Juridische informatie

Bedankt voor je bezoek aan ons socialemediakanaal en voor je interesse in ons bedrijf en onze producten.

Het volgende privacybeleid is van toepassing op onze Facebook-fanpagina:

"Bosch eBike Systems" – https://www.facebook.com/boschebike

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijkheid voor de verwerking van uw gegevens via onze fanpagina ligt bij Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland (hierna te noemen Facebook).

Het privacybeleid van Facebook is hierop van toepassing.

Daarnaast zijn wij samen met Facebook verantwoordelijk voor de verwerking van statistische gegevens op onze fanpagina, voor de zogenaamde inzichtgegevens. Dit zijn statistische analyses die informatie verschaffen over het gebruik van onze fanpagina. Zie voor meer details: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Onze contactgegevens zijn als volgt:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

U kunt ons bereiken op:
E-mailadres: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefoon: +49 711 400 40990.

Verwerking van persoonsgegevens

Gegevensverwerking door Facebook
Facebook verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u onze fanpagina bezoekt. Welke persoonsgegevens Facebook verwerkt en welke privacyrechten u ten opzichte van Facebook hebt, kunt u lezen in het hierboven genoemde privacybeleid van Facebook. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook.

Instellingsopties en toegang tot statistische gegevens
Voor onze fanpagina biedt Facebook ons de volgende instellingsopties of verleent ons toegang tot de volgende gegevens:

• Voor onze fanpagina of voor individuele berichten die op de fanpagina worden gepubliceerd, biedt Facebook ons de mogelijkheid om de doelgroep in te stellen die wij willen bereiken. De instelling is gebaseerd op algemene parameters (bijvoorbeeld leeftijdscategorie, taal, regio, interesses) die kunnen worden gebruikt om onze inhoud op specifieke groepen af te stemmen. Op basis van de instellingsmogelijkheden die Facebook ons biedt, is het voor ons niet mogelijk om individuele personen aan te spreken of te identificeren.
• Facebook verleent ons toegang tot statistische analyses die informatie verschaffen over het gebruik van onze fanpagina. De analyses die wij zien, stellen ons niet in staat om het gebruiksgedrag van individuen te analyseren. Wij kunnen alleen geaggregeerde gegevens zien (waaronder het aantal hits, vind-ik-leuks, volgers, regio van herkomst, leeftijdscategorie, geslacht) die informatie geven over ons publiek en het gebruik van onze fanpagina. Voor meer informatie over de statistieken van Facebook kunt u terecht op www.facebook.com/business/pages/manage.

Verder hebben wij geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook. Wij verwerken deze gegevens om de inhoud op onze fanpagina op een voor de doelgroep passende manier te kunnen presenteren en om het gebruik van onze fanpagina beter te kunnen begrijpen en optimaliseren.

Communicatiemiddelen die wij gebruiken om met u te communiceren
U kunt ons berichten sturen via Facebook. Als u ons berichten stuurt via Facebook, ontvangen wij de volgende gegevens van Facebook:

• Het ingevoerde bericht
• Uw naam
• Uw profielfoto
• Eventuele bijlagen
• Eventuele voiceberichten
• Tijd, datum

Wij gebruiken deze gegevens om uw verzoek te verwerken en u te ondersteunen. U kunt ons bijvoorbeeld via onze fanpagina vragen stellen over onze producten en diensten. Wij zullen deze dan beantwoorden.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, worden doorgegeven aan de Bosch-rechtspersoon die verantwoordelijk is voor het verzoek (bijvoorbeeld als uw verzoek betrekking heeft op een product of dienst die door een andere Bosch-rechtspersoon op de markt wordt gebracht). De voor de verwerking verantwoordelijke rechtspersoon van Bosch kan ook buiten de EER gevestigd zijn. We maken dan mogelijk uw persoonsgegevens bekend aan ontvangers buiten de EER in zogenaamde derde landen. In dat geval zorgen wij ervoor dat er op de locatie van de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming bestaat voordat wij de gegevens doorgeven. U kunt van ons een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen regels die moeten zorgen voor het juiste niveau van gegevensbescherming. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u in het gedeelte "Contact met ons opnemen".

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om uw tevredenheid te behouden en te bevorderen of op een bestaande contractuele relatie.

Wij bewaren uw persoonsgegevens op de door ons beheerde systemen zolang dit noodzakelijk is voor het doel van de verzameling of zolang er wettelijke bewaartermijnen gelden.

