Právní upozornění

Děkujeme vám za návštěvu našeho kanálu na sociálních sítích a za váš zájem o naši společnost a naše produkty.

Na naši fanouškovskou stránku na Facebooku se vztahují následující zásady ochrany osobních údajů:

„Bosch eBike Systems“ – https://www.facebook.com/boschebike

Správce údajů

Za zpracování vašich údajů prostřednictvím naší fanouškovské stránky odpovídá společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko (dále jen Facebook).

Na tento obsah se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook.

Kromě toho se společností Facebook sdílíme odpovědnost v případě, že se na naší fanouškovské stránce zpracovávají statistické údaje za účelem získání analytických dat. Jedná se o statistické analýzy, které poskytují informace o používání naší fanouškovské stránky. Další podrobnosti viz: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Naše kontaktní údaje jsou následující:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Můžete nás kontaktovat na:
e-mailové adrese: kontakt@remove.this.bosch.de
telefonním čísle: +49 711 400 40990.

Zpracovávání osobních údajů

Zpracovávání osobních údajů společností Facebook
Společnost Facebook zpracovává vaše osobní údaje, když navštívíte naši fanouškovskou stránku. To, jaké osobní údaje společnost Facebook zpracovává a jaká práva na ochranu osobních údajů máte ve vztahu ke společnosti Facebook, můžete zjistit ve výše uvedených zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook. Na zpracovávání údajů společností Facebook nemáme žádný vliv.

Možnosti nastavení a přístup ke statistickým údajům
Pokud jde o naši fanouškovskou stránku, společnost Facebook nám poskytuje následující možnosti nastavení a poskytuje nám přístup k těmto údajům:

• U naší fanouškovské stránky nebo u jednotlivých příspěvků zveřejněných na fanouškovské stránce nám společnost Facebook umožňuje nastavit, jaká cílová skupina bude oslovována. Nastavení vychází z obecných parametrů (např. věková skupina, jazyk, region, zájmy), pomocí kterých lze cílit náš obsah na konkrétní skupiny. Na základě možností nastavení, které nám společnost Facebook poskytuje, není možné, abychom oslovovali nebo identifikovali jednotlivé osoby.
• Společnost Facebook nám umožňuje přístup ke statistickým analýzám, které poskytují informace o používání naší fanouškovské stránky. Analýzy, které si můžeme zobrazovat, nám neumožňují analyzovat uživatelské chování jednotlivých osob. Můžeme si zobrazit pouze agregovaná data (včetně počtu přístupů, lajků, sledujících, regionu původu, věkové skupiny, pohlaví), která poskytují informace o našem publiku a o využití naší fanouškovské stránky. Další informace o statistikách poskytovaných společností Facebook naleznete na adrese www.facebook.com/business/pages/manage.

Nad tento rámec nemůžeme zpracování údajů na Facebooku ovlivnit. Tyto údaje zpracováváme za účelem zveřejňování obsahu na naší fanouškovské stránce způsobem vhodným pro cílovou skupinu a za účelem lepšího pochopení a optimalizace využití naší fanouškovské stránky.

Komunikační nástroje, které používáme ke komunikaci s vámi
Zprávy nám můžete posílat přes Facebook. Pokud nám posíláte zprávy přes Facebook, dostáváme od společnosti Facebook tyto údaje:

• Zadanou zprávu
• Vaše jméno
• Vaši profilovou fotku
• Případné přílohy
• Případné hlasové zprávy
• Čas, datum

Tyto údaje používáme ke zpracování vašeho požadavku a k tomu, abychom vám mohli poskytnout podporu. Prostřednictvím naší fanouškovské stránky nám můžete například posílat dotazy týkající se našich produktů a služeb. Na dotazy následně odpovídáme.

Osobní údaje, které nám poskytnete, budou předány právnické osobě Bosch, která má v dané oblasti kompetenci (například pokud se váš dotaz týká produktu nebo služby nabízené jinou právnickou osobou Bosch). Právnická osoba Bosch odpovědná za zpracování může mít sídlo mimo EHP. Osobní údaje můžeme zpřístupňovat také příjemcům nacházejícím se mimo EHP v tzv. třetích zemích. V tomto případě před zpřístupněním údajů zajistíme, aby na místě příjemce existovala odpovídající úroveň ochrany údajů. Můžete od nás získat přehled příjemců ve třetích zemích a kopii konkrétně dohodnutých předpisů zajišťujících odpovídající úroveň ochrany údajů. Za tímto účelem se na nás můžete obrátit. Naše kontaktní údaje naleznete v části Kontaktujte nás.

Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu udržovat a podporovat vaši spokojenost nebo jakýkoli stávající smluvní vztah.

