Mit tehetek, ha a Kiox és az okostelefon közötti kapcsolat állandóan megszakad?

iOS és Android készülékekhez

Győződj meg arról, hogy a helyengedélyek „mindig/mindig engedélyezve” értékre vannak beállítva.

Android készülékhez ezenkívül

Ha a Kiox és az okostelefon közti kapcsolat a navigáció során állandóan megszakad, nagy a valószínűsége, hogy az operációs rendszer energiamegtakarítási célból lekapcsolja a háttérben futó eBike Connect alkalmazást.

Ennek megakadályozására az Android okostelefonokon manuálisan hozzáadhatod az eBike Connect alkalmazást a kivételek listájához.

Az energiatakarékossági funkciót / akkumulátor optimalizálását például így találod meg:

Válaszd az okostelefonodon a  Beállítások >  Energiatakarékosság vagy Akkumulátor optimalizálása menüpontot. Válaszd ki a Minden alkalmazás menüpontot, keresd meg az eBike Connect alkalmazást. Válaszd ki a Ne optimalizálja vagy Ne engedélyezze pontot, és erősítsd meg a választást.

Az okostelefon-modelltől függően további beállítások is lehetnek, amelyek beállítását az alábbi módon javasoljuk:

• Adaptív akkumulátor: ki
• Energiatakarékosság: ki
• RAM Plus: inaktív

Adott esetben lehetnek más beállítások is, amelyek kikapcsolják a háttérben futó alkalmazásokat. Szükség esetén fordulj az okostelefon gyártójához.