HÄUFIGE FRAGEN

Du hast eine spezielle Frage zu unserem System? Dann schau doch mal in unsere FAQs, dort findest du Informationen zu verschiedenen Themen rund um das Bosch eBike-System.

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Wie genau verläuft der Notruf über Help Connect in Verbindung mit der COBI.Bike App?

Im Falle eines Notfalls startet ein Emergency-Countdown mit Soundunterstützung, sodass dein unmittelbares Umfeld informiert wird. Wird ein Notfall erkannt, übermittelt Help Connect über die mobile Datenverbindung des Smartphones die Koordinaten deines aktuellen Standorts sowie die Schwere des Sturzes. Zunächst versucht dich der Help Connect Assistent telefonisch zu kontaktieren. Sollte es ihm nicht möglich sein, Kontakt aufzunehmen und es keine Anzeichen dafür gibt, dass die Fahrt fortgesetzt wird, dann wird die Rettungskette abhängig von der Schwere des Sturzes ausgelöst. Unabhängig davon kannst du auch selbst den Notruf auslösen.

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