Aviso legal

Gracias por visitar nuestro canal de redes sociales y por su interés en nuestra empresa y nuestros productos.

La política de privacidad siguiente se aplica a nuestra página de fans de Facebook:

"Bosch eBike systems", https://www.facebook.com/boschebike

Responsable del tratamiento de datos

La responsabilidad del tratamiento de datos a través de nuestra página de fans recae en Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda (en adelante denominado "Facebook").

En este caso, se aplica la política de privacidad de Facebook.

Además, somos corresponsables con Facebook de los denominados datos de "información de análisis" en la medida en que se procesen datos estadísticos en nuestra página de fans. Se trata de análisis estadísticos que proporcionan información sobre el uso de nuestra página de fans. Para conocer más detalles, consulta: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Puedes comunicarte con nosotros por los medios siguientes:
Dirección de correo electrónico: kontakt@remove.this.bosch.de
Teléfono: +49 711 400 40990.

Tratamiento de datos personales

Tratamiento de datos por parte de Facebook
Facebook trata tus datos personales cuando visitas nuestra página de fans. Puedes averiguar qué datos personales trata Facebook y qué derechos de privacidad tienes en relación con Facebook en la política de privacidad de Facebook mencionada anteriormente. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento de datos que Facebook realiza.

Opciones de configuración y acceso a datos estadísticos
Para nuestra página de fans, Facebook nos ofrece las opciones de configuración siguientes o nos concede acceso a los datos siguientes:

• En el caso de nuestra página de fans o las publicaciones individuales que se hagan en dicha página, Facebook nos permite definir el grupo objetivo al que queremos llegar. La configuración se basa en parámetros generales (como grupo de edad, idioma, región o intereses), que se pueden utilizar para dirigir nuestro contenido a grupos específicos. Sobre la base de las opciones de configuración que nos otorga Facebook, no podemos dirigirnos a personas individuales ni identificarlas.
• Facebook nos otorga acceso a análisis estadísticos que brindan información sobre el uso de nuestra página de fans. Los análisis que podemos ver no nos permiten analizar el comportamiento de uso individual. Solo podemos ver datos agregados (como el número de visitas, me gusta o seguidores, la región de origen, el grupo de edad, el género, etc.), que brindan información sobre nuestra audiencia y el uso de nuestra página de fans. Para más información sobre las estadísticas que proporciona Facebook, visita www.facebook.com/business/pages/manage.

Aparte de eso, no podemos influir en el tratamiento que hace Facebook de los datos. Procesamos estos datos para divulgar contenido en nuestra página de fans de una forma apropiada para el grupo objetivo y para comprender mejor y optimizar el uso de nuestra página de fans.

Herramientas de comunicación que utilizamos para comunicarnos contigo
Puedes enviarnos mensajes a través de Facebook. Si nos envías mensajes a través de Facebook, recibimos los siguientes datos de Facebook:

• El mensaje introducido
• Tu nombre
• Tu foto de perfil
• Los adjuntos que hayas añadido
• Los mensajes de voz que hayas enviado
• La fecha y la hora

Utilizamos estos datos para procesar tu solicitud y ofrecerte nuestra asistencia. Por ejemplo, puedes enviarnos a través de nuestra página de fans preguntas sobre nuestros productos y servicios que luego responderemos.

Los datos personales que proporciones se transmitirán a la entidad jurídica de Bosch responsable de la solicitud (p. ej., si la solicitud guarda relación con un producto o servicio comercializado por otra entidad jurídica de Bosch). La entidad jurídica de Bosch responsable del procesamiento también puede estar situada fuera del EEE. En ese caso, podemos revelar tus datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, en los llamados países terceros. Si es así, antes de revelar los datos, nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección de los datos en el sitio del destinatario. Puedes solicitar un resumen de los destinatarios de países terceros y una copia de las regulaciones específicas acordadas para garantizar el nivel adecuado de protección de los datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros con este fin. Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la sección "Ponte en contacto con nosotros".

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener y propiciar tu satisfacción o cualquier relación contractual existente.