Het volgende privacybeleid is van toepassing op ons Instagram-account:
"Bosch eBike Systems" – https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

"Bosch eBike Systems US" - https://www.instagram.com/boschebikesystems.us/

"Bosch eBike Systems Australia & New Zealand" - https://www.instagram.com/boschebikesystems.anz/

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens via Instagram is Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland (hierna te noemen Instagram).

Het privacybeleid van Instagram is hierop van toepassing.

Voor ons als beheerders van ons Instagram-account is alleen uw openbare profiel op Instagram zichtbaar. Welke informatie wij over u kunnen zien, is afhankelijk van uw profielinstellingen.
 

Verwerking van persoonsgegevens
Gegevensverwerking door Instagram

Instagram verwerkt uw persoonsgegevens wanneer u interactie hebt met ons Instagram-account of een van onze berichten.

Welke persoonsgegevens Instagram verwerkt en welke privacyrechten u hebt ten opzichte van Instagram, kunt u lezen in het privacybeleid van Instagram. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Instagram.

Toegang tot statistische gegevens

Instagram biedt zogenaamde pagina-inzichtgegevens. Dit zijn anonieme statistieken die ons helpen de kwaliteit van ons Instagram-account en onze berichten te evalueren. Deze statistieken worden gegenereerd op basis van de gebruiksgegevens die Instagram verzamelt over uw interacties met ons Instagram-account. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens.

Communicatiemiddelen die wij gebruiken om met u te communiceren
U kunt ons berichten sturen via Instagram. Als u ons berichten stuurt via Instagram, ontvangen wij de volgende gegevens van Instagram:

• Het ingevoerde bericht
• Uw naam
• Uw profielfoto
• Eventuele bijlagen
• Eventuele voiceberichten
• Tijd, datum

Wij gebruiken deze gegevens om uw verzoek en berichten te verwerken en u te ondersteunen. U kunt ons bijvoorbeeld via ons Instagram-account vragen stellen over onze producten en diensten. Wij zullen deze dan beantwoorden.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, worden doorgegeven aan de Bosch-rechtspersoon die verantwoordelijk is voor het verzoek (bijvoorbeeld als uw verzoek betrekking heeft op een product of dienst die door een andere Bosch-rechtspersoon op de markt wordt gebracht). De voor de verwerking verantwoordelijke rechtspersoon van Bosch kan ook buiten de EER gevestigd zijn. We maken dan mogelijk uw persoonsgegevens bekend aan ontvangers buiten de EER in zogenaamde derde landen. In dat geval zorgen wij ervoor dat er op de locatie van de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming bestaat voordat wij de gegevens doorgeven. U kunt van ons een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen regels die moeten zorgen voor het juiste niveau van gegevensbescherming. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u in het gedeelte "Contact met ons opnemen".

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om uw tevredenheid te behouden en te bevorderen of op een bestaande contractuele relatie.

Wij bewaren uw persoonsgegevens op de door ons beheerde systemen zolang dit noodzakelijk is voor het doel van de verzameling of zolang er wettelijke bewaartermijnen gelden.

Het volgende privacybeleid geldt voor ons TikTok-kanaal: “Bosch eBike Systems“ – https://www.tiktok.com/@boschebikesystems

De hoofdverantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens wanneer je ons TikTok-kanaal bezoekt, is TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland, in samenwerking met TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Londen, EC1A 9HP, Verenigd Koninkrijk (hierna TikTok genoemd).

In dit verband geldt het privacybeleid van TikTok.

Als beheerder van ons TikTok-account kunnen we alleen je openbare profiel op TikTok bekijken. Welke informatie we precies kunnen zien, hangt af van je profielinstellingen.

Verwerking van persoonsgegevens
Gegevensverwerking door TikTok

TikTok verwerkt je persoonsgegevens wanneer je interactie hebt met ons TikTok-account of een van onze berichten.

Voor informatie over welke persoonsgegevens door TikTok worden verwerkt en welke rechten je hebt op het gebied van gegevensbescherming ten opzichte van TikTok, kun je de privacyverklaring van TikTok raadplegen. Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op de gegevensverwerking door TikTok.

