Juridische informatie

Bosch eBike Systems

Informatie over gegevensbescherming voor gebruik van onze socialemediakanalen

Bedankt voor je bezoek aan ons socialemediakanaal en voor je interesse in ons bedrijf en onze producten.

Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens is Bosch eBike Systems.

Onze contactgegevens zijn als volgt:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Je vindt ons op:
E-mailadres: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefoon: +49 711 400 40990.

Bosch eBike Systems op Facebook

De volgende gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op onze Facebook fanpagina:

'Bosch eBike Systems' – https://www.facebook.com/boschebike

 

Verantwoordelijke

De partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van je gegevens via onze fanpage is Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland (hierna te noemen: Facebook).

Het privacybeleid van Facebook is in dit verband van toepassing.

Bovendien zijn wij samen met Facebook verantwoordelijk voor de verwerking van statistische gegevens op onze fanpage, de zogenaamde insight-gegevens. Dit zijn statistische analyses die informatie verschaffen over het gebruik van onze fanpagina. Voor meer details zie https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

 

Verwerken van persoonsgegevens

Verwerking van gegevens door Facebook
Facebook verwerkt persoonsgegevens van je wanneer je onze fanpagina bezoekt. Welke persoonsgegevens Facebook verwerkt en welke rechten inzake gegevensbescherming je ten aanzien van Facebook hebt, kun je nalezen in het bovengenoemde privacybeleid van Facebook. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook.

Instelmogelijkheden en toegang tot statistische gegevens
Op onze fanpagina geeft Facebook ons de volgende instellingsmogelijkheden of verleent ons toegang tot de volgende gegevens:

  • We kunnen instellen welke doelgroep moet worden bereikt voor onze fanpagina of voor individuele berichten die op de fanpagina op Facebook worden gepubliceerd. De instelling is gebaseerd op algemene parameters (bv. leeftijdsgroep, taal, regio, interesses), die kunnen worden gebruikt om onze inhoud op specifieke groepen af te stemmen. Op basis van de door Facebook aan ons verleende instellingsmogelijkheden is het voor ons niet mogelijk om ons tot individuele personen te wenden of deze te identificeren.
  • Facebook verleent ons toegang tot statistische analyses die informatie verschaffen over het gebruik van onze fanpagina. De voor ons zichtbare analyses stellen ons niet in staat het gebruiksgedrag van individuele personen te analyseren. Wij kunnen alleen geaggregeerde gegevens bekijken (waaronder aantal bezoeken, likes, volgers, regio van herkomst, leeftijdsgroep, geslacht) die informatie verschaffen over ons publiek en het gebruik van onze fanpagina. Voor meer informatie over de statistieken van Facebook kun je terecht op de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights.

Bovendien kunnen wij geen invloed uitoefenen op de gegevensverwerking door Facebook. Wij verwerken deze gegevens om de inhoud van onze fanpagina bekend te maken op een manier die past bij de doelgroep en om het gebruik van onze fanpagina beter te begrijpen en te optimaliseren.

 

Communicatiemiddelen die wij gebruiken voor uitwisselen van informatie
Je kunt ons berichten sturen via Facebook. Wanneer je ons berichten stuurt via Facebook, ontvangen wij de volgende gegevens van Facebook:

  • Ingekomen bericht

  • Naam

  • Profielfoto

  • Bijlagen

  • Spraakberichten

  • Tijd, datum

Wij gebruiken deze gegevens om je aanvraag te verwerken en je ondersteuning te bieden. Je kunt ons bijvoorbeeld via onze fanpagina vragen stellen over onze producten en diensten, die wij dan zullen beantwoorden.

De persoonsgegevens die je ons verstrekt, worden doorgegeven aan de Bosch-rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de aanvraag (bijvoorbeeld als je aanvraag betrekking heeft op een product of dienst die een andere Bosch-rechtspersoon distribueert). De juridische Bosch-entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking kan ook buiten de EER gevestigd zijn. Wij kunnen ook je persoonsgegevens dan delen met ontvangers die buiten de EER in zogenaamde derde landen zijn gevestigd. In dat geval controleren wij of bij de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming bestaat alvorens de gegevens over te dragen. Je kunt van ons een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen regelingen om het passende niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Je kunt hierover contact met ons opnemen. Je vindt onze contactgegevens in de rubriek 'Contact'.

De wettelijke basis voor de verwerking van je persoonsgegevens is ons gerechtvaardigd belang om je tevredenheid te behouden en te bevorderen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG of een bestaande contractuele relatie, indien aanwezig, overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b) van de AVG.

Bosch eBike Systems op Instagram

De volgende gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op onze Instagram-account:
„Bosch eBike Systems“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

Verwerking van gegevens door Instagram

Instagram verwerkt persoonsgegevens van je wanneer je onze Instagram-account bezoekt of interactie hebt met een van onze posts.

