Rechtliche Hinweise

Wir freuen uns über Ihren Besuch unseres Social-Media-Kanals und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Der nachfolgende Datenschutzhinweis gilt für unsere Facebook Fanpage:

„Bosch eBike Systems“ – https://www.facebook.com/boschebike

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten über unsere Fanpage ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (im Folgenden genannt: Facebook).

Es gelten hierzu die Datenschutzhinweise von Facebook.

Darüber hinaus sind wir gemeinsam mit Facebook verantwortlich, soweit auf unserer Fanpage statistische Daten verarbeitet werden, sog. Insight-Daten. Das sind statistische Analysen, die Aufschluss über die Nutzung unserer Fanpage und damit verbundenen Inhalten geben. Näheres finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Sie er­reich­en uns unter:
E-Mail-Adresse: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefon: +49 711 400 40990.
 

Verarbeitung personenbezogener Daten

Datenverarbeitung durch Facebook
Facebook verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Fanpage aufrufen. Welche personenbezogenen Daten von Facebook verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber Facebook haben, können Sie aus der Datenschutzrichtlinie von Facebook erfahren. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch Facebook keinen Einfluss. 

Einstellungsmöglichkeiten und Zugriff auf statistische Daten
Bei unserer Fanpage gibt uns Facebook folgende Einstellungsmöglichkeiten bzw. gewährt uns Facebook Zugriff auf folgende Daten: 

• Wir können für unsere Fanpage bzw. für einzelne auf der Fanpage veröffentlichte Beiträge bei Facebook einstellen, welche Zielgruppe erreicht werden soll. Die Einstellung geschieht anhand allgemeiner Parameter (z.B. Altersgruppe, Sprache, Region, Interessen), durch die unsere Inhalte an bestimmte Gruppen ausgesteuert werden können. Anhand der uns von Facebook eingeräumten Einstellungsmöglichkeiten ist es für uns nicht möglich, einzelne Personen anzusprechen oder zu identifizieren.
• Facebook gewährt uns Zugriff auf statistische Analysen, die Aufschluss über die Nutzung unserer Fanpage geben. Die für uns sichtbaren Analysen erlauben uns keine individuelle Analyse des Nutzungsverhaltens von einzelnen Personen. Wir können lediglich aggregierte Daten (u.a. Anzahl der Zugriffe, Likes, Follower, Herkunftsregion, Altersgruppe, Geschlecht) einsehen, die Aufschluss über unser Publikum und die Verwendung unserer Fanpage geben. Weitere Informationen zur von Facebook bereitgestellten Statistik können Sie unter de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights abrufen. 

Darüber hinaus können wir die Datenverarbeitung von Facebook nicht beeinflussen. Wir verarbeiten diese Daten, um die Inhalte auf unserer Fanpage zielgruppengerecht bekannt zu machen sowie um die Nutzung unserer Fanpage besser zu verstehen und zu optimieren.

Kommunikationstools, die wir zum Austausch mit Ihnen verwenden
Sie können uns Nachrichten über Facebook zukommen lassen. Wenn Sie uns über Facebook Nachrichten zukommen lassen, erhalten wir von Facebook die nachfolgend genannten Daten: 

• Eingegebene Nachricht
• Name
• Profilbild 
• Anhänge
• Sprachnachrichten
• Zeit, Datum

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen Support bieten zu können. Beispielsweise können Sie uns über unsere Fanpage Fragen zu unseren Produkten und Services zukommen lassen, die wir Ihnen dann beantworten. 

Die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden an die für die Anfrage zuständige Bosch Rechtseinheit übermittelt (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt oder auf einen Service bezieht, welches eine andere Bosch Rechtseinheit vertreibt). Die für die Bearbeitung zuständige Bosch Rechtseinheit kann sich auch außerhalb des EWR befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Hierfür können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Erhaltung und Förderung Ihrer Zufriedenheit oder einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf von uns betriebenen Systemen, solange sie für den Zweck der Erhebung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Der nachfolgende Datenschutzhinweis gilt für unser Instagram Account:
„Bosch eBike Systems“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

„Bosch eBike Systems US” - https://www.instagram.com/boschebikesystems.us/

„Bosch eBike Systems Australia & New Zealand” - https://www.instagram.com/boschebikesystems.anz/
 

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten über Instagram ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (im Folgenden genannt: Instagram).

Es gelten hierzu die Datenschutzhinweise von Instagram

Für uns als Betreiber unseres Instagram-Accounts ist lediglich Ihr öffentliches Profil bei Instagram einsehbar. Welche Informationen von Ihnen für uns einsehbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab.

Verarbeitung personenbezogener Daten
Datenverarbeitung durch Instagram

Instagram verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie mit unserem Instagram-Account oder einem unserer Beiträge interagieren.

Welche personenbezogenen Daten von Instagram verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber Instagram haben, können Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram erfahren. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch Instagram keinen Einfluss.

