Services, informations et conseils

Des pros du vae à votre service dans les boutiques spécialisées

La compétence dans le commerce spécialisé

Revendeurs formés de VAE Bosch

En collaboration avec des revendeurs spécialisés hautement qualifiés, Bosch eBike Systems redessine la mobilité du futur : de plus en plus de personnes passent au VAE. Cela vaut également pour les vélos électriques : chaque produit est aussi bon que son service après-vente. Pour cela, Bosch eBike Systems perfectionne les revendeurs spécialisés à travers des formations intensives pour devenir des spécialistes du VAE et leur met, en plus, à disposition une grande variété de produits, de services et de supports publicitaires qu’ils peuvent utiliser de manière polyvalente. Pour un conseil individuel et de nombreux clients satisfaits.

Toujours bien informé

Formations VAE Bosch pour revendeurs

Bosch eBike Systems offre au commerce spécialisé un programme de formation adapté à l’éventail actuel de produits. Nos professionnels du VAE avec plusieurs années d'expérience dans cette branche forment les vendeurs de VAE et les collaborateurs des ateliers pour qu’ils puissent vous garantir le meilleur service possible.

Trouver votre revendeur VAE Bosch le plus proche.

Trouver un revendeur

Les revendeurs spécialises obtiennent une formation complète sur le programme pour les Bosch eBike Experts et ils obtiennent ensuite une assistance permanente – un avantage pour le client final qui profite d’un conseil particulièrement compétent.

Plus de 100 marques leader de vélos dans le monde misent sur des composants epowered by Bosch.

Les experts Bosch eBike se distinguent par leurs longues années de savoir-faire en VAE Bosch et par l'excellence de leurs conseils. 350 boutiques ont obtenu cette certification à l'échelle européenne.

Le CapacityTester permet de déterminer la quantité d'énergie de la batterie pour VAE personnelle. Le revendeur effectue
un contrôle complet.

À l'aide d'une solution professionnelle de diagnostic de Bosch, les revendeurs peuvent consulter lesparamètres de votre VAE. En outre, votre revendeur peut régulièrement charger des mises à jour du logiciel. Votre VAE est ainsi systématiquement à jour.

Une première inspection du VAE par le revendeur spécialisé est conseillée après env. 4 semaines ou 300 kilomètres parcourus. Ensuite, le VAE doit être soumis à un contrôle de maintenance complet à intervalles réguliers.

Chaque année, dans toute l'Europe, plus de 10 000 revendeurs sont formés par Bosch, pour optimiser encore l'assistance du service après-vente sur place et garantir un conseil compétent et personnalisé.

Les conseillers spécialisés Bosch sont présents dans 15 pays européens.

Tout sur eBike

Informations sur place

Bosch eBike Systems met à disposition du revendeur spécialisé une grande variété de brochures imprimées, de supports publicitaires et d’outils en ligne de sorte que, en plus du conseil personnalisé sur place, vous pouvez aussi trouver des informations individuellement. Déterminez avec vos clients l’autonomie spécifique de leur VAE, découvrez les diverses fonctions de votre ordinateur de bord et prenez rendez-vous pour un essai sur route.

Contrôle du vélo

Bosch eBike Service

Diagnostic du système VAE
Grâce à l’outil professionnel DiagnosticTool, le revendeur peut consulter et mettre à jour les paramètres du VAE ou effectuer des réglages individuels.

Rapport de diagnostic
Le rapport de diagnostic effectué à l’aide du DiagnosticTool vous montre l’état actuel des composants pour VAE Bosch et contient de nombreuses informations utiles.

Plaisir de longue durée avec le VAE
De nombreux composants sont aussi disponibles en post-équipement. Ainsi, votre VAE est toujours équipé des composants que vous souhaitez.