Welke persoonsgegevens door Instagram worden verwerkt en welke rechten op het gebied van gegevensbescherming je ten aanzien van Instagram hebt, kun je nalezen in het privacybeleid van Instagram. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Instagram.

Voor ons als beheerder van ons Instagram-account is alleen je openbare profiel op Instagram zichtbaar. Welke informatie van jou zichtbaar is voor ons hangt af van je profielinstellingen.

Communicatiemiddelen die wij gebruiken voor uitwisselen van informatie
Je kunt ons berichten sturen via Instagram. Wanneer je ons berichten stuurt via Instagram, ontvangen wij de volgende gegevens van Instagram:

  • Ingekomen bericht

  • Naam

  • Profielfoto

  • Bijlagen

  • Spraakberichten

  • Tijd, datum

Wij gebruiken deze gegevens om je aanvraag en posts te verwerken en je ondersteuning te bieden. Je kunt ons bijvoorbeeld via onze Instagram-account vragen stellen over onze producten en diensten, die wij dan zullen beantwoorden.

Daarnaast voorziet Instagram ons van zogenaamde page insights-data. Dit zijn anonieme statistieken die ons helpen de kwaliteit van ons Instagram-account en onze posts te evalueren. Deze statistieken worden aangemaakt op basis van gebruiksgegevens die Instagram verzamelt over je interacties met ons Instagram-account. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens.

Deze verwerkingen zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om je tevredenheid te behouden en te bevorderen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Wij willen contact met je kunnen opnemen op basis van je vragen of posts, alsook je gebruiksvoorkeuren (bv. het aantal volgers, het aantal weergaven van afzonderlijke paginagedeelten, gebruikersstatistieken naar leeftijd, geografie en taal) vaststellen en het aanbod op onze Instagram-account zo goed mogelijk op de doelgroep afstemmen en verbeteren.

Wij slaan je persoonsgegevens op onze systemen op, d.w.z. buiten Instagram, als dit nodig is voor het verzamelen van de gegevens of indien er wettelijke bewaarplichten zijn.

Bosch eBike Systems op Youtube

De volgende gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op ons YouTube-kanaal:

„Bosch eBike Systems“ – https://www.youtube.com/user/boschebikesystems

 

Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor het verzamelen en verder verwerken van persoonlijke gebruikersgegevens op de YouTube-websites is in principe Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna te noemen: YouTube).

Het privacybeleid van YouTube is in dit verband van toepassing.

Wij wijzen je erop dat YouTube bepaalde informatie over je bezoek aan ons YouTube-kanaal verzamelt en verwerkt, zelfs als je geen YouTube-gebruikersaccount hebt of niet bent ingelogd op YouTube.

Voor ons als beheerders van ons YouTube-kanaal is alleen je openbare profiel op YouTube zichtbaar. De informatie die hier kan worden bekeken hangt af van je instellingen in je profiel.

 

Communicatiemiddelen die wij gebruiken voor uitwisselen van informatie
Wanneer je ons berichten stuurt via YouTube, ontvangen wij de volgende gegevens van YouTube:

  • Ingekomen bericht

  • Naam

  • Profielfoto

  • Bijlagen

  • Tijd, datum

Wij gebruiken deze gegevens om je aanvraag en posts te verwerken en je ondersteuning te bieden. Je kunt ons bijvoorbeeld via onze YouTube-account vragen stellen over onze producten en diensten, die wij dan zullen beantwoorden.

Bovendien verstrekt YouTube ons zogenaamde analytische gegevens. Deze gegevens zijn anonieme statistieken die we gebruiken om de kwaliteit van ons YouTube-kanaal en onze inhoud te evalueren. Deze statistieken worden aangemaakt op basis van gebruiksgegevens die YouTube verzamelt over je interactie met ons YouTube-kanaal. Wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens.

Deze verwerkingen zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om je tevredenheid te behouden en te bevorderen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Wij willen contact met je kunnen opnemen op basis van je vragen of posts, alsook je gebruiksvoorkeuren (bv. het aantal volgers, het aantal weergaven van afzonderlijke paginagedeelten, gebruikersstatistieken naar leeftijd, geografie en taal) vaststellen en het aanbod op onze YouTube-account zo goed mogelijk op de doelgroep afstemmen en verbeteren.

Bosch eBike Systems op Twitter

De volgende gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op onze Twitter-accounts:

Bosch eBike Systems – https://twitter.com/boschebikeus

 

Verantwoordelijke

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van je gegevens op het Twitter-platform is Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Ierland (hierna genoemd: Twitter).

Het privacybeleid van Twitter is in dit verband van toepassing.

Wij wijzen je erop dat Twitter bepaalde informatie over je bezoek aan onze Twitter-account verwerkt, ook als je geen Twitter-gebruikersaccount hebt of niet bij Twitter bent ingelogd.

Voor ons als beheerder van onze Twitter-account zijn alleen je openbare profiel op Twitter en je openbare tweets zichtbaar. Welke informatie en welke tweets van jou voor ons zichtbaar zijn, hangt af van je profielinstellingen.

