He recibido una solicitud para restablecer el perfil del propietario por email. ¿Qué debo hacer?
Has recibido este e-mail porque tu cuenta de la aplicación eBike Flow está actualmente vinculada a una eBike a la que quiere registrarse otra persona. Por favor, acepta el restablecimiento únicamente si tú ya no eres el propietario de la eBike, sino la persona que envió la solicitud. Por ejemplo, porque has vendido la eBike a esa persona. Al restablecer el perfil de propietario se elimina la eBike de tu cuenta de la aplicación eBike Flow y la otra persona puede conectar y registrar su eBike.
Si estás de acuerdo con el restablecimiento, sigue las instrucciones del email. Si pulsas el botón Administrar y restablecer eBike, el sistema te redirigirá a un sitio web en el que tendrás que iniciar sesión con tu cuenta de la aplicación eBike Flow. A continuación, puedes buscar la eBike y restablecer el perfil del propietario.
Mediante este restablecimiento, otro usuario podrá conectarse y registrarse a la eBike.
Por favor, no restablezcas el perfil de propietario de tu eBike si no la has vendido y no conoces a la persona que ha enviado la solicitud. Puesto que alguien ha intentado conectarse a tu eBike, presta atención a la seguridad de tu eBike Si tu eBike no se encuentra en un lugar de estacionamiento conocido, la recomendación de la policía es ponerte en contacto con ellos de forma inmediata en caso de robo. Las primeras horas son cruciales a la hora de recuperar tu eBike.
