueba de estanqueidad Esta prueba simula el uso incorrecto de una batería. Para proteger los componentes electrónicos, no debes limpiar la batería con chorro de agua directo ni con alta presión.
Una batería se somete a una alta presión de agua de hasta 100 bares desde distintos ángulos. Así comprobamos su estanqueidad.
Durante la compra y el uso
Tu contribución a una batería de eBike más segura
Durante la compra
Si compras una eBike, asegúrate de que la batería está certificada. Existen diferentes certificaciones según la región. Lo verás en el etiquetado de la batería.
Marcado CE
Ten cuidado cuando compres baterías usadas para evitar adquirir productos defectuosos, reparados o robados. Pueden conllevar riesgos para la seguridad.
Revisa tu batería usada durante la compra con nuestra comprobación de baterías. Con el número de serie, puedes ver inmediatamente si ya se ha registrado algún caso de servicio con esa batería.
Durante el uso
Si sigues algunas reglas sencillas de carga, almacenamiento, conservación y transporte, tendrá efectos positivos en la seguridad y durabilidad de la batería de tu eBike. También te enseñamos cómo reciclar tu batería correctamente.
Antes de cargar
Comprueba antes de cargar si la batería está dañada y cárgala siempre con cargadores compatibles, por ejemplo, de Bosch.
Temperatura ideal de carga
Supervisa la carga la batería en un entorno seco y bien ventilado a temperaturas entre 0 y 40 °C.
Protección solar
Protege la batería de la luz solar directa y mantenla alejada de fuentes de calor y materiales inflamables.
Después de cargar
Desenchufa la batería del cargador después de la carga y el cargador de la red eléctrica.
Estado de carga ideal
Lo ideal es un estado de carga entre el 30 y 60%. Esto corresponde a 2 o 3 diodos encendidos en el indicador de batería.
Almacenamiento protegido
Guarda la batería en un lugar bien ventilado con detector de humos, alejado de fuentes de calor y materiales inflamables.
Retirar la batería para el almacenamiento
Si no vas a usar la eBike durante bastante tiempo o la vas a dejar guardada, retira la batería si es posible.
Temperatura ideal de almacenamiento
Lo ideal es almacenar la batería a temperaturas entre 0 y 20 °C en un entorno seco.
Limpieza de la batería
Utiliza un paño húmedo para limpiar la superficie de la batería.
Limpieza de los polos conectores
Los polos conectores tienen que limpiarse de vez en cuando y engrasarse ligeramente con vaselina técnica.
No utilices limpieza a alta presión
Para proteger los componentes electrónicos, no debes limpiar la batería con un chorro de agua directo ni mucho menos con alta presión.
Inspección periódica
Lleva tu eBike periódicamente a un distribuidor especializado para que realice una revisión profesional de la eBike y la batería.
En coche
Si transportas tu eBike en un portaequipajes, retira la batería si es posible y guárdala en el coche.
En tren
En los trenes, la batería ha de permanecer montada y sujeta durante el viaje, y no debe cargarse.
En cercanías
A menudo se permite llevar una eBike en el transporte local fuera de determinadas horas según la región.
En avión
Está prohibido el transporte de baterías en aviones de pasajeros. Te recomendamos que alquiles una batería de eBike en tu destino.
No arrojes la batería a la basura doméstica
La batería no debe desecharse junto con la basura doméstica, ya que puede dar lugar a situaciones de peligro.
Al distribuidor especializado
Entrega tu batería de eBike usada o defectuosa a un distribuidor especializado.
El reciclaje ayuda
Si reciclas correctamente, contribuirás a conservar los recursos naturales y a recuperar las materias primas.
No debes abrir la carcasa de la batería. Esa operación queda reservada exclusivamente al personal cualificado y formado. Si abres la batería, manipulas el estado certificado. Esto conlleva riesgos relevantes para la seguridad.
Cambio en lugar de reparación
Las baterías de eBike son piezas de desgaste. Por motivos de seguridad, no debes reparar ni restaurar las baterías defectuosas, antiguas o usadas. En vez de eso, lleva la batería a un distribuidor especializado. Así pasa a formar parte del ciclo de reciclaje.
¿Alguna pregunta?
Echa un vistazo al Help Center. Allí ya hemos respondido a muchas preguntas importantes para ti.