Instellingenopties en toegang tot statistische gegevens

We kunnen voor onze TikTok-berichten een doelgroep bepalen op basis van algemene parameters (zoals leeftijdsgroep, taal, geografische regio en interesses). Houd er rekening mee dat we op basis van de informatie die TikTok ons verstrekt geen individuele personen kunnen identificeren.

TikTok biedt zogenaamde prestatie-inzichten en analyserapporten (TikTok Analytics). Dit zijn samengevoegde en geanonimiseerde statistieken die ons helpen de kwaliteit van ons TikTok-account en onze berichten te beoordelen (bijvoorbeeld het aantal weergaven, likes, reacties en shares). Bovendien kunnen we deze gegevens gebruiken om de effectiviteit van onze advertenties te beoordelen. Deze statistieken worden samengesteld op basis van gebruiksgegevens die TikTok verzamelt over hoe je omgaat met ons TikTok-account, onze berichten of onze advertenties. Houd er rekening mee dat we geen toegang hebben tot deze gebruiksgegevens.

Meer informatie over de statistieken die TikTok verstrekt, vind je op https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en.

Voor zover er op basis van onze berichten statistische gegevens (zogenaamde engagementgegevens) worden verwerkt, zijn we hiervoor samen met TikTok verantwoordelijk. Met engagementgegevens bedoelen we analyses die informatie geven over interacties met onze TikTok-pagina en de bijbehorende inhoud. Gedetailleerde informatie is te vinden op https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

Bovendien hebben we geen invloed op de gegevensverwerking van TikTok. We verwerken deze gegevens om de content op onze TikTok-pagina toegankelijk te maken voor de doelgroep en om het gebruik van onze TikTok-pagina en de bijbehorende inhoud beter te begrijpen en te optimaliseren.

De juridische basis voor de verwerking is een bestaande contractuele relatie, alsmede, indien van toepassing, bestaande toestemmingen en de gerechtvaardigde belangen van onszelf of TikTok bij het meten van de effectiviteit, de verdere ontwikkeling en het doelgroepgerichte design van onze berichten en onze aanwezigheid op TikTok.

Communicatiemiddelen die we gebruiken om met je te communiceren

Je kunt ons berichten sturen via TikTok. Als je ons berichten stuurt via TikTok, ontvangen we de volgende gegevens van TikTok:

• Het ingevoerde bericht
• Naam
• Profielfoto
• Bijlagen
• Voiceberichten
• Tijd en datum

We gebruiken deze gegevens om je vragen en verzoeken te verwerken en om je ondersteuning te bieden. Je kunt bijvoorbeeld via ons TikTok-account vragen stellen over onze producten en diensten, die we vervolgens zullen beantwoorden.

Daarnaast gebruiken we de gegevens in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm om beter inzicht te krijgen in het gebruik van onze TikTok-pagina. Daartoe kunnen we analyseren welke groepen mensen (bijv. eindklanten, particulieren, medewerkers) gebruikmaken van het communicatiekanaal dat via onze TikTok-pagina wordt aangeboden, vanuit welk land en in welke taal.

De persoonsgegevens die je ons verstrekt, worden doorgestuurd naar de Bosch-onderneming die verantwoordelijk is voor je aanvraag (bijvoorbeeld als je aanvraag betrekking heeft op een product of dienst die door een andere Bosch-onderneming wordt gedistribueerd). De voor de verwerking verantwoordelijke rechtspersoon van Bosch kan ook buiten de EER gevestigd zijn. We kunnen je persoonsgegevens ook doorgeven aan ontvangers buiten de EER, in zogenaamde derde landen. In zulke gevallen zorgen we ervoor dat er bij de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming bestaat voordat we de gegevens doorgeven. Je kunt een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifieke overeenkomsten die zijn gesloten om een passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Als je dat wilt, kun je contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vind je in het gedeelte "Contact met ons opnemen".

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om uw tevredenheid te behouden en te bevorderen of op een bestaande contractuele relatie.

Wij bewaren uw persoonsgegevens op de door ons beheerde systemen zolang dit noodzakelijk is voor het doel van de verzameling of zolang er wettelijke bewaartermijnen gelden.

Het volgende privacybeleid is van toepassing op ons YouTube-kanaal:

"Bosch eBike Systems" – https://www.youtube.com/user/boschebikesystems
 

Verwerkingsverantwoordelijke

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna YouTube) is verantwoordelijk voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op YouTube-websites. Het privacybeleid van YouTube is hierop van toepassing.