Vaše osobní údaje uchováváme v systémech, které provozujeme, po dobu nezbytně nutnou pro účel shromažďování nebo po dobu, po kterou existují zákonné doby uchovávání.

Na náš instagramový účet se vztahují následující zásady ochrany osobních údajů:
„Bosch eBike Systems“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems/ 

„Bosch eBike Systems US“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems.us/

„Bosch eBike Systems Austrálie a Nový Zéland“ – https://www.instagram.com/boschebikesystems.anz/

Správce údajů

Správcem pro zpracování vašich údajů prostřednictvím Instagramu je společnost Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko (dále jen Instagram).

Na tento obsah se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti Instagram.

Pro nás jako provozovatele našeho účtu na Instagramu je k zobrazení dostupný pouze váš veřejný profil na Instagramu. Informace o vás, které si můžeme zobrazit, závisí na nastavení vašeho profilu.
 

Zpracování osobních údajů
Zpracování údajů společností Instagram

Společnost Instagram zpracovává vaše osobní údaje tehdy, když vstupujete do interakcí s naším profilem na Instagramu nebo s některým z našich příspěvků.

Informace o tom, které osobní údaje společnost Instagram zpracovává a jaká práva na ochranu údajů ve vztahu ke společnosti Instagram máte, můžete nalézt v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Instagram. Na zpracovávání údajů společností Instagram nemáme žádný vliv.

Přístup ke statistickým údajům

Společnost Instagram poskytuje takzvané analytické údaje o stránce. Jedná se o anonymní statistiky, které nám pomáhají hodnotit kvalitu našeho instagramového účtu a příspěvků. Tyto statistiky jsou generovány na základě údajů o používání, které společnost Instagram shromažďuje o vašich interakcích s naším instagramovým účtem. K těmto údajům o používání nemáme přístup.

Komunikační nástroje, které používáme ke komunikaci s vámi
Zprávy nám můžete posílat přes Instagram. Pokud nám posíláte zprávy přes Instagram, dostáváme od společnosti Instagram následující údaje:

• Zadanou zprávu
• Vaše jméno
• Vaši profilovou fotku
• Případné přílohy
• Případné hlasové zprávy
• Čas, datum

Tyto údaje používáme ke zpracování vašeho požadavku či vašich příspěvků a k tomu, abychom vám mohli poskytovat podporu. Prostřednictvím našeho instagramového účtu nám můžete například posílat dotazy týkající se našich produktů a služeb. Na dotazy následně odpovídáme.

Osobní údaje, které nám poskytnete, budou předány právnické osobě Bosch, která má v dané oblasti kompetenci (například pokud se váš dotaz týká produktu nebo služby nabízené jinou právnickou osobou Bosch). Právnická osoba Bosch odpovědná za zpracování může mít sídlo mimo EHP. Osobní údaje můžeme zpřístupňovat také příjemcům nacházejícím se mimo EHP v tzv. třetích zemích. V tomto případě před zpřístupněním údajů zajistíme, aby na místě příjemce existovala odpovídající úroveň ochrany údajů. Můžete od nás získat přehled příjemců ve třetích zemích a kopii konkrétně dohodnutých předpisů zajišťujících odpovídající úroveň ochrany údajů. Za tímto účelem se na nás můžete obrátit. Naše kontaktní údaje naleznete v části Kontaktujte nás.

Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu udržovat a podporovat vaši spokojenost nebo jakýkoli stávající smluvní vztah.

Vaše osobní údaje uchováváme v systémech, které provozujeme, po dobu nezbytně nutnou pro účel shromažďování nebo po dobu, po kterou existují zákonné doby uchovávání.

Níže uvedené zásady ochrany osobních údajů platí pro náš kanál na TikToku „Bosch eBike Systems“: https://www.tiktok.com/@boschebikesystems

Za zpracování vašich údajů při návštěvě našeho kanálu na TikToku je primárně odpovědná společnost TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko, jednající společně se společností TikTok Information Technologies UK Limited, 4 Lindsey Street, Londýn, EC1A 9HP, Spojené království (dále jen „společnost TikTok“).

V této souvislosti platí zásady ochrany osobních údajů společnosti TikTok.

Jako provozovatel našeho účtu na TikToku si můžeme zobrazit pouze váš veřejný profil na TikToku. Rozsah informací, ke kterým máme přístup, závisí na nastavení vašeho profilu.

Zpracování osobních údajů
Zpracování údajů společností TikTok

Společnost TikTok zpracovává vaše osobní údaje, když vstupujete do interakcí s naším účtem na TikToku nebo s některým z našich příspěvků.