 

Communicatiemiddelen die wij gebruiken voor uitwisselen van informatie

Wanneer je ons berichten stuurt via Twitter, ontvangen wij de volgende gegevens van Twitter:

  • Ingekomen bericht

  • Naam

  • Profielfoto

  • Bijlagen

  • Tijd, datum

  • Leesbevestiging

Wij gebruiken deze gegevens om je aanvraag en posts te verwerken en je ondersteuning te bieden. Je kunt ons bijvoorbeeld via onze Twitter-account vragen stellen over onze producten en diensten, die wij dan zullen beantwoorden.

Bovendien verstrekt Twitter ons zogenaamde analytische gegevens. Deze gegevens zijn anonieme statistieken die we gebruiken om de kwaliteit van ons Twitter-kanaal en onze inhoud te evalueren. Deze statistieken worden aangemaakt op basis van gebruiksgegevens die Twitter verzamelt over je interactie met onze Twitter-pagina; wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens.

De persoonsgegevens die je ons verstrekt, worden doorgegeven aan de Bosch-rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de aanvraag (bijvoorbeeld als je aanvraag betrekking heeft op een product of dienst die een andere Bosch-rechtspersoon distribueert). De juridische Bosch-entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking kan ook buiten de EER gevestigd zijn. Wij kunnen ook je persoonsgegevens dan delen met ontvangers die buiten de EER in zogenaamde derde landen zijn gevestigd. In dat geval controleren wij of bij de ontvanger een passend niveau van gegevensbescherming bestaat alvorens de gegevens over te dragen. Je kunt van ons een overzicht krijgen van de ontvangers in derde landen en een kopie van de specifiek overeengekomen regelingen om het passende niveau van gegevensbescherming te waarborgen. Je kunt hierover contact met ons opnemen. Je vindt onze contactgegevens in de rubriek 'Contact'.

Deze verwerkingen zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om je tevredenheid te behouden en te bevorderen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Wij willen contact met je kunnen opnemen op basis van je vragen of posts, alsook je gebruiksvoorkeuren (bv. het aantal volgers, het aantal weergaven van afzonderlijke paginagedeelten, gebruikersstatistieken naar leeftijd, geografie en taal) vaststellen en het aanbod op onze Twitter-account zo goed mogelijk op de doelgroep afstemmen en verbeteren.

Rechten van de gebruikers

Gebruik de informatie in de rubriek Contact om je rechten te doen gelden. Als je dat doet, zorg er dan voor dat wij je duidelijk kunnen identificeren.

Je hebt recht op toegang tot je persoonsgegevens, recht op rectificatie, recht op verwijdering, recht op beperking van de verwerking en recht op gegevensoverdraagbaarheid. Als je ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je persoonsgegevens, kun je dit te allen tijde vanaf dat moment intrekken.

Bezwaar tegen direct marketing

Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor reclamedoeleinden ('reclamebezwaar'). We wijzen erop dat er om organisatorische redenen een overlapping kan zijn tussen je bezwaar en het gebruik van je gegevens in het kader van een lopende campagne.

Bezwaar tegen verwerking van gegevens bij wettelijke basis voor 'gerechtvaardigd belang'

Bovendien heb je te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen gegevensverwerking door ons om redenen die voortvloeien uit je bijzondere situatie, voor zover dit is gebaseerd op de wettelijke basis voor 'gerechtvaardigd belang'. De redenen moeten worden aangegeven.

Recht om bezwaar te maken bij autoriteit voor gegevensbescherming

Je hebt het recht bezwaar te maken bij een autoriteit voor gegevensbescherming. Je kunt hiervoor contact opnemen met de autoriteit voor gegevensbescherming die voor je gebied is aangewezen of met de aan ons toegewezen autoriteit voor gegevensbescherming.

Contact

Als je contact met ons wilt opnemen, kun je ons bereiken op het adres dat vermeld staat in de paragraaf 'Verantwoordelijke'.

Om je rechten uit te oefenen, gebruik je de volgende link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/nl-BE/.

Om incidenten met gegevensbescherming te melden, gebruik je de volgende link: https://www.bkms-system.net/bosch-gegevensbescherming.

Voor suggesties en bezwaren inzake de verwerking van je persoonsgegevens adviseren we je contact op te nemen met onze functionaris voor de gegevensbescherming:

Functionaris voor de gegevensbescherming

Afdeling Informatiebeveiliging en gegevensbescherming Bosch-groep (C/ISP)

P.O. Box 30 02 20, 70442 Stuttgart, DUITSLAND

of mailto: DPO@remove.this.bosch.com

 

Wijziging van informatie betreffende gegevensbescherming

Wij behouden ons het recht voor om onze veiligheids- en privacymaatregelen te wijzigen. In dergelijke gevallen zullen we ook onze informatie over gegevensbescherming overeenkomstig aanpassen. Bekijk daarom de actuele versie van onze verklaring aangaande de gegevensbescherming.

 

Versiedatum: 13.07.2021