Zugriff auf statistische Daten

Instagram stellt sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Das sind anonyme Statistiken, die uns helfen, die Qualität unseres Instagram-Accounts und unserer Beiträge zu bewerten. Diese Statistiken werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die Instagram über Ihre Interaktionen mit unserem Instagram -Account erhebt. Auf diese Nutzungsdaten haben wir keinen Zugriff.

Kommunikationstools, die wir zum Austausch mit Ihnen verwenden
Sie können uns Nachrichten über Instagram zukommen lassen. Wenn Sie uns über Instagram Nachrichten zukommen lassen, erhalten wir von Instagram die nachfolgend genannten Daten: 

• Eingegebene Nachricht
• Name
• Profilbild 
• Anhänge
• Sprachnachrichten
• Zeit, Datum

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage und Beiträge zu bearbeiten und Ihnen Support bieten zu können. Beispielsweise können Sie uns über unseren Instagram Account Fragen zu unseren Produkten und Services zukommen lassen, die wir Ihnen dann beantworten. 

Die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden an die für die Anfrage zuständige Bosch Rechtseinheit übermittelt (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt oder auf einen Service bezieht, welches eine andere Bosch Rechtseinheit vertreibt). Die für die Bearbeitung zuständige Bosch Rechtseinheit kann sich auch außerhalb des EWR befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Hierfür können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“.

Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse an der Erhaltung und Förderung Ihrer Zufriedenheit oder einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf von uns betriebenen Systemen, solange sie für den Zweck der Erhebung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Der nachfolgende Datenschutzhinweis gilt für unseren TikTok-Kanal: „Bosch eBike Systems“ – https://www.tiktok.com/@boschebikesystems

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch unseres TikTok Kanals ist grundsätzlich TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland in gemeinsamer Verantwortung mit TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Vereinigtes Königreich (im Folgenden genannt: TikTok).

Es gelten hierzu die Datenschutzhinweise von TikTok.

Für uns als Betreiber unseres TikTok-Accounts ist lediglich Ihr öffentliches Profil bei TikTok einsehbar. Welche Informationen von Ihnen für uns einsehbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab.

Verarbeitung personenbezogener Daten
Datenverarbeitung durch TikTok

TikTok verarbeitet personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie mit unserem TikTok-Account oder einem unserer Beiträge interagieren.

Welche personenbezogenen Daten von TikTok verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber TikTok haben, können Sie in den Datenschutzhinweisen von TikTok erfahren. Wir haben auf die Datenverarbeitung durch TikTok keinen Einfluss.

Einstellungsmöglichkeiten & Zugriff auf statistische Daten

Wir können auf Grundlage allgemeiner Parameter (z.B. Altersgruppe, Sprache, geografische Region und Zielinteressen) eine Zielgruppe für unsere TikTok Beiträge definieren. Es ist uns basierend auf den durch TikTok bereitgestellten Informationen nicht möglich, einzelne Personen zu identifizieren.

TikTok stellt sogenannte Performance-Insights-Daten und Analyseberichte zur Verfügung (TikTok Analytics). Das sind aggregierte und anonyme Statistiken, die uns helfen, die Qualität unseres TikTok-Accounts und unserer Beiträge zu bewerten (z.B. Anzahl der Aufrufe, Likes, Kommentare und Shares). Weiterhin können wir anhand dieser Daten die Wirksamkeit unserer Anzeigen beurteilen. Diese Statistiken werden auf der Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die TikTok über Ihre Interaktionen mit unserem TikTok-Account, unseren Beiträgen oder Anzeigen erhebt. Auf diese Nutzungsdaten haben wir keinen Zugriff.

Weitere Informationen zur von TikTok bereitgestellten Statistik können Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en abrufen.

Soweit auf Grundlage unserer Beiträge statistische Daten (sog. Engagement-Daten) verarbeitet werden sind wir gemeinsam mit TikTok verantwortlich. Engagement-Daten sind Analysen, die Aufschluss über die Interaktion mit unsere unseres TikTok Auftritts und damit verbundenen Inhalten geben. Näheres finden Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

Darüber hinaus können wir die Datenverarbeitung von TikTok nicht beeinflussen. Wir verarbeiten diese Daten, um die Inhalte auf unserer TikTok Seite zielgruppengerecht bekannt zu machen sowie um die Nutzung unserer TikTok Seite besser zu verstehen und zu optimieren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist eine bestehende vertragliche Beziehung sowie gegebenenfalls bestehende Einwilligungen und unser bzw. TikToks berechtigtes Interesse an der Wirksamkeitsmessung, Weiterentwicklung und zielgruppengerechten Ausgestaltung unserer Beiträge sowie unseres TikTok Auftritts.