Almacenamos tus datos personales en los sistemas que operamos durante el tiempo que sea necesario para el propósito de la recopilación o mientras haya períodos de retención legales en vigor.

La política de privacidad siguiente se aplica a nuestra cuenta de Instagram:
"Bosch eBike systems", https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

"Bosch eBike Systems EE. UU.", https://www.instagram.com/boschebikesystems.us/

"Bosch eBike Systems Australia y Nueva Zelanda", https://www.instagram.com/boschebikesystems.anz/

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos a través de Instagram es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda (en adelante, Instagram).

En este caso, se aplica la política de privacidad de Instagram.

Para nosotros, como operadores de nuestra cuenta de Instagram, solo es visible tu perfil público en Instagram. La información que podemos ver sobre ti depende de la configuración de tu perfil.
 

Tratamiento de datos personales
Tratamiento de datos por parte de Instagram

Instagram trata tus datos personales cuando interactúas con nuestra cuenta de Instagram o una de nuestras publicaciones.

Puedes averiguar qué datos personales trata Instagram y qué derechos de privacidad tienes en relación con Instagram en la política de privacidad de Instagram. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento de datos por parte de Instagram.

Acceso a datos estadísticos

Instagram proporciona los llamados datos de información de la página. Se trata de estadísticas anónimas que nos ayudan a evaluar la calidad de nuestra cuenta y publicaciones de Instagram. Estas estadísticas se generan en función de los datos de uso que Instagram recopila sobre tus interacciones con nuestra cuenta de Instagram. No tenemos acceso a estos datos de uso.

Herramientas de comunicación que utilizamos para comunicarnos contigo
Puedes enviarnos mensajes a través de Instagram. Si nos envías mensajes a través de Instagram, recibimos los siguientes datos de Instagram:

• El mensaje introducido
• Tu nombre
• Tu foto de perfil
• Los adjuntos que hayas añadido
• Los mensajes de voz que hayas enviado
• La fecha y la hora

Utilizamos estos datos para procesar tu solicitud y publicaciones, y para ofrecerte asistencia. Por ejemplo, puedes enviarnos a través de nuestra cuenta de Instagram preguntas sobre nuestros productos y servicios que luego responderemos.

Los datos personales que proporciones se transmitirán a la entidad jurídica de Bosch responsable de la solicitud (p. ej., si la solicitud guarda relación con un producto o servicio comercializado por otra entidad jurídica de Bosch). La entidad jurídica de Bosch responsable del procesamiento también puede estar situada fuera del EEE. En ese caso, podemos revelar tus datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, en los llamados países terceros. Si es así, antes de revelar los datos, nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección de los datos en el sitio del destinatario. Puedes solicitar un resumen de los destinatarios de países terceros y una copia de las regulaciones específicas acordadas para garantizar el nivel adecuado de protección de los datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros con este fin. Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la sección "Ponte en contacto con nosotros".

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener y propiciar tu satisfacción o cualquier relación contractual existente.

Almacenamos tus datos personales en los sistemas que operamos durante el tiempo que sea necesario para el propósito de la recopilación o mientras existan períodos de retención legales.

La siguiente política de privacidad se aplica a nuestro canal de TikTok: "Bosch eBike Systems" https://www.tiktok.com/@boschebikesystems

El principal responsable del tratamiento de sus datos al visitar nuestro canal de TikTok es TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda, que actúa conjuntamente con TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Reino Unido (en adelante, TikTok).

En ese contexto, se aplica la política de privacidad de TikTok.

Como operador de nuestra cuenta de TikTok, solo podemos ver su perfil público en TikTok. El nivel de información al que podemos acceder depende de la configuración de tu perfil.

Tratamiento de datos personales
Tratamiento de datos de TikTok

TikTok trata tus datos personales cuando interactúa con nuestra cuenta de TikTok o alguna de nuestras publicaciones.

Para más información sobre qué datos personales trata TikTok y los derechos de protección de datos que te asisten con respecto a TikTok, consulta el aviso de privacidad de TikTok. Te informamos de que no tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de datos que hace TikTok.

