Status oder Standort von eBike Lock und eBike Alarm ist nicht verfügbar. Was kann ich tun?

Wenn der Standort deines eBikes nicht in der Kopfzeile der App angezeigt wird oder der Status von eBike Lock und eBike Alarm nicht verfügbar ist, stelle sicher, dass:

• eBike Lock & Alarm in  Einstellungen > eBike-Einstellungen > Lock & Alarm aktiviert ist

• du dich innerhalb deiner 12-monatigen kostenlosen Planphase befindest oder ein aktives Premium-Abonnement hast

• dein eBike dort geparkt ist, wo sowohl GPS- als auch LTE-Empfang verfügbar ist

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an deinen eBike-Händler.

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