Informace o tom, které osobní údaje společnost TikTok zpracovává a jaká práva na ochranu údajů vůči společnosti TikTok máte, najdete v oznámení společnosti TikTok o ochraně osobních údajů. Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na zpracovávání údajů prováděné společností TikTok.

Možnosti nastavení a přístup ke statistickým údajům

Pro naše příspěvky na TikToku můžeme definovat publikum na základě obecných parametrů (jako je věková skupina, jazyk, geografická oblast a zájmy cílové skupiny). Upozorňujeme, že na základě informací, které TikTok poskytuje, není možné identifikovat jednotlivé osoby.

TikTok poskytuje tzv. přehledy o výkonu a analytické zprávy (TikTok Analytics). Jedná se o agregované a anonymizované statistiky, které nám pomáhají vyhodnocovat kvalitu našeho účtu a příspěvků na TikToku (například počet zhlédnutí, lajků, komentářů a sdílení). Dále můžeme tyto údaje využívat k posouzení efektivity našich reklam. Tyto statistiky jsou sestavovány na základě údajů o používání, které TikTok shromažďuje ohledně vašich interakcí s naším účtem, příspěvky nebo reklamami na TikToku. K těmto údajům o používání nemáme přístup.

Další informace o statistikách poskytovaných TikTokem najdete na adrese https://www.tiktok.com/legal/page/global/information-about-tiktok-analytics/en.

V rozsahu, v jakém jsou statistické údaje (tzv. údaje o zapojení) zpracovávány na základě našich příspěvků, neseme odpovědnost společně se společností TikTok. Údaje o zapojení označují analýzy, které poskytují informace o interakcích s naší prezentací na TikToku a souvisejícím obsahem. Podrobné informace najdete na adrese https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

Nijak také nemůžeme ovlivnit zpracovávání údajů společností TikTok. Tyto údaje zpracováváme za účelem zpřístupnění obsahu naší stránky na TikToku cílové skupině a za účelem lepšího pochopení a optimalizace využívání naší stránky na TikToku a souvisejícího obsahu.

Právním základem pro zpracování je stávající smluvní vztah a případně i stávající souhlasy a oprávněné zájmy nás samotných nebo společnosti TikTok na měření efektivity našich příspěvků a naší prezentace na TikToku, jejich dalšího rozvoje a jejich designu se zaměřením na cílovou skupinu.

Komunikační nástroje, které používáme ke komunikaci s vámi

Můžete nám posílat zprávy přes TikTok. Když nám posíláte zprávy přes TikTok, získáváme z TikToku následující údaje:

• Zadaná zpráva
• Jméno
• Profilová fotka
• Přílohy
• Hlasové zprávy
• Čas a datum

Tyto údaje používáme ke zpracovávání vašich dotazů a odeslaných informací a k tomu, abychom vám mohli poskytovat podporu. Například nám můžete prostřednictvím našeho účtu na TikToku posílat dotazy týkající se našich produktů a služeb, na které následně odpovídáme.

Údaje dále používáme v agregované a anonymizované podobě, abychom lépe pochopili, jak je naše stránka na TikToku používána. Za tímto účelem můžeme analyzovat, které skupiny osob (např. koncoví zákazníci, soukromé osoby, zaměstnanci) využívají komunikační kanál poskytovaný prostřednictvím naší stránky na TikToku, z které země a v jakém jazyce.

Osobní údaje, které nám poskytnete, budou předány právnické osobě Bosch pověřené vyřízením vašeho dotazu (například pokud se váš dotaz týká produktu nebo služby distribuované jinou právnickou osobou Bosch). Právnická osoba Bosch odpovědná za zpracování může mít sídlo mimo EHP. Vaše osobní údaje můžeme předávat také příjemcům nacházejícím se mimo EHP v tzv. třetích zemích. V takových případech se před jakýmkoli předáním údajů ujišťujeme, že příjemce poskytuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Můžete od nás získat přehled příjemců ve třetích zemích a kopii konkrétně dohodnutých ujednání zajišťujících odpovídající úroveň ochrany údajů. Za tímto účelem nás můžete kontaktovat. Naše kontaktní údaje najdete v části Kontakt.

Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu udržovat a podporovat vaši spokojenost nebo jakýkoli stávající smluvní vztah.

Vaše osobní údaje uchováváme v systémech, které provozujeme, po dobu nezbytně nutnou pro účel shromažďování nebo po dobu, po kterou existují zákonné doby uchovávání.

Na náš kanál YouTube se vztahují následující zásady ochrany osobních údajů:

„Bosch eBike Systems“ – https://www.youtube.com/user/boschebikesystems
 

Správce údajů

Společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen YouTube) odpovídá za shromažďování a další zpracování osobních údajů uživatelů na webových stránkách YouTube. Na tento obsah se vztahují zásady ochrany osobních údajů YouTube.