Opciones de configuración y acceso a datos estadísticos

Podemos definir la audiencia de nuestras publicaciones de TikTok basándonos en parámetros generales (como el grupo de edad, el idioma, la región geográfica y los intereses del público objetivo). Te informamos de que no nos es posible identificar a personas físicas basándonos en la información proporcionada por TikTok.

TikTok proporciona los denominados datos de rendimiento e informes de análisis (TikTok Analytics). Se trata de estadísticas agregadas y anonimizadas que nos ayudan a evaluar la calidad de nuestra cuenta y las publicaciones de TikTok (por ejemplo, el número de visualizaciones, me gusta, comentarios y veces que se ha compartido). Además, podemos utilizar esos datos para evaluar la eficacia de nuestros anuncios. Estas estadísticas se elaboran a partir de los datos de uso que TikTok recopila sobre tus interacciones con nuestra cuenta, publicaciones o anuncios de TikTok. No tenemos ningún acceso a esos datos de uso.

Puedes consultar más información sobre las estadísticas proporcionadas por TikTok en https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en.

En la medida en que se traten datos estadísticos (los llamados datos de interacción) basados en nuestras publicaciones, somos corresponsables junto con TikTok. Los datos de interacción se refieren a análisis que proporcionan información sobre las interacciones con nuestra presencia en TikTok y el contenido asociado. Se puede consultar información detallada en https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

Además, no podemos influir en el tratamiento de datos de TikTok. Tratamos esos datos para que el público objetivo pueda acceder al contenido de nuestra página de TikTok y para comprender mejor y optimizar el uso de nuestra página de TikTok y el contenido asociado.

La base jurídica para el tratamiento de datos es la existencia de una relación contractual, así como, cuando proceda, los consentimientos existentes y los intereses legítimos nuestros o de TikTok para medir la eficacia, el perfeccionamiento y el diseño específico para el público objetivo de nuestras publicaciones y nuestra presencia en TikTok.

Herramientas de comunicación que utilizamos para comunicarnos contigo

Puedes enviarnos mensajes a través de TikTok. Cuando nos envías mensajes a través de TikTok, recibimos los siguientes datos:

• El mensaje introducido
• Nombre
• Foto del perfil
• Archivos adjuntos
• Mensajes de voz
• Hora y fecha

Utilizamos esos datos para procesar tus consultas y publicaciones, así como para ofrecerte asistencia. Por ejemplo, puedes enviar preguntas sobre nuestros productos y servicios a través de nuestra cuenta de TikTok y las responderemos a continuación.

Además, utilizamos los datos de forma agregada y anonimizada para comprender mejor el uso de nuestra página de TikTok. Para ello, podemos analizar qué grupos de personas físicas (por ejemplo, clientes finales, particulares, empleados) utilizan el canal de comunicación que ofrecemos a través de nuestra página de TikTok, desde qué país y en qué idioma.

Los datos personales que nos transmitas se remitirán a la entidad jurídica de Bosch responsable de tu consulta (por ejemplo, si tu consulta se refiere a un producto o servicio distribuido por otra entidad jurídica de Bosch). La entidad jurídica de Bosch responsable del procesamiento también puede estar situada fuera del EEE. En ese caso, podemos transferir tus datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, en los llamados países terceros. En tales casos, antes de que se produzca la transferencia de los datos, nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección de datos. Puedes obtener un resumen de los destinatarios de países terceros y una copia de los acuerdos específicos establecidos para garantizar el nivel adecuado de protección de datos. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto se encuentran en la sección "Ponte en contacto con nosotros".

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener y propiciar tu satisfacción o cualquier relación contractual existente.

Almacenamos tus datos personales en los sistemas que operamos durante el tiempo que sea necesario para el propósito de la recopilación o mientras haya períodos de retención legales en vigor.

La siguiente política de privacidad se aplica a nuestro canal de YouTube:

"Bosch eBike systems", https://www.youtube.com/user/boschebikesystems
 

Responsable del tratamiento de datos

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, YouTube) es responsable de la recopilación y el posterior procesamiento de datos personales de los usuarios en los sitios web de YouTube. En este sentido, se aplica la política de privacidad de YouTube.

