Help CenterCodes de défaut
Erreur 112000

La connexion à votre smartphone a échoué.

Un défaut est survenu lors de la connexion de votre smartphone à votre VAE. Redémarrez le processus de connexion.


Étapes de la solution

Veuillez vous reconnecter dans l'application et connecter votre smartphone. Si le problème persiste :

  • Réinstallez l'application et démarrez votre VAE.
  • Connectez ensuite votre smartphone à votre VAE.

Remarques sur la configuration minimale requise pour l'application :

  • Bluetooth : BLE 5.0 ou supérieur
  • Apple iPhone : Apple iPhone 7 et plus récents avec iOS 15.0 et plus récents
  • Android : version 8.0 / Oreo et plus récente

Si le problème persiste, contactez votre revendeur spécialisé.

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