Na tento obsah se vztahují zásady ochrany osobních údajů společnosti YouTube.

Vezměte prosím na vědomí, že společnost YouTube shromažďuje a zpracovává určité údaje o vaší návštěvě našeho kanálu YouTube, i když nemáte uživatelský účet YouTube nebo nejste k síti YouTube přihlášeni.

Pro nás jako provozovatele našeho účtu na YouTube je k zobrazení dostupný pouze váš veřejný profil na YouTube. To, které informace jsou na něm viditelné, se odvíjí od nastavení vašeho profilu.
 

Zpracování osobních údajů
Zpracování údajů společností YouTube

YouTube poskytuje takzvaná analytická data. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které nám umožňují hodnotit kvalitu našeho kanálu a obsahu na YouTube. Tyto statistiky jsou generovány na základě údajů o používání, které společnost YouTube shromažďuje o vaší interakci s naším kanálem YouTube. K těmto údajům o používání nemáme přístup.

Komunikační nástroje, které používáme ke komunikaci s vámi
Pokud nám posíláte zprávy přes YouTube, dostáváme od společnosti YouTube následující údaje:

• Zadanou zprávu
• Vaše jméno
• Vaši profilovou fotku
• Případné přílohy
• Čas, datum

Tyto údaje používáme ke zpracování vašeho požadavku či vašich příspěvků a k tomu, abychom vám mohli poskytovat podporu. Prostřednictvím našeho kanálu YouTube nám můžete například posílat dotazy týkající se našich produktů a služeb. Na dotazy následně odpovídáme.

Osobní údaje, které nám poskytnete, budou předány právnické osobě Bosch, která má v dané oblasti kompetenci (například pokud se váš dotaz týká produktu nebo služby nabízené jinou právnickou osobou Bosch). Právnická osoba Bosch odpovědná za zpracování může mít sídlo mimo EHP. Osobní údaje můžeme zpřístupňovat také příjemcům nacházejícím se mimo EHP v tzv. třetích zemích. V tomto případě před zpřístupněním údajů zajistíme, aby na místě příjemce existovala odpovídající úroveň ochrany údajů. Můžete od nás získat přehled příjemců ve třetích zemích a kopii konkrétně dohodnutých předpisů zajišťujících odpovídající úroveň ochrany údajů. Za tímto účelem se na nás můžete obrátit. Naše kontaktní údaje naleznete v části Kontaktujte nás.

Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu udržovat a podporovat vaši spokojenost nebo jakýkoli stávající smluvní vztah.

Vaše osobní údaje uchováváme v systémech, které provozujeme, po dobu nezbytně nutnou pro účel shromažďování nebo po dobu, po kterou existují zákonné doby uchovávání.

Potřebujete-li uplatnit svá práva, použijte prosím informace v části Kontaktujte nás. Ujistěte se prosím, že vás dokážeme jasně identifikovat.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na upřesnění osobních údajů, právo na vymazání osobních údajů, právo na omezení zpracovávání osobních údajů a právo na přenositelnost údajů. Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, můžete jej kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Námitka proti zpracovávání údajů na právním základě „oprávněného zájmu“

Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z naší strany z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace, a to pokud taková námitka vychází z právního základu „oprávněného zájmu.“ V takovém případě musíte uvést důvody.

Máte právo podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete se obrátit na úřad pro ochranu údajů, který má v působnosti vaše bydliště nebo federální stát, nebo na úřad pro ochranu údajů, který má v působnosti naši společnost.

Pokud nás chcete kontaktovat, můžete tak učinit na adrese:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

E-mailová adresa: kontakt@remove.this.bosch.de
telefonním čísle: +49 711 400 40990.

Chcete-li uplatnit svá práva, použijte prosím následující odkaz: https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/lang/cs-CZ/.

Chcete-li nahlásit porušení ochrany údajů, použijte prosím následující odkaz: https://www.bkms-system.net/bosch-dataprotection.

Máte-li podněty a stížnosti ohledně zpracovávání vašich osobních údajů, doporučujeme, abyste se obrátili na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Oddělení skupiny Bosch Group pro zabezpečení informací a ochranu údajů (C/ISP)

Postfach 30 02 20, 70442 Stuttgart, NĚMECKO

nebo mailto: DPO@remove.this.bosch.com

Vyhrazujeme si právo změnit naše bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů. V těchto případech také odpovídajícím způsobem upravíme naše zásady ochrany osobních údajů. Proto si prosím aktuálnost verze našich zásad ochrany osobních údajů ověřujte.

Datum: 04. 05. 2026