Kommunikationstools, die wir zum Austausch mit Ihnen verwenden

Sie können uns Nachrichten über TikTok zukommen lassen. Wenn Sie uns über TikTok Nachrichten zukommen lassen, erhalten wir von TikTok die nachfolgend genannten Daten:

• Eingegebene Nachricht
• Name
• Profilbild
• Anhänge
• Sprachnachrichten
• Zeit, Datum

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage und Beiträge zu bearbeiten und Ihnen Support bieten zu können. Beispielsweise können Sie uns über unseren TikTok Account Fragen zu unseren Produkten und Services zukommen lassen, die wir Ihnen dann beantworten.

Wir nutzen die Daten zudem in aggregierter und anonymisierter Form, um die Nutzung unserer TikTok Seite besser zu verstehen. Hierzu können wir analysieren, welche Personengruppe (z.B. Endkunden, Privatpersonen, Angestellte) den über unsere TikTok Seite bereitgestellten Kommunikationskanal aus welchem Land und in welcher Sprache nutzt.

Die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden an die für die Anfrage zuständige Bosch Rechtseinheit übermittelt (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt oder auf einen Service bezieht, welches eine andere Bosch Rechtseinheit vertreibt). Die für die Bearbeitung zuständige Bosch Rechtseinheit kann sich auch außerhalb des EWR befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Hierfür können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“.

Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse an der Erhaltung und Förderung Ihrer Zufriedenheit oder einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf von uns betriebenen Systemen, solange sie für den Zweck der Erhebung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Der nachfolgende Datenschutzhinweis gilt für unseren Youtube-Kanal:

„Bosch eBike Systems“ – https://www.youtube.com/user/boschebikesystems
 

Verantwortlicher

Für die Erhebung und weitere Verarbeitung von personenbezogenen Nutzerdaten auf den Webseiten von Youtube, ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland verantwortlich (im Folgenden genannt: Youtube).

Es gelten hierzu die Datenschutzhinweise von Youtube.

Bitte beachten Sie, dass Youtube bestimmte Informationen über Ihren Besuch auf unserem Youtube-Kanal auch dann erhebt und verarbeitet, wenn Sie kein Youtube-Nutzerkonto haben oder nicht bei Youtube eingeloggt sind.

Für uns als Betreiber unseres Youtube-Kanals ist lediglich Ihr öffentliches Profil bei Youtube einsehbar. Welche Informationen hier einsehbar sind, ist abhängig von Ihren Profileinstellungen.
 

Verarbeitung personenbezogener Daten
Datenverarbeitung durch Youtube

Youtube stellt sogenannte Analytics-Daten zur Verfügung. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme Statistiken, mit Hilfe derer wir die Qualität unseres Youtube-Kanals und unserer Inhalte bewerten können. Diese Statistiken werden auf der Basis von Nutzungsdaten erstellt, die Youtube über Ihre Interaktion mit unserem Youtube-Kanal erhebt. Auf diese Nutzungsdaten haben wir keinen Zugriff.

Kommunikationstools, die wir zum Austausch mit Ihnen verwenden
Wenn Sie uns über Youtube Nachrichten zukommen lassen, erhalten wir von Youtube die nachfolgend genannten Daten:

• Eingegebene Nachricht
• Name
• Profilbild
• Anhänge
• Zeit, Datum

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage und Beiträge zu bearbeiten und Ihnen Support bieten zu können. Beispielsweise können Sie uns über unseren Youtube-Kanal Fragen zu unseren Produkten und Services zukommen lassen, die wir Ihnen dann beantworten.

Die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden an die für die Anfrage zuständige Bosch Rechtseinheit übermittelt (beispielsweise dann, wenn sich Ihre Anfrage auf ein Produkt oder auf einen Service bezieht, welches eine andere Bosch Rechtseinheit vertreibt). Die für die Bearbeitung zuständige Bosch Rechtseinheit kann sich auch außerhalb des EWR befinden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten dann auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittstaaten haben, weitergeben. In diesem Fall stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Hierfür können Sie uns kontaktieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“.

Diese Verarbeitungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse an der Erhaltung und Förderung Ihrer Zufriedenheit oder einer ggf. bestehenden Vertragsbeziehung.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf von uns betriebenen Systemen, solange sie für den Zweck der Erhebung erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Bitte nutzen Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt Kontakt. Bitte stellen Sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung Ihrer Person möglich ist.

Sie haben uns gegenüber das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Soweit Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“

Sie haben darüber hinaus das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Die Gründe sind anzugeben.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. Ihr Bundesland zuständig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde.

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, er­reich­en Sie uns unter:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

E-Mail-Adresse: kontakt@remove.this.bosch.de
Telefon: +49 711 400 40990.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte verwenden Sie folgenden Link: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/de-DE/.

Für die Meldung von Datenschutzvorfällen verwenden Sie folgenden Link:https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, DEUTSCHLAND

oder Email an: DPO@remove.this.bosch.com

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.

Stand: 04.05.2026