Mon VAE a été volé. Que dois-je faire ?

Si votre VAE a été volé, il est vivement conseillé d'appeler immédiatement la police. Les premières heures sont cruciales pour récupérer votre VAE.

Si votre VAE est équipé du ConnectModule et si la fonction eBike Alarm est activée :

• Dès réception de la notification d'alarme, l'application eBike Flow passe en mode de suivi. Vous pouvez désormais localiser votre VAE et le suivre dans le temps.

• Le ConnectModule pourra fournir des mises à jour de position pendant 8 jours au maximum.

• La fréquence des mises à jour de position est conçue pour fournir la dernière position possible, tout en préservant la batterie. Le ConnectModule utilise ses capacités de détection de mouvement pour décider si la position du VAE a été modifiée ou non. Uniquement si la position est modifiée, il fournit une mise à jour du lieu.