Hvorfor er ikke den siste turen min synkronisert med komoot/Strava?
I eBike Connect kan du velge å synkronisere hver enkelttur eller hver tur (som kan bestå av flere enkeltturer) til komoot:
– I eBike Connect-appen: Gå til ** 
> 
Innstillinger > komoot/Strava**, og velg Enkeltturer eller Turer.
– I nettportalen eBike Connect: Gå til ** 
> Personverninnstillinger > Tilkoblede apper > komoot/Strava **, og velg Enkeltturer eller Turer.
Hvis du velger Enkeltturer, blir turen synkronisert med komoot/Strava når den er fullført. Vær oppmerksom på at det bare er enkeltturer med en totalstrekning på 500 m eller mer som kan synkroniseres.
Hvis du velger Turer, blir den siste turen ikke synkronisert før turen tilbakestilles og du starter på en ny tur. Dette gjør vi for å sikre at hele turen, inkludert alle enkeltturer, blir synkronisert med komoot – og at ingen turdata går tapt.
Her kan du finne ut hvordan du tilbakestiller turen på displayet:
– For Kiox: her
– For Nyon (BUI350): her
– For Nyon (BUI275): her
Vær oppmerksom på følgende:
Hvis du ikke har aktivert automatisk tilbakestilling, må du alltid tilbakestille turen manuelt.
For at synkroniseringen skal fungere, må displayet ditt være koblet til appen.