Het privacybeleid van YouTube is hierop van toepassing.

Houd er rekening mee dat YouTube bepaalde informatie over uw bezoek aan ons YouTube-kanaal verzamelt en verwerkt, ook als u geen YouTube-gebruikersaccount hebt of niet bent ingelogd bij YouTube.

Voor ons als beheerders van ons YouTube-kanaal is alleen uw openbare profiel op YouTube zichtbaar. Welke informatie hier zichtbaar is, hangt af van de instellingen in uw profiel.
 

Verwerking van persoonsgegevens
Gegevensverwerking door YouTube

YouTube verstrekt zogenaamde analysegegevens. Deze gegevens zijn anonieme statistieken waarmee wij de kwaliteit van ons YouTube-kanaal en onze inhoud kunnen evalueren. Deze statistieken worden gegenereerd op basis van de gebruiksgegevens die YouTube verzamelt over uw interactie met ons YouTube-kanaal. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens.

Communicatiemiddelen die wij gebruiken om met u te communiceren
Als u ons berichten stuurt via YouTube, ontvangen wij van YouTube de volgende gegevens:

• Het ingevoerde bericht
• Uw naam
• Uw profielfoto
• Eventuele bijlagen
• Tijd, datum

Wij gebruiken deze gegevens om uw verzoek en berichten te verwerken en u te ondersteunen. U kunt ons bijvoorbeeld via ons YouTube-kanaal vragen stellen over onze producten en diensten. Wij zullen deze dan beantwoorden.

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, worden doorgegeven aan de Bosch-rechtspersoon die verantwoordelijk is voor het verzoek (bijvoorbeeld als uw verzoek betrekking heeft op een product of dienst die door een andere Bosch-rechtspersoon op de markt wordt gebracht). De voor de verwerking verantwoordelijke rechtspersoon van Bosch kan ook buiten de EER gevestigd zijn. We maken dan mogelijk uw persoonsgegevens bekend aan ontvangers buiten de EER in zogenaamde derde landen. In dat geval zorgen wij ervoor dat er op de locatie van de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming bestaat voordat wij de gegevens doorgeven. U kunt van ons een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen regels die moeten zorgen voor het juiste niveau van gegevensbescherming. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u in het gedeelte "Contact met ons opnemen".

Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang om uw tevredenheid te behouden en te bevorderen of op een bestaande contractuele relatie.

Wij bewaren uw persoonsgegevens op de door ons beheerde systemen zolang dit noodzakelijk is voor het doel van de verzameling of zolang er wettelijke bewaartermijnen gelden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van de informatie in het gedeelte "Contact met ons opnemen". Zorg ervoor dat wij u duidelijk kunnen identificeren.

U hebt recht op toegang tot uw persoonsgegevens, recht op rectificatie, recht op wissen, recht op beperking van de verwerking en recht op gegevensoverdraagbaarheid. Indien u ons toestemming hebt geven om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u deze op elk moment met vooruitwerkende kracht herroepen.

Bezwaar tegen gegevensverwerking op basis van de rechtsgrond "gerechtvaardigd belang"

U hebt bovendien te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking door ons, voor zover deze gebaseerd is op de rechtsgrond "gerechtvaardigd belang". De redenen moeten worden vermeld.

Je hebt het recht bezwaar te maken bij een autoriteit voor gegevensbescherming. Je kunt hiervoor contact opnemen met de autoriteit voor gegevensbescherming die voor je gebied is aangewezen of met de aan ons toegewezen autoriteit voor gegevensbescherming.

Als u contact met ons wilt opnemen, kunt u ons bereiken op:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

E-mailadres: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefoon: +49 711 400 40990.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van de volgende link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/nl-NL/.

Voor het melden van incidenten op het gebied van gegevensbescherming kunt u de volgende link gebruiken: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.

Voor suggesties en klachten omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens raden we aan contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Functionaris voor gegevensbescherming

Afdeling Informatiebeveiliging en Gegevensbescherming van de Bosch Group (C/ISP)

Postbus 30 02 20, 70442 Stuttgart, DUITSLAND

of mailto: DPO@remove.this.bosch.com

We behouden ons het recht voor om onze veiligheids- en privacymaatregelen te wijzigen. In deze gevallen passen wij ook ons privacybeleid hierop aan. Let daarom op de huidige versie van ons privacybeleid.

Datum: 04-05-2026