Drejemomentsensoren forstyrres af en magnet.
Din drivenhed registrerer en magnet på pedalen, som forstyrrer drejemomentsensoren. Derfor kan du ikke få nogen motorunderstøtning af drivenheden.
Løsningstrin
Kontrollér, om der er monteret en magnet i nærheden af drivenheden, f.eks. på pedal eller pedalarm, og fjern den. Genstart derefter din eBike. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din specialforhandler.