Nyon (FAQ)

Nyon (FAQ)

Meine eBike-Fahrten werden nicht im Online-Portal bzw. in der App angezeigt. Was kann das Problem sein?

1. Nehmen Sie Ihr Nyon nach Beendigung Ihrer Fahrt von Ihrem eBike.
2. Lassen Sie es jedoch bitte bei noch immer bestehender Bluetooth-Verbindung zu Ihrem Smartphone eingeschaltet oder stellen Sie sicher, dass Nyon mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist.
3. Warten Sie, bis Nyon automatisch heruntergefahren ist. 
Schon nach wenigen Minuten können Sie Ihre Aktivität in Ihrem Benutzerprofil im Online-Portal oder in der Smartphone-App eBike Connect sehen und nachvollziehen.

Wichtig: Sollte Ihre eBike-Fahrt anschließend noch nicht in der App und im Online-Portal sichtbar sein, wiederholen Sie bitte die Schritte 2 und 3.