En este caso, se aplica la política de privacidad de Youtube.

Ten en cuenta que YouTube recopila y trata cierta información sobre tu visita a nuestro canal de YouTube incluso si no tienes cuenta de usuario de YouTube o no has iniciado sesión en YouTube.

Para nosotros, como operadores de nuestro canal de YouTube, solo es visible tu perfil público en YouTube. La información que se ve aquí depende de la configuración de tu perfil.
 

Tratamiento de datos personales
Tratamiento de datos por parte de Youtube

YouTube proporciona los denominados datos analíticos. Estos datos son estadísticas anónimas que nos permiten evaluar la calidad de nuestro canal y contenido de YouTube. Estas estadísticas se generan sobre la base de los datos de uso que YouTube recopila sobre tu interacción con nuestro canal de YouTube. No tenemos acceso a estos datos de uso.

Herramientas de comunicación que utilizamos para comunicarnos contigo
Si nos envías mensajes a través de YouTube, recibiremos los siguientes datos de YouTube:

• El mensaje introducido
• Tu nombre
• Tu foto de perfil
• Los adjuntos que hayas añadido
• La fecha y la hora

Utilizamos estos datos para procesar tu solicitud y publicaciones, y para ofrecerte asistencia. Por ejemplo, puedes enviarnos a través de nuestro canal de YouTube preguntas sobre nuestros productos y servicios que luego responderemos.

Los datos personales que proporciones se transmitirán a la entidad jurídica de Bosch responsable de la solicitud (p. ej., si la solicitud guarda relación con un producto o servicio comercializado por otra entidad jurídica de Bosch). La entidad jurídica de Bosch responsable del procesamiento también puede estar situada fuera del EEE. En ese caso, podemos revelar tus datos personales a destinatarios situados fuera del EEE, en los llamados países terceros. Si es así, antes de revelar los datos, nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección de los datos en el sitio del destinatario. Puedes solicitar un resumen de los destinatarios de países terceros y una copia de las regulaciones específicas acordadas para garantizar el nivel adecuado de protección de los datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros con este fin. Puedes encontrar nuestros datos de contacto en la sección "Ponte en contacto con nosotros".

Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener y propiciar tu satisfacción o cualquier relación contractual existente.

Almacenamos tus datos personales en los sistemas que operamos durante el tiempo que sea necesario para el propósito de la recopilación o mientras existan períodos de retención legales.

Utiliza la información de la sección "Ponte en contacto con nosotros" para ejercer tus derechos. Asegúrate de que podamos identificarte claramente.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, suprimirlos y limitar su tratamiento, y también a la portabilidad de los datos. Si has dado tu consentimiento para tratar tus datos personales, puedes revocarlo en cualquier momento para el futuro.

Objeción al tratamiento de datos sobre la base legal del "interés legítimo"

También tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de los datos por nuestra parte por motivos relacionados con tu situación particular, en tanto que este se fundamenta en la base legal del "interés legítimo". Deberás exponer los motivos.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad encargada de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con la autoridad encargada de la protección de datos en su país o lugar de residencia o con la encargada en el lugar donde tiene su sede nuestra empresa.

Si deseas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través de:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Dirección de correo electrónico: kontakt@remove.this.bosch.de
Teléfono: +49 711 400 40990.

Para ejercer tus derechos, utiliza el enlace siguiente: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/es-ES/.

Para comunicar incidencias relacionadas con la protección de datos utiliza el enlace siguiente: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.

Para enviarnos sugerencias y quejas sobre el tratamiento de tus datos personales, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro delegado de protección de datos:

Delegado de protección de datos

Bosch Group Information Security and Data Protection Department (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, ALEMANIA

Dirección de correo electrónico: DPO@remove.this.bosch.com

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras medidas de segu­ridad y protección de datos. En tales casos, también adaptaremos nuestra política de privacidad en consecuencia. Por tanto, ten en cuenta la versión actual de nuestra política de privacidad.

Fecha: 04/05/2026