HÄUFIGE FRAGEN

Sie haben eine spezielle Frage zu unserem System? Dann schauen Sie doch mal in unsere FAQs, dort finden Sie Informationen zu verschiedenen Themen rund um das Bosch eBike-System.

HÄUFIGE FRAGEN

Sie haben eine spezielle Frage zu unserem System? Dann schauen Sie doch mal in unsere FAQs, dort finden Sie Informationen zu verschiedenen Themen rund um das Bosch eBike-System.

Allgemein

Produziert Bosch eigene eBikes?

Welche Radmarken bieten das Bosch eBike-System an?

Gibt es ein Händlerverzeichnis?

Welche Systemvarianten bietet Bosch an?

Ist Tuning zulässig? (Sicherheitshinweis)

Kann ein Rad mit dem Bosch eBike-System nachgerüstet werden?

Was kann man am Bosch-Antriebssystem selbst reparieren? (Sicherheitshinweis)

Akku-Reparatur, Zell-Austausch und „Refreshen“ des Akkus? (Sicherheitshinweis)

Ich habe im Internet einen gebrauchten Akku für das Bosch eBike-System entdeckt. Kann ich diesen benutzen? (Sicherheitshinweis)

Alternativer Ersatz-Akku für das Bosch eBike-System?

Alternatives Ladegerät für das Bosch eBike-System? (Sicherheitshinweis)

Kauf eines umgebauten eBikes?

Was sind die Garantiezeiten für das Bosch eBike-System?

Welche Reichweite kann ich mit dem Bosch eBike-System erzielen?

Wie viel Zeit wird benötigt, um den Akku aufzuladen?

Muss ich beim Kauf eines neuen Chargers etwas beachten?

Welche Fahrmodi bietet das Bosch eBike-System an?

Was ist die Schiebe- bzw. Anfahrhilfe?

In der Bedienungsanleitung steht, dass beim Anschluss des eBikes an das Bosch DiagnosticTool Daten an Bosch übertragen werden. Warum ist das so und für welche Bosch-Produkte gilt das?

Was für Daten werden an Bosch übermittelt, wenn bei Rädern ab Modelljahr 2019 das DiagnosticTool angeschlossen werden?

In der Bedienungsanleitung steht, dass beim Anschluss des eBikes an das Bosch DiagnosticTool Daten an Bosch übertragen werden. Kann ich dem widersprechen?

Ich habe meine DriveUnit tauschen lassen, und eine Info bekommen, dass Daten an Bosch übertragen werden, wenn ich das eBike zum Händler bringe. Was bedeutet das?

Mein Rad war beim Händler zum Service. Dieser hat mich informiert, dass im Rahmen dieses Service Daten an Bosch übermittelt werden. Warum ist das so?

COBI.Bike

Kiox

Wie lade ich meinen Bord­computer auf?

Wie aktiviere/deaktiviere ich die Schiebe- bzw. Anfahrhilfe?

Wie lange hält der eingebaute Bord­computer-Akku, wenn ich den Bord­computer vom eBike entnehme?

Wie kann ich sehen, welche Unterstützungsstufe verwendet wird?

Welche Schutzklasse erfüllt das Bord­computer?

Kann ich mein Bosch eBike Bord­computer auch auf einem zweiten eBike verwenden?

Wie kann ich auf die Einstellungen auf meinem Bord­computer zugreifen?

Welche Werte werden mir angezeigt, wenn ich Kiox aus der Halterung entnehme?

Wie kann ich den Hintergrund meines Fahrradcomputers verändern?

Warum kann ich mein externes Gerät nicht mit meinem Bord­computer verbinden?

Wie schalte ich das eBike-System ein?

Erste Schritte – wie stelle ich die Sprache meines Bord­computers ein?

Warum werden im Status-Screen teilweise eine, teilweise zwei Batterien angezeigt? 

Wie kann ich mein Smartphone mit meinem Bord­computer verbinden? 

Wie nutze ich den Bord­computer als Fitnessmotivator?

Warum kann ich mein Smartphone nicht mit meinem Bosch eBike Bord­computer verbinden?

Welche Fitnesswerte zeigt mir der Bord­computer an?

Was muss ich beachten wenn mein Bord­computer über einen längeren Zeitraum nicht benutzt wird?

Wo sehe ich, welcher Bord­computer z.Zt. mit meinem Smartphone verbunden ist? 

Was muss ich bei intensiver Sonneneinstrahlung beachten?

Wie entferne ich meinen Bord­computer auf dem Smartphone?

Was muss ich beim Transport beachten?

Mein Bord­computer kann keine Verbindung zu meinem Smartphone aufbauen. Wie gehe ich in diesem Fall vor?

Wie kann ich erfahren, ob es ein Software-Update für meinen Bord­computer gibt?

Meine eBike-Fahrten werden nicht im Online-Portal bzw. in der App angezeigt. Was kann das Problem sein?

Warum dauert das Kiox-Update so lange?