Mijn eBike is gestolen. Wat moet ik doen?

Als je eBike gestolen is, adviseert de politie om hen direct te bellen. De eerste paar uren zijn cruciaal als het gaat om het terugvinden van je eBike.

Als je eBike is uitgerust met een ConnectModule en de functie eBike Alarm is geactiveerd:

• Na ontvangst van een alarmmelding schakelt de eBike Flow-app over naar de Tracking-modus. Je kunt nu je eBike lokaliseren en volgen.

• De ConnectModule kan maximaal 8 dagen updates over de positie leveren.

• De frequentie van de locatie-updates is ontworpen om de meest recente positie te leveren en tegelijkertijd de accu te sparen. De ConnectModule maakt gebruik van de bewegingsdetectiemogelijkheden om te bepalen of de positie van de eBike is veranderd of niet. Alleen wanneer de positie is veranderd, wordt er een locatie